Name: Family Inn(Rua De Miguel Aires)
Address: Rua de Miguel Aires, No.15A, Macau Peninsula, Macau, China, Rua de Miguel Aires, No.15A, HMT, China
Rating: 4.2

ABC007

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im Mai 2024

Business

19 Bewertungen

2.0/5

Gepostet am 17. Juni 2024

Nicht empfehlenswert zum Übernachten! 1. Auch wenn es sich bei dem Bett um ein superhartes Bett handelt, wird nicht einmal die dicke Plastikleiste, die vom Werk verpackt und verschickt wird, entfernt, damit die Gäste sie nutzen können. Die Rückenlehne ist nicht atmungsaktiv und ich wache mehrmals auf.... Die Fenster sind mittelmäßig im Schallschutz. 2. Die Qualität der Vorräte ist schlecht. Es wird dünnes und schwer zu verwendendes Rollen-Toilettenpapier bereitgestellt, und im Zimmer gibt es kein herausnehmbares Toilettenpapier. 3. Der Haartrockner kann ihn trocknen, aber er kann nicht aufrecht befestigt werden und ist kaputt! 4. Das Zimmer ist groß, aber das Badezimmer ist zu klein und die Dusche ist unbequem 5. Es wird empfohlen, dass Betreiber ihre Mitarbeiter eine Nacht lang schlafen lassen, um Erfahrungen zu sammeln und sich zu verbessern!

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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, sind wir sehr traurig, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Dies ist unser größtes Bedauern. Ihre aufrichtige Bewertung ist ein Ansporn für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Wir werden Ihnen auf jeden Fall einen besseren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bescheren Am besten im Hotel. Wir sind ständig bestrebt, Fortschritte zu machen.

Anonymer Benutzer

Einzelzimmer

Aufenthalt im Nov. 2023

Single

2 Bewertungen

2.7/5

Gepostet am 30. Dez. 2023

Das Zimmer war relativ klein, aber ich blieb nur für eine Nacht und hatte keine Rolle. Der Eindruck war jedoch zunächst in Ordnung, aber das männliche Personal des Hotels fügte mir über WeChat hinzu Ich hatte ein wenig Angst, als ein Mädchen draußen war. Ich hoffe, das Hotel kann Abhilfe schaffen.

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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt bescheren zu müssen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Serviceeinstellung unseres Rezeptionspersonals und die Probleme mit der Zimmerhygiene. Wir legen in unserem Hotel stets großen Wert auf Kundenservice und Zimmerhygiene. Das Ziel unseres Hotels war es schon immer, den Gästen ein entspannendes und angenehmes Aufenthaltserlebnis sowie eine saubere und komfortable Aufenthaltsumgebung zu bieten. Wir haben Schulungen für die beteiligten Mitarbeiter durchgeführt. Die Hotelleiter legen großen Wert darauf und haben im gesamten Geschäft entsprechende Schulungen zu Servicekompetenzen durchgeführt. Unsere Hotelreinigungsabteilung ist in der Regel sehr streng bei der Hygieneförderung und -kontrolle. Dies ist für die von Ihnen beschriebene Situation äußerst unangemessen. In Zukunft müssen alle Zimmerreiniger mehr auf Hygienedetails achten, um sicherzustellen, dass jedes Zimmer sauber ist sauber und hygienisch! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Gastnutzer

Standardzimmer mit zwei Einzelbetten

Aufenthalt im Juli 2023

Reise mit Freunden

5 Bewertungen

4.7/5

Wunderbar

Gepostet am 2. Okt. 2023

Während der Renovierungszeit sah ich das Erscheinungsbild des Hotels und die Einrichtung im australischen Stil im Erdgeschoss und wollte schon bleiben. Es ist endlich für den Geschäftsbetrieb geöffnet. Es ist Ihre erste Wahl für eine Unterkunft, wenn Sie nach Macau reisen. Tatsächlich wurde mir mein Wunsch erfüllt. Auch die Zimmer, Aufzugeingänge und Flure sind stark im portugiesischen Stil gehalten. Es ist, als würde man nach Europa reisen, sehr befriedigend. Das Zimmer ist komplett ausgestattet und ordentlich, Neue Klimaanlage. Stärke. Hochwertiger Service, Das Personal an der Rezeption gibt Ihnen gerne Wegbeschreibungen zu Sehenswürdigkeiten. Wenn ein Feiertag ist, möchte ich unbedingt noch ein paar Tage bleiben

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6/20

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie Ihre wunderbare Erfahrung mit uns geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und fühlen uns geehrt. Nochmals vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sie müssen das nächste Mal wiederkommen, unsere Mitglieder der Home-Serie: Jiayi Hotel/Jiayi Hotel/Jiayuan Hotel/Jiaying Hotel/Jiaxin Hotel (Meji Street Store)/Jiaxin Hotel (Pishanye Street Store) /International Hotel freut sich darauf, Sie wieder zu bedienen.

kkkuan

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im Juli 2023

Pärchen

72 Bewertungen

3.2/5

Gepostet am 5. Okt. 2023

Das Hotel hat eine gute Lage. Der Dekorationsstil ähnelt dem anderer Familien. Die Schalldämmung ist sehr schlecht. Die Schalldämmung ist sehr schlecht, die Schalldämmung ist sehr schlecht. Das Hotel hat eine gute Lage. Der Dekorationsstil ähnelt dem anderer Familien. Die Schalldämmung ist sehr schlecht. Die Schalldämmung ist sehr schlecht, die Schalldämmung ist sehr schlecht.

OriginaltextÜbersetzt von Google

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, sind wir sehr traurig, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Dies ist unser größtes Bedauern. Ihre aufrichtige Bewertung ist ein Ansporn für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und werden Ihnen auf jeden Fall einen besseren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bescheren. Dadurch werden Sie unsere Aufrichtigkeit spüren und sehen, dass wir die Besten sind im Hotel. Wir sind ständig bestrebt, Fortschritte zu machen.

Gastnutzer

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im Sept. 2023

Anderes

3 Bewertungen

2.5/5

Gepostet am 6. Nov. 2023

Ich werde dieses Hotel beim nächsten Mal nicht wieder wählen, der Preis ist dem Preis nicht angemessen.

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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt bescheren zu müssen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Serviceeinstellung unseres Rezeptionspersonals und die Probleme mit der Zimmerhygiene. Wir legen in unserem Hotel stets großen Wert auf Kundenservice und Zimmerhygiene. Das Ziel unseres Hotels war es schon immer, den Gästen ein entspannendes und angenehmes Aufenthaltserlebnis sowie eine saubere und komfortable Aufenthaltsumgebung zu bieten. Wir haben Schulungen für die beteiligten Mitarbeiter durchgeführt. Die Hotelleiter legen großen Wert darauf und haben im gesamten Geschäft entsprechende Schulungen zu Servicekompetenzen durchgeführt. Unsere Hotelreinigungsabteilung ist in der Regel sehr streng bei der Hygieneförderung und -kontrolle. Dies ist für die von Ihnen beschriebene Situation äußerst unangemessen. In Zukunft müssen alle Zimmerreiniger mehr auf Hygienedetails achten, um sicherzustellen, dass jedes Zimmer sauber ist sauber und hygienisch! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Gastnutzer

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im Sept. 2023

Reise mit Freunden

3 Bewertungen

1.0/5

Gepostet am 20. Okt. 2023

Das Zimmer ist sauber und ordentlich und das Badezimmer im Doppelzimmer ist erbärmlich klein! Es ist recht bequem zu reisen und die Gesamtbewertung ist durchschnittlich!

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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, es ist schade, dass uns die Gestaltung der Gästezimmer nicht so gut gelungen ist und wir Sie nicht voll und ganz zufriedenstellen konnten. Es liegt im Zentrum des historischen und historischen Viertels von Macau, wo Land sehr wertvoll ist. Die Zimmergröße ist etwas kleiner als die inländischer Hotels, kann aber dennoch den täglichen Bedarf der Gäste decken . Die Designer des Hotels haben die Ausstattung des Zimmers geschickt entsprechend dem Raum gestaltet, sodass das Zimmer einen warmen und einfachen Stil widerspiegelt.

WyiniN

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im Juni 2023

Familie

16 Bewertungen

1.0/5

Gepostet am 9. Aug. 2023

Das Personal fügte die WeChat-Nachricht des kleinen Mädchens sehr spät in der Nacht über die Registrierungsnachricht hinzu, was sehr unhöflich war. Wohnen Sie nicht hier, wenn es billig ist

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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt bescheren zu müssen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Serviceeinstellung unseres Rezeptionspersonals und die Probleme mit der Zimmerhygiene. Wir legen in unserem Hotel stets großen Wert auf Kundenservice und Zimmerhygiene. Das Ziel unseres Hotels war es schon immer, den Gästen ein entspannendes und angenehmes Aufenthaltserlebnis sowie eine saubere und komfortable Aufenthaltsumgebung zu bieten. Wir haben Schulungen für die beteiligten Mitarbeiter durchgeführt. Die Hotelleiter legen großen Wert darauf und haben im gesamten Geschäft entsprechende Schulungen zu Servicekompetenzen durchgeführt. Unsere Hotelreinigungsabteilung ist in der Regel sehr streng bei der Hygieneförderung und -kontrolle. Dies ist für die von Ihnen beschriebene Situation äußerst unangemessen. In Zukunft müssen alle Zimmerreiniger mehr auf Hygienedetails achten, um sicherzustellen, dass jedes Zimmer sauber ist sauber und hygienisch! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Gastnutzer

Standardzimmer mit zwei Einzelbetten

Aufenthalt im Juni 2024

Business

8 Bewertungen

2.7/5

Gepostet am 22. Juli 2024

OK, die Lage ist gut

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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, sind wir sehr traurig, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Dies ist unser größtes Bedauern. Ihre aufrichtige Bewertung ist ein Ansporn für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Wir werden Ihnen auf jeden Fall einen besseren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bescheren Am besten im Hotel. Wir sind ständig bestrebt, Fortschritte zu machen.

Gastnutzer

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im März 2023

Anderes

2 Bewertungen

1.0/5

Gepostet am 19. Apr. 2023

Diese negative Bewertung wurde am Nachmittag des 17. April an das Rezeptionspersonal (kurze Haare) abgegeben. Es stand klar, dass der Check-in um 15:15 Uhr stattfinden würde, als ich um 15:15 Uhr zum Check-in ging dass das Zimmer aufgrund von Wartungsarbeiten nicht eingecheckt werden konnte und ich gebeten wurde, später wiederzukommen. Warum haben Sie mich nicht vorher angerufen? Ist es schwierig, mich anzurufen und mir zu sagen, dass ich später gehen soll? Ich war sehr müde und wollte die Toilette benutzen. Die Rezeption sagte mir, dass alle Toiletten nicht verfügbar seien und schleppte meinen müden Körper auf der Suche nach Toiletten durch die Straßen Ich war wütend über die Fähigkeiten und die Einstellung des Personals während des gesamten Prozesses. Es gab keine Entschuldigung und mir wurde gesagt, ich solle mich nicht zu sehr schämen, wenn ich früher zurückkomme und es nicht beenden kann. Negative Bewertung. Die Beschäftigungsschwelle von VIP-Hotels ist so niedrig, dass ich äußerst wütend bin.

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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, sind wir sehr traurig, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Dies ist unser größtes Bedauern. Ihre aufrichtige Bewertung ist ein Ansporn für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Wir werden Ihnen auf jeden Fall einen besseren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bescheren Am besten im Hotel. Wir sind ständig bestrebt, Fortschritte zu machen.

Stanislav

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im Aug. 2024

Single

23 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 20. Sept. 2024

amazing strongly recommended amazing strongly recommended amazing strongly recommended

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Antwort der Unterkunft: Thank you for your support and look forward to your continued presence.

LAL BAHADUR

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im Dez. 2024

Familie

21 Bewertungen

3.2/5

Gepostet am 22. Jan. 2025

Average hotel with limited facilities.

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，很遺憾我們在客房設計方面做得未如人意，未能完全滿足，這是我們最大的遺憾。地處澳門寸土寸金的歷史遺產區域的中心，住客十分追捧的地段，房間面積對比國內酒店是稍小了一些，但是還能滿足客人的日常需求的。酒店的設計師針對空間巧妙的設計了房內的設施，讓房間體現溫馨簡約的風格。

Jonathan Michael

Standardzimmer mit zwei Einzelbetten

Aufenthalt im Juni 2024

Business

55 Bewertungen

4.7/5

Wunderbar

Gepostet am 4. Sept. 2024

Lovely little hotel in a great spot. Nothing bad to say, perfect for a short trip

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Antwort der Unterkunft: Thank you for your support and look forward to your continued presence.

Gastnutzer

Einzelzimmer

Aufenthalt im März 2024

Single

23 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 17. Apr. 2024

a nice homely spot in the heart of Macau peninsula! really close to many sightseeing spots and a bus stop with services that can bring you everywhere important is about 30-50meters away. friendly service and clean room for a very good price especially in Macau 👍🏼

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Antwort der Unterkunft: Thank you for your support and look forward to your continued presence.

Christian Ryan Sison

Standard-Doppelzimmer

Aufenthalt im Aug. 2024

Single

10 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 19. Sept. 2024

East to find via Google maps Jajshshdbdududjdjdidjdb

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Antwort der Unterkunft: Thank you for your support and look forward to your continued presence.

Anonymer Benutzer

Einzelzimmer

Aufenthalt im Aug. 2023

Single

15 Bewertungen

4.0/5

Sehr gut

Gepostet am 18. Sept. 2023

The hotel is quite near to St. Paul ruin and Senado square like 10 mins to either places. It’s also near to a casino (Sofitel). The hotel is very small with 5 floors and only 2 rooms on each floor. My first impression of the room was good. It was small but very neat and clean. I didn’t expect they would give us free toiletry even toothbrushes were provided. Now, here’s the not so good part. The mattress is probably one of the hardest I slept on and I’m not a fan of this kind of mattress. It was heavy rain on my first night and the water kept splashing from a little hole on the wall. Luckily I used the wet wipe to cover the hole so problem solved! The room cleaning… well yes they took the trash out and filled up new toiletries but what about changing my used glasses?! Overall, it was a good place to stay for couple of nights if u are on a budget while visiting Macau as the hotels here are generally very expensive.

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Antwort der Unterkunft: Respect guests: thank you leave valuable opinions for our hotel.

Family Inn(Rua De Miguel Aires) Bewertungen

Family Inn(Rua De Miguel Aires)

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