Kruisherenhotel Maastricht - Oostwegel Collection, Member of Design Hotels

Ein unglaublich stylisches Hotel mit Super Service. Alle unsere Sonderwünsche - auch die ungewöhnlichsten - wurden von den Angestellten erfüllt. Unsere Suite war ein Traum. Die Lage des Hotels ist optimal und Maastricht ist eine Reise wert.

Unser Aufenthalt war sehr nett, jedoch war unser Zimmer recht speziell. Wir waren im Pförtnerhaus untergebracht. Charmant, aber nicht jeder mag es, dass sich die nicht verschließbare Toilette direkt gegenüber des Bettes befindet. Zudem kein Waschbecken in der Toilette. Das Bad ist für große Menschen auch nur bedingt nutzbar. Schade...der Rest hat ein tolles Ambiente. So ein Zimmer aber nie wieder zu solch einem Preis!

Sehr stilvolles Ambiente, wirklich angenehmer Aufenthalt, sehr freundliches und aufmerksames Personal! Das Highlight ist für uns immer das umfangreiche Frühstück auf der Zwischenetage im Kirchenschiff - sehr beeindruckend!

Wir sind 2 Tage vor dem gebuchten VIP Package angereist. Leider hatte oder wollte man uns offenbar keinem 5***** entsprechenden Zimmer geben. Dies war sehr enttäuschend, denn die Veranstaltung mit André Rieu begann erst 2 Tage später. Obwohl wir den Mitarbeiter bei unserer Ankunft um ein schönes Zimmer gebeten hatten, dachte er wohl, dass man es mit einem durchschnittlichen Zimmer versuchen könnte. Leider ein voller Schuss nach hinten, denn hier waren es höchstens 3 Sterne. Das Frühstück am nächsten Morgen fiel enttäuschend aus. Für 37€ pro Person konnten wir keinen Gegenwert erkennen. Es war lieblos und wieder nicht einem 5***** Hotel entsprechend. Schade! So ein besonderes Hotel mit einem herrlichem Ambiente. Warum geht es nicht, denn es hängt schlussendlich von Kleinigkeiten ab. Lachs ohne Honigsenf-Sauce, wunderbares Roastbeef ohne Remoulade, Mozzarella ohne Öl und Balsamico! All das kostet nichts und würde das Buffet bereichern. Viele deutsche Gäste waren dort und in unserem Land gehören solche Kleinigkeiten zum Standard ab 3 Sterne. Als wir nach den beiden gebuchten Nächten in das Arrangements der Agentur „André Rieu Travel“gelangten, änderten wir unsere Meinung und Einstellung zu diesem Hotel. Die Direktorin zeigte in einer herausragenden Performance was möglich ist. Schließlich waren wir mit 120 VIP Gästen anwesend und hier war äußerste Perfektion gefragt. Das Essen ein Traum, das Timing für 120 Personen eine höchste Herausforderung, und der gesamte Ablauf, maßgeblich durch die Managerin ganz wundervoll. Kompliment! Jetzt überlegen wir, ob mir bei unserem nächsten Besuch in Maastricht wieder ins Van der Valk gehen oder wegen der unglaublich netten Managerin zurück ins Kruisherenhotel? Wenn wir wieder kommen, dann würden wir im Vorfeld klären, dass wir ein Zimmer mit weniger Mängeln bekommen könnten. Sicher wäre, dass ein Gespräch mit der Direktorin zu einem positiven Ergebnis führen würden. Wir haben uns wohl gefühlt und können auch verzeihen, wenn jemand charmant ist!

Wir als Familie hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel und haben die Zeit sehr genossen. Die Ausstattung sowie das Ambiente hat uns sehr gut gefallen, gerne werden wir beim nächsten Maastricht Urlaub wieder bei Ihnen wohnen wollen.

Tolle Betreuung in allen Belangen, von der Anreise bis zum Check out. Insbesondere der Kofferservice auf das Hotelzimmer. Das Zimmer war äußerst komfortabel eingerichtet. Versorgung auf hohem Niveau. Genauso soll Hotel sein. Vielen, vielen Dank. Wir kommen gern wieder.

Das Hotel ist geschmackvoll in das alte Kloster eingefügt, architektonisch ein Highlight, man wohnt praktisch in einer der Sehenswürdigkeiten von Maastricht. Die Lobby mit Bar und Restaurant ein absolutes innarchitektonisches Juwel. Unser Zimmer war sehr geräumig, alles perfekt. Personal freundlich und hilfsbereit, das Restaurant war verlockend, da wir aber nur einen Abend in der Stadt waren und uns umsehen wollten, auswärts gegessen. Valet Parking 38 Euro. Preisleistungsniveau gehoben, hat aber alles gepasst.

Das Gesamptpaket aus gutem Service, tollem Frühstück und Zimmer ist sehr gut. Tolles Ambiente, farbenfroh und elegant ausgestattet. Gute Lage nahe Zentrum und damit sehr empfehlenswert für Tagesausflüge und Kurztrips. Alles in allem top!