Luxushotels in Zigong

"Das Hotel ist dieses Jahr neu geöffnet. Hilton Berlin ist immer ein Tierfreundliches Hotel. Das Hotel bereitet auch besonders freundliche Lebensunterhalte für die Kinder der Hauen vor. Aber dieses Mal, um Freunde drei Schalen zu bringen, hat es eine Nacht gehabt. Das nächste Mal haben wir die Chance, mehr und mehr Nächte zu erleben. Die Freunde aus Kung sind sehr empfehlenswert."

"Hotelbewertung (Emotional, klar strukturiert, formell und angemessen) Insgesamt war der Aufenthalt äußerst enttäuschend und ärgerlich, mit einem starken Kontrast zwischen den positiven Aspekten und den gravierenden Problemen: I. Positive Aspekte Das Hotel liegt in der Nähe des Hochgeschwindigkeitsbahnhofs, und die Auswahl beim Frühstück ist relativ reichhaltig. Das Personal an der Rezeption und beim Zimmerservice war im Allgemeinen freundlich, und die Mitarbeiter des Zimmerservices waren bei beiden Lieferungen außerordentlich hilfsbereit. Ein besonderes Lob gebührt der Mitarbeiterin, die uns am 21. um Mitternacht mit dem Shuttlebus vom Hochgeschwindigkeitsbahnhof abholte. Da der Sonderbus für die Laternenfahrt aufgrund unserer älteren Mitreisenden und Kinder einen Umweg zum Hoteleingang fuhr, unternahm sie eine unnötige Fahrt, beschwerte sich aber nicht und sorgte sich nur um unsere sichere Ankunft. Dieses Verantwortungsbewusstsein und diese Freundlichkeit waren wirklich berührend. II. Schwerwiegende Probleme (Schwerwiegende Beschwerde, äußerst verärgert) 1. Das chinesische Restaurant birgt ein erhebliches Sicherheitsrisiko für Kinder. Während des Abendessens wurden scharfe Porzellansplitter im Geschirr gefunden, die unser Kind beinahe verschluckt hätte. Die Folgen wären unvorstellbar gewesen! Wir waren zutiefst erschrocken und wütend. Das Restaurant bot lediglich an, uns den Preis für das Gericht zu erlassen und uns 15 % Rabatt auf die gesamte Mahlzeit zu gewähren. 1. Sicherheitsmängel lassen sich nicht durch Rabatte beheben. Zerbrochenes Geschirr, chaotisches Küchenmanagement und ein völliges Fehlen von Qualitätskontrolle sind äußerst unverantwortlich gegenüber der Sicherheit der Gäste. 2. Das chinesische Restaurant ist schlecht geführt, zeigt einen eklatanten Mangel an Respekt gegenüber älteren Menschen und bietet einen miserablen Service. Die Rezeption verlangte beim Einchecken eine Kaution und wies ausdrücklich darauf hin, dass die Hotelkosten dem Zimmerkonto belastet und beim Auschecken beglichen würden. Nach dem Essen brachte ich mein Kind zuerst zurück aufs Zimmer. Als meine beiden über 80-jährigen Eltern gehen wollten, wurden sie von Restaurantangestellten umringt, die gewaltsam die sofortige Bezahlung verlangten und sie sonst nicht gehen ließen! Das ältere Ehepaar war entsetzt und rief mich wütend an. Als ich ankam, ruderten die Angestellten zurück und behaupteten, sie müssten nur ein Dokument unterschreiben – wenn sie die Rechnung bezahlen konnten, warum dann nicht auch das ältere Ehepaar? Warum wurden zwei über 80-Jährige so bedrängt? Gehört das chinesische Restaurant nicht zur Hotelleitung? Dieses Vorgehen ist äußerst respektlos gegenüber älteren Menschen, eine schreckliche Erfahrung und äußerst ärgerlich. 3. Die schlechte Raumluftqualität und die chaotische Haustierhaltung führten zu den Allergien meines Kindes. Obwohl die Fenster 24 Stunden am Tag geöffnet waren und der Luftreiniger lief, roch es im Zimmer immer noch unangenehm. Mein Kind bekam direkt nach dem Einchecken einen Ausschlag im Gesicht. Wir begegneten mindestens dreimal Hunden in der Lobby und in den Aufzügen und sahen sogar Gäste, die ihre Welpen direkt auf die öffentlichen Sofas in der Lobby setzten. Mein Kind ist stark allergisch gegen Hunde- und Katzenhaare. Das Hotel erlaubt zwar Haustiere, aber es mangelt an angemessenen Quarantäne-, Reinigungs- und Hinweismaßnahmen, was die Gesundheit und Sicherheit von Gästen mit Allergien ernsthaft beeinträchtigt. Zusammenfassend lässt sich sagen: Obwohl einige Hotelangestellte sehr aufmerksam waren, war das chinesische Restaurant schlecht geführt, stellte ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar, zeigte extremen Respektlosigkeit gegenüber älteren Menschen, hatte keine ausreichende Kontrolle über Haustiere in den öffentlichen Bereichen und möglicherweise eine mangelhafte Raumluftqualität, was unsere Sicherheit und unseren Aufenthalt stark beeinträchtigte. Wir hoffen, dass das Hotel diese Probleme ernst nimmt und behebt; andernfalls werden wir nie wieder hier übernachten und es auch nicht Familien mit älteren Angehörigen oder Kindern empfehlen."

"We only stayed for one night so it was fine. The room spacious enough and beds are comfortable. Room had a kettle and cups with the usual amenities but no spoon to stir your coffee..... The room had a bath and shower but the bath was not properly cleaned and the soap scum marks was visible. We booked for 2 people but there was only one robe in the cupboard. Walls are not sound proof so each time our neighbors opened the tap or flushed the toilet we could hear it. Reception and check in was polite and easy."

"酒店位置好找周邊交通便利樓下吃喝購物都很方便房間打掃乾淨整潔寬敞明亮床品柔軟乾爽睡着特別舒服隔音效果很好夜晚十分安靜前台小廖跟小漆服務熱情周到辦理入住退房速度快空調熱水穩定充足設施齊全完好整體環境温馨舒適性價比超高出門旅行住宿首選下次一定會再來入住！另外，歡迎水果也很新鮮，伴手禮也體現自貢特色，退房後，T恤忘在房間，感謝服務員及時檢查，前台及時通知，還未走遠，及時返回取走."