Hotel Sacher Salzburg liegt im Herzen von Salzburg, nur 10 Gehminuten entfernt von: Schloss Mirabell und Salzburger Christkindlmarkt. Dieses Hotel für Familien ist 0,1 km von Salzburger Landestheater und 0,1 km von Makartsteg entfernt.
Verpasse folgende Freizeitmöglichkeiten nicht: Fitnesscenter und Sauna. Kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und Babysitting (gegen Gebühr) stehen ebenfalls zur Verfügung.
Lass deinen Tag bei einem Drink an der Bar/Lounge ausklingen. Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr gegen Gebühr angeboten. LOCALIZE
Zum Angebot gehören ein Businesscenter, ein Limousinenservice und kostenlose Zeitungen in der Lobby. Für Veranstaltungen stehen folgende Einrichtungen zur Verfügung: Konferenzfläche und Tagungsräume.
Fühl dich in den 110 Zimmern, die individuell eingerichtet sind und Kühlschrank und einen Smart-TV bieten, wie zu Hause. Dein Bett bietet Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. 43 Zoll groáe Flachbildfernseher mit Satellitenempfang sorgen fr gute Unterhaltung; auáerdem steht ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) zur Verfgung. Die Badezimmer bieten Badewannen und Duschen (separat), Designer-Toilettenartikel und Haartrockner.
"Wir kamen gegen 13 Uhr im Hotel an, die Rezeption sagte, das Zimmer sei bereits bezugsfertig und gab uns ein Zimmer im 1. Stock (Zimmer 101). Nachdem wir das Zimmer betreten hatten, fanden wir die Etage zu niedrig und fragten, ob wir in ein Zimmer in einer höheren Etage wechseln könnten. Die Rezeption sagte, es gäbe ein Zimmer im Obergeschoss, das zwei Stunden zum Aufräumen benötigen würde oder wir müssten extra bezahlen für einen anderen Zimmertyp. Um Ärger zu vermeiden, gingen wir zurück in unser Zimmer.
Da bemerkte mein Mann plötzlich, dass unser Zimmer keinen Balkon hatte, obwohl wir über Ctrip eine Junior Suite mit Meerblick gebucht hatten, die laut Bildern einen Balkon haben sollte! Und die Fläche war auch größer! Beim Vergleich stellten wir fest, dass Zimmer 101 nicht der von uns gebuchte Zimmertyp war und auch nicht auf den Bildern dieses Zimmertyps auf der offiziellen Website oder anderen Plattformen zu finden war. Also gingen wir erneut zur Rezeption, wo uns gesagt wurde, dass alle Zimmer gleich seien, manche mit Balkon, manche ohne. Ich erwiderte, dass wir die Junior Suite mit Meerblick gerade wegen des Balkons auf den Bildern gebucht hatten. Nach der Diskussion entschieden wir uns, zwei Stunden zu warten, und die Rezeption versprach uns ein Zimmer mit Balkon.
Wir blieben dann bis 17 Uhr draußen und kehrten dann zum Check-in zurück. Wir stellten fest, dass das neue Zimmer (Zimmer 311) tatsächlich größer war als das vorherige, aber es hatte immer noch keinen Balkon. Aber wir wollten uns nicht mehr die Mühe machen.
Folgende Punkte haben mich bei diesem Aufenthalt unzufrieden gemacht: Erstens, der uns ursprünglich zugewiesene Zimmertyp war nicht der von uns gebuchte. Die Rezeption gab zu, dass Zimmer 101 kleiner war. Nach unserer Beschwerde, dass wir ein Zimmer mit Balkon wünschten, bat uns die Rezeption, zwei Stunden zu warten, bis ein Zimmer mit Balkon fertig sei, doch das zugewiesene Zimmer hatte letztendlich immer noch keinen Balkon. Ich habe über *********** und Ctrip geprüft und es waren an diesem Tag noch 5 Junior Suiten mit Meerblick verfügbar, es gab also kein Problem mit knappen Zimmern.
Zweitens, als wir das erste Zimmer betraten, wurden uns Nachmittagstee und Gebäck, Sachertorte und Schokolade, angeboten. Da wir aber sofort um einen Zimmerwechsel baten, haben wir es nicht angerührt. Ich dachte, es würde in unser neues Zimmer gebracht, aber es war einfach verschwunden... Ja, verschwunden. Wir hatten sogar vor dem Wechsel erwähnt, dass wir das Gebäck nicht angerührt hatten! Es war einfach weg.
Drittens, als wir abreisten, hatten wir einen Koffer, zwei Rucksäcke und eine Handtasche. Das Personal half uns nicht mit dem Gepäck und öffnete uns nicht einmal die Hoteltür...
Alles in allem war dieser Aufenthalt nicht erfreulich."