Jaz Collection Hotels in Luxor

Amazing sunset view at the Nile, the hotel view at this hotel is incredible. The staff is super attentive and extra caring, special shout out to Ali at the Tropicana bar and Fady at the spa, they really have made my stay extra comfortable. Omar from front desk upgraded us to one of the best rooms in the hotel. I really had an incredible time here, definitely would stay here again if I come again.

Ich komme seit 1987 regelmäßig im Herbst nach Luxor. 2016 hab ich ins Achti Resort gewechselt und habe es bisher noch nie bereut. Ein wunderbarer Blick über den Nil; atemberaubende Sonnenuntergänge. Lage: Die Lage ist genial. Das Hotel ist am südlichen Ende von Luxor, sehr ruhig gelegen und man ist trotzdem nach wenigen 100 Metern im ”Trubel der Stadt!”. 2 Pools,: Einen geschützt im Zentrum mit Whirlpool inmitten eines exotischen Gartens und Bungalowanlagen. Der zweite direkt am Nil mit Blick auf die Westberge. Taxis sind vor dem Haupteingang erhältlich und natürlich auch die traditionellen Kalesch. Man kann zu Fuß auch ins Zentrum laufen (ca. 20 Minuten die Khaled Ibn-el Walid Street entlang). In der Nähe sind noch andere gute Restaurants (A Taste of India, Pizza Roma - in der St. Joseph Street). Ein einheimischer ”Coffeeshop” ist gleich links vor dem Haupteingang weg die Straße entlang. Tipp: Hinsetzten, Tee trinken und die Einheimischen beobachten. Es finden immer wieder kleinere Veranstaltungen statt: Stocktank, Bauchtanz..und immer wieder kommen Hochzeitspaare hierher zum traditionellen ”Fototermin”. Seit einigen Jahren ist sogar ein kleines Fitnessstudio im Hotel. Ist gar nicht mal so schlecht, Cool! In der Hotelanlage befindet sich ein Arkade mit verschiedenen Geschäften. Wer nicht aus dem Hotel möchte kann hier bummeln gehen. Friseur und Nagelstudio auch vorhanden. Geldautomat ist auch in der Hotelanlage. Zimmer: Sehr sauber, sehr gepflegt. Neue Möbel. In den letzten Jahren wurden einige Restaurierungsarbeiten durchgeführt. Mein Zimmer (ich habe immer das gleiche) wurde neu gestrichen, neue Möbel. Denke das wird auch bei anderen so der Fall sein. TV und WLan (hab ich nie gebraucht, da ich gleich bei Ankunft eine Karte kaufe). Das einzige was zu bemängeln ist, sind die Balkone. Die sind etwas zu klein. Es gibt in der Anlage auch Bungalows, sogar mit Blick über den Nil, die kann ich allerdings nicht beurteilen. Personal: Der Personal immer freundlich und hilfsbereit. Der Manager, Mr. Saleh, geht nach 20 Jahren 2023 leider in Rente. Wael Nasry in der Rezeption immer hilfsbereit. Mohamed (aus Medamud) im Restaurant immer freundlich und zuvorkommend. Auch die anderen Mitarbeiter, egal ob im Pool oder Restaurant immer auf Rack! Am Nil können Sie Feluken mieten. Man wird zwar immer wieder gefragt ob man eine Feluke möchte, aber nie aufdringlich wie z. B. im Luxor Zentrum. Fragen Sie nach Ali, der ist der ”Big Boss” bei den Feluken und schon eine Ewigkeit mit seiner Feluke vor dem Hotel. Verpflegung: Frühstück ist vielseitig. 2019 wurde extra Mr. Delug von der Jaz Gruppe angefordert um seine Ideen für das Essen zu verbessern. Da ich selten zum Abendessen im Hotel bin kann ich das Abendessen nur bedingt beurteilten. Mir hat es jedenfalls immer geschmeckt! Neben dem Hauptrestaurant (man kann im Freien essen mit Blick auf den Nil) gibt es auch einen Italiener. Auch den kann ich empfehlen: Essen Sie draußen umgeben von exotischen Pal

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Hotel insgesamt ist gut. Die Anlagen sind noch groß, aber es ist nicht möglich, zu reisen. Der Rezeption-Service und der Frühstücksservice sind gut bis zum Abendessen. Das Frühstück ist nicht besonders groß, aber die Aussicht auf den Restaurant-Umgebungsgarten ist nicht gut.

Der Alte Winterpalast ist die große alte Dame von Luxor. Das Hotel ist sehr atmosphärisch. Es muss jedoch klar gesagt werden, dass bald ein Upgrade der Zimmer erforderlich ist. Dies hat jedoch meinen Gesamteindruck des Hotels nicht beeinträchtigt. Ich hatte ein Classic-Zimmer im dritten Stock mit Blick auf den Nil. Das Zimmer hatte einen Balkon, was genial war. Die Hotelangestellten sind alle sehr nett und hilfsbereit. Die Restaurants (ich probierte das 1886, das La Corniche sowie das Restaurant am Pool) waren alle sehr gut und der Service war ausgezeichnet. Das Frühstück im La Corniche war gut. Was ich hier vorschlagen würde, wäre, die Fenster für frische Luft zu öffnen - und möglicherweise sogar den Bau einer Außenterrasse in Betracht zu ziehen. Auswahl an Essen und Qualität des Essens war großartig. Kaffee wurde in einer französischen Kaffeepresse serviert. - Es ist schwer, das Hotel zu beschreiben - es fühlte sich einfach ”richtig” an. Ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten und werde es anderen empfehlen.

Das Hotel ist schön und die Zimmer sind geräumig und sauber. Die Disko-Beleuchtung der Erlebnisdusche ist ganz lustig. Weiterhin gibt es sehr freundliche und engagierte Guest Relation-Mitarbeiterinnen, die wirklich an Lösungen interessiert sind. Das bedeutet, dass es für die vielen Schwierigkeiten einen Ansprechpartner mit einer Lösung gibt, besser wäre es jedoch, wenn es weniger Schwierigkeiten gäbe. Die Webseite stellt beispielsweise den Fitnessraum als besonders gut dar. Prima, da habe ich mich gefreut. Bewegung kommt in Ägypten gerne zu kurz. Leider wird der Fitnessraum gerade renoviert, ohne dass dies auf der Webseite angekündigt war. Nach einer Diskussion mit Guest Relations konnte ich dann im benachbarten Steigenberger trainieren. Ein Beispiel für das Chaos: Wir brauchten einmal für einen längeren Ausflug eine Frühstücksbox. Aufbruch 6 Uhr, Frühstück ab 6 Uhr. Ich solle die Box um 6 Uhr an der Rezeption abholen und eventuell am Buffet auffüllen, falls es nicht reiche. Ich habe dann mit Guest Relations besprochen, dass ich lieber eine leere Box hätte, die ich am Buffet selbst befülle - ein Schokocroissant oder ein Stück Kuchen will ich zum Frühstück echt nicht essen. Das wurde mir zugesichert. Am Morgen habe ich dann eine Box mit u.a. einem Stück Kuchen und einem Schokocroissant bekommen, und als ich zum Buffet ging, um das mit für mich passender Nahrung aufzufüllen, wurde mir das vom Kellner lautstark verboten. Sehr unangenehm, zumal man im Ramadan bei einer Überlandfahrt nicht einfach irgendwo einkehren kann. Bei der Endabrechnung war ein grosser Posten auf der Rechnung, den ich nicht konsumiert hatte. Im Restaurant weiß die rechte Hand nicht, was die linke tut, satt wird man irgendwann trotzdem.

Das Hotel liegt am Ufer des Nils. Es hat eine wunderschöne Umgebung und eine gute Lage. Es ist sehr bequem, zum Tempel im Stadtzentrum zu gelangen. Der Service ist gut und der Preis ist sehr hoch. Es ist das beste Wahl in Luxor.