Hotel la Chaumette

Booked this hotel for an overnight stay on a long journey to rest, but due to the broken en very noisy AC did not get any rest at all. Booked a triple room, but there was one double bed (instead of twins) and sofa bed

Nice hotel. Parking is across the road from the hotel, not secure but in a quiet area. Reception and welcome very good. Pool area lovely. Bedroom was clean and quiet, with good views over the Ardeche. Privas, we found too quiet, only a couple of restaurants open, so we returned to the hotel bar which was very good.

OLD BUT NICE

A l'arrivée un parking qui annonce la couleur, des poubelles qui trainent complètement explosées et très peu de place de stationnement compte-tenu de la taille de l'hôtel. Extérieur de l'hôtel très triste, pas du tout entretenu, façade dégradée .. Hall de l'accueil avec déco africaine, ascenseur et moquette sale. A l'étage de la moquette partout sale non entretenue, grande baies vitrées non nettoyées, dans le couloir pas de détecteur de lumière, super pour le soir .. La chambre ... de la moquette sale non aspirée à notre arrivée, déco sans goût presque inexistante, petite fenêtre comme dans les "formules 1", pas de volet extérieur juste un double rideau complètement déchiré, un climatiseur qui fait un bruit d'enfer donc obligé de le couper si tu veux être tranquille et te reposer ... génial avec les grosses chaleurs ... salle de bains avec baignoire et paroi vitrée dont les joints sont complètement pourris ... Quant au lit, nous avons dû demander à notre arrivée à ce que les draps soient changés, poils de chien, d'humains, cheveux, dessus de lit tâché qui lui par contre n'a pas été changé ! L'hôtel propose des petits plats à des prix excessifs .... Belle piscine mais avec la plupart des chaises longues abîmées. Petit-déjeuner sous forme de buffet, viennoiserie, baguette, fruits, céréales. Fromage blanc d'Ardèche non couvert, dans lequel j'ai trouvé un moucheron mort, miam ... Charcuterie et fromage, pas sûr qu'ils aient été frais tous les jours. Personnel du petit-déjeuner sympathique contrairement au personnel de l'accueil qui ne te salue quasiment pas et qui ne prête que très peu attention aux clients. BREF, grande déception pour nous, on retrouve bien là les hôtels à la française !!! Sommes nous peut-être trop habitués aux hôtels autrichiens et allemands qui pour une même catégorie d'hôtel offre de biens meilleures prestations.

Bonjour, J’ai réservé deux chambres via *********** pour l’Hôtel La Chaumette, avec les conditions affichées clairement : “Annulation gratuite, aucun prépaiement”. Résultat ? Deux débits sauvages de 277 € et 116 € ont été effectués sans mon autorisation, me mettant à découvert bancaire. L’hôtel est resté totalement silencieux à mes messages, et Booking tergiverse malgré les preuves. On parle ici d’un comportement abusif et irrespectueux, que tout client potentiel devrait connaître. ⚠️ Clients, soyez vigilants ! Même avec des conditions rassurantes sur Booking, vous n’êtes pas à l’abri de prélèvements injustifiés. Je n’ai eu aucun service, aucune nuitée, et pourtant je suis débité. Honteux.