Gleich nach unserer Ankunft in diesem Hotel erwarteten uns zahlreiche Probleme. Die Kundenbetreuerin bemühte sich, unsere Stimmung mit freundlichen Gesten aufzuhellen, und nachdem ich mich beschwert hatte, sah ich die Verbesserung, aber dieses Hotel benötigt dennoch eine gründliche Schulung der Mitarbeiter und eine Verbesserung der Kommunikation. Ich erhielt keinen einzigen Tag Zimmerausstattung (Zahnbürste, Kosmetikset usw.) für jede noch so kleine Anfrage. Und dann ging es sehr langsam voran. Das Essen im Hauptrestaurant war zwar frisch, aber geschmacklos. Wir probierten ein A-la-carte-Restaurant in der Lobby, aber auch hier fehlte es an Geschmack. Ich empfehle dieses Hotel niemandem, der normalerweise in Fünf-Sterne-Hotels übernachtet, da es anstrengend sein wird, seine Wünsche mitzuteilen. Das ist schade, denn die Anlage ist wunderschön, der Strand ist nett, die Mitarbeiter sind positiv und haben ein Lächeln im Gesicht. Allein der Mangel an Management macht den Urlaub hier nicht angenehm.
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