Christian's Hotel

Ich habe noch nie zuvor eine Hotelbewertung geschrieben, aber dies ist mein erstes Mal, denn der Service in diesem Hotel ist wirklich fantastisch! Von der Rezeption über das Zimmerpersonal bis hin zum Reinigungspersonal ist der Service ausgezeichnet. Das Hotel bietet täglich kostenloses Obst, Snacks, Getränke und mehr zur Bestellung an, und die Lieferung erfolgt schnell. Beim Putzen sah der Zimmerservice, dass unsere Seife in einer Plastiktüte auf dem Waschbecken lag. Als er sah, dass Bücher im Zimmer waren, gab er uns proaktiv eine neue Seifenschachtel, zwei Lesezeichen und sogar eine handgeschriebene Karte. So aufmerksam. Beim Auschecken gab er uns proaktiv eine große Tüte mit Essen, darunter Obst, Getränke und Snacks, für unterwegs. Das Hotel bietet außerdem einen kostenlosen Shuttle zum S-Bahnhof. Während wir in der Lobby auf den Bus warteten, gab die Putzfrau meiner Tochter sogar einen Spiegel aus dem Hotel. Was für eine Überraschung! Der Service aller Mitarbeiter hat unsere Erwartungen übertroffen! Das Hotel leistet wirklich großartige Arbeit. Der einzige Nachteil ist, dass das Duschwasser im Hotel sehr klein ist und der Wasserdruck nicht ausreicht. Nachdem wir einen Mitarbeiter gebeten hatten, vorbeizukommen und nachzusehen, sagten sie, das liege daran, dass sie den Duschkopf auf unserer Etage ausgetauscht hätten. Auf anderen Etagen gebe es dieses Problem nicht, sodass wir in eine andere Etage umziehen könnten.

Wir waren mit Freunden unterwegs und haben uns für Christine entschieden, in der Hoffnung auf ein Fünf-Sterne-Hotel mit Badewanne. Es war wirklich außergewöhnlich! ❤️ Das Hotel bietet einen Abhol- und Bringservice, den man nur einen Tag im Voraus buchen muss. Das ist superpraktisch! Der Abholwagen stellte Handtücher und Wasser zur Verfügung, und der Bringwagen gab uns sogar Friedensäpfel! Das Hotel ist außerdem luxuriös und sauber. Es ist wirklich das Haidilao der Luoyang-Hotels, bietet rund um die Uhr kostenlose Mahlzeiten und Snacks und ist bereit, Ihnen bei allen Wünschen zu helfen! Das Frühstücksbuffet war fantastisch 👍🏻 Das Hotel war so aufmerksam! Sie haben mein Zimmer sogar aufgewertet, damit es näher an unseren anderen Zimmern liegt! Ich war so gerührt! (●'◡'●) Sie haben auch ständig Geschenke verteilt, wie Gepäckgurte, Kosmetiktaschen, Getränke und sogar Kühlschrankmagnete. 🎁🎁🎁🎁🎁 So ein herzliches Willkommen ❤️🔥 Ich werde mich definitiv wieder für Christine entscheiden, wenn ich nach Luoyang zurückkehre! Ich wünsche dem Hotel weiterhin viel Erfolg!

Der Service ist rücksichtsvoll und gewissenhaft, es sollten 10 Punkte sein, aber leider erlauben die Regeln nur 5 Punkte! Wenn ich das nächste Mal wieder nach Luoyang komme, werde ich dieses Restaurant ohne zu zögern wieder wählen!

Da das Hotel sowohl online als auch offline begeisterte Bewertungen erhält, war der Service, den ich persönlich erlebt habe, wirklich außergewöhnlich. Von den warmen Handtüchern bei der Ankunft über die All-you-can-eat-Snacks und Getränke für den späten Abend bis hin zum unglaublich großzügigen Frühstück – sogar das Angebot, Mahlzeiten fürs Zimmer mitzubringen – reagierte das Hotel auf alle unvorhergesehenen Wünsche, sodass ich mich wirklich wie zu Hause fühlte. Daher hätte ich 5 von 5 Sternen vergeben sollen, und ich plane, bei meinem nächsten Besuch in Luoyang wieder hier zu übernachten. Bei meinem Check-out ereignete sich jedoch ein kleiner Zwischenfall, der meine gute Laune trübte. Am Tag vor meiner Ankunft in Luoyang kontaktierte mich die Rezeption wegen einer Zugabholung. Da ich meine Ankunftszeit am nächsten Tag nicht kannte, bat ich nicht darum. Das Hotel übernahm schließlich mein Taxi, was ich unglaublich aufmerksam fand und meine Erwartungen übertraf. Außerdem war unsere Rückfahrt mit dem Hochgeschwindigkeitszug beim Check-in bereits bestätigt, und wir buchten direkt vor Ort eine Rückfahrt. Heute fuhr der Zug um 16:00 Uhr ab, aber das Hotel teilte uns mit, dass er um 15:00 Uhr von der Lobby abfahren würde. Also warteten meine Familie und ich nach dem Auschecken alle in der Lobby auf den Zug, der um 14:00 Uhr abholte. Während unseres Aufenthalts fragte ich mehrmals an der Rezeption, ob wir genug Zeit hätten, um zum Hochgeschwindigkeitsbahnhof zu kommen und ob uns jemand zur Abfahrt abholen würde. Die Antwort war immer 15:00 Uhr, kein Problem, und der Fahrer würde da sein, um uns abzuholen. Also wartete unsere Familie geduldig bis 15:00 Uhr. Dann kam ein Fahrer, um uns abzuholen. Wir dachten, wir würden zusammen abreisen, also folgten wir der anderen Familie, aber der Fahrer sagte, er sei nur für Zimmer XXX zuständig. Ich ging zurück zur Rezeption, um zu fragen, ob unser Fahrer angekommen sei. Das Lustige war, als ich noch einmal nachfragte, sagten sie, der Fahrer, der uns abholen sollte, sei noch nicht zurück und könne es nicht schaffen, also könnten sie ein Taxi rufen und es bezahlen. Da wir es eilig hatten, den Hochgeschwindigkeitszug zu erreichen, stritten wir nicht. Außerdem übernahm das Hotel die Taxikosten, was völlig angemessen klang. Doch als ich ins Taxi stieg, fragte ich mich: Warum hatte das Hotel keine vernünftigen Vorkehrungen getroffen, obwohl ich mehrere Tage im Voraus ein Taxi bestellt hatte? Warum parkten mehrere leere Hotelautos vor der Lobby, und trotzdem entschied sich das Hotel, Taxis zu benutzen? Ehrlich gesagt hatte ich den Shuttle zum Hotel ursprünglich gebucht, um den Service auszuprobieren. Ich hatte in den Kommentaren so viele Lobeshymnen gelesen, und ich war mit älteren Menschen und Kindern unterwegs und brauchte dringend Hilfe beim Ausladen meines schweren Gepäcks aus dem Kofferraum (der Taxifahrer, den ich später anrief, stieg nicht einmal aus). Ich wartete nicht nur Dutzende von Minuten vergeblich am Hotel, sondern wurde auch noch versetzt. Das war das Frustrierendste! Der gute Eindruck, den ich in den letzten Tagen vom Hotel gewonnen hatte, war schlagartig verflogen. Ich habe meinen Freunden sogar vorgeschwärmt, wie toll der Shuttleservice des Hotels sei … Aber die hätten den Champagner nicht in der Halbzeit öffnen können!

Das Hotel liegt strategisch günstig in der geschäftigen Stadt, nicht weit vom Lao Luoyang Noodle House. Es ist sehr praktisch zum Essen, Wohnen und Spielen. Das Zimmer ist groß und hat eine Küche. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und umfasst Luoyangs spezielle Rindfleischsuppe, Vogelnest und scharfe Suppe. Am nächsten Nachmittag bot der Hochgeschwindigkeitszug einen Bringservice an und stellte uns auch viele Snacks zum Essen im Zug zur Verfügung, was sehr aufmerksam war. Empfohlen!

Zunächst einmal hat mich das Hotel bei meiner Abreise nicht um einen Kommentar gebeten, ich habe nur einen Kommentar abgegeben, weil ich sehr zufrieden war. Zunächst einmal bietet das Hotel einen Abholservice an. Sobald der Fahrer uns abgeholt hatte, gab er uns heiße Handtücher und Fruchtsnacks für drei Personen und half uns tatkräftig mit dem Gepäck. Unterwegs zeigte er uns die örtlichen Sehenswürdigkeiten und erklärte uns, wie wir Spaß haben und gleichzeitig Zeit und Mühe sparen können. Während Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen täglich Obst und verschiedene Snacks zur Verfügung. Sie können etwas Obst essen und ein Bier trinken, um Ihre Müdigkeit nach einem Tag voller Spiel und Spaß zu lindern. Auf diese Anfragen kann schnell reagiert werden. Auch Malmaterial für die Kinder wurde von uns vorbereitet, Kinderduschgel und Mückenschutzaufkleber standen zur Verfügung. Immer wenn sie an der Rezeption nach etwas fragten, wurden sie gefragt, ob sie Durst hätten. Jeden Tag, wenn sie das Auto abholten, gab ihnen der Fahrer eine kleine Überraschung, beispielsweise eine Wasserflasche auf dem Rücken und ein Lesezeichen. Die kleinen Geschenke brachten den Kindern voller Vorfreude und guter Laune mit auf den Weg. Was mich am meisten überrascht hat, war die Nachttischlampe. Die Lampe war halb abgedeckt, sodass sie nicht grell war, selbst als ich im Bett lag und auf meinem Handy las. Es war so aufmerksam. Als ich hörte, dass für Kinder über 1,2 Meter Größe 65 Yuan berechnet werden, fand ich das Frühstück zunächst etwas teuer. Aber als wir dann essen gingen, stellte ich fest, dass sich die 65 Yuan absolut gelohnt hatten. Können Sie sich vorstellen, dass es zum Frühstück Sashimi gibt? Das Essen ist sehr reichhaltig, sauber und angenehm. Das Ananasbier, das wir zum Abschied bekamen, war so lecker, dass wir beschlossen, uns zu Hause welches zu kaufen. Wir haben die Snacks, die wir bekommen haben, als wir zwei Hotels gewechselt haben, nicht aufgegessen. Als wir morgens auscheckten und unser Gepäck trugen, rief die Putzfrau vorab den Aufzug für uns und half uns, ihn nach oben zu bringen. Sie verbeugte sich an der Tür, um uns zu verabschieden. Am Aufzugseingang stand Trinkwasser für uns bereit. Sie hatte keine Angst davor, andere zu belästigen, obwohl sie unter sozialer Phobie litt. Das Serviceniveau war so hoch, dass wir um 12 Uhr abends das nächste Hotel gegen ein Fünf-Sterne-Hotel tauschten, weil wir befürchteten, dass das nächste Hotel unsere Familie enttäuschen würde. Ich habe einige Kommentare gesehen, in denen es hieß, der Parkplatz sei klein und das Parken schwierig. Aber keine Sorge, es gibt Auszubildende, die Ihnen beim Parken helfen. Es ist von Gewerbegebieten umgeben, sodass man bequem einkaufen und essen kann und es nicht laut ist. Es ist nicht weit vom malerischen Ort entfernt. Manche Leute sagen, dass die Hardware des Hotels alt ist, aber keine Sorge, es sind Steckdosenleisten vorhanden und es können mehrere WLAN-Verbindungen hergestellt werden. Es ist kein Problem, den Bildschirm so zu übertragen, dass Kinder Zeichentrickfilme ansehen können. Ich denke, dass im Vergleich zur Hardware alle Probleme gelöst werden können, solange ein guter Service besteht. Ich werde wiederkommen und es meinen Freunden und meiner Familie empfehlen, die nach Luoyang kommen, und ich wünsche ihnen viel Erfolg beim Geschäft! Ich bin davon überzeugt, dass ein sorgfältig geführtes Hotel letztendlich die Anerkennung der Kunden gewinnt!