Ibis Budget Hotels in Lugano

Das Zimmer ist sehr gut 👍🏽👍🏽 Hygiene: sehr sauber Ausstattung: sehr vollständig Service: großartig, besser als Herz♥️mehr als Herz♥️♥️Nachfüllen, Nachfüllen ist mehr als Herz♥️Nachfüllen, Nachfüllen ist mehr als Herz♥️Nachfüllen, Nachfüllen

Tolles Zeug, tolle Gastfreundschaft. Begrüßte uns gleich bei unserer Ankunft, sehr professionell und mit toller Einstellung. Lage und Aussicht waren eine andere Sache. Insgesamt einer der besten Aufenthalte.

An diesem Hotel gibt es wirklich nichts auszusetzen. Preis/Leistung: Top! Lage: perfekt! Vom /zum Bahnhof geht es direkt mit der Funiculaire. Das Hotel liegt direkt in der Altstadt und ist somit der ideale Ausgangspunkt Hotel/Zimmer: sehr modern, sehr sauber. Das Zimmer hat jeglichen Komfort geboten.Die alkoholfreien Getränke aus der Minibar stehen kostenlos zur Verfügung. Minibar wird jeden Tag neu aufgefüllt. Das nennt man kundenfreundlich! Frühstücksbuffet: Präsentation ist super, das Buffet lässt keine Wünsche offen. Und last but not least, das Personal: alle sehr freundlich und zuvorkommend. Zusammengefasst einfach nur Top!!!

Wenn Sie ein Luxushotel in Lugano buchen, gibt es für mich keine andere Möglichkeit. Es liegt zwar nicht mitten in der Stadt, aber in einer schönen und ruhigen Gegend und der 10-15-minütige Spaziergang in die Stadt ist großartig, um nach zu viel Pizza den Magen zu beruhigen. Die Anlage ist einfach umwerfend, die Aussicht ist fantastisch, das Frühstücksbuffet ist nicht so toll, aber sehr gut (obwohl die Frau, die einen Platz nimmt, etwas mehr lächeln könnte, sind alle anderen Angestellten beim Frühstück großartig). Das private Lido ist fantastisch. Ich werde für unsere jährliche Sommerreise nie in einem anderen Hotel in Lugano übernachten, es hat meine Treue fürs Leben gewonnen.

Verlängertes Weekend! In diesem Super Hotel, kann alles Bestens Empfehlen, am Empfang freundlich, Hilfsbereitschaft und Bemerkungswerte , interessante Informationen weiter. Zimmer sehr gemütlich und sauber, Bad gross. Wasser wurde gratis abgegeben. Frühstücken ein spezielles Ambiente mit Katja ein Sprachen Talent!😉Bevor man bestellen konnte war Kaffee auf dem Tisch! Sie meistert das ganze Frühstückambiente alleine. Ihr perfekter Überblick, dass alles immer vorhanden war! Sowas braucht ein separaten Dank. Einfahrt Tiefgarage sehr knapp bemessen! es war ein Ausflug wert! 👍

Die Unterkunft ist in allen Bereichen top. Das einzige was uns am Anfang ein wenig irritiert hat, ist die unbediente Reception. Das Online einchecken, hat aber super geklappt. Wir konnten schon um 1400 statt erst um 1500 Uhr ins Zimmer. Da wir getrennte Betten wollten, und es diese nur in der höheren Kategorie gab, wurden wir einfach ”upgegradet”, einfach top. Auch das Zusatzbett für unsere 5 jährige Tochter war mega bequem. Es war alles äusserst sauber und die tägliche Reinigung war super. Wir sind und waren einfach begeistert. Wir kommen ganz sicher wieder. Vielen Dank für den schönen Empfang.

- ein sehr gutes 4-Sterne-Hotel mit eigener Garage mitten in Lugano - rundum kompetenter und zuvorkommender Service (an der Rezeption erhält man tolle Tipps Lugano zu entdecken, genau das richtige Restaurant zu finden, wenn irgend etwas im Zimmer fehlt, kommt sofort der Room Service oder der Haustechniker, usw.) - köstliches Frühstück - sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Das Positive vorab: Die Lage des Hauses ist top. Das war es dann leider aber auch schon ziemlich. Die Gastfreundschaft scheint irgendwo in den dunklen Möbeln und staubigen Teppichen stecken geblieben zu sein. Ein ”buongiorno” oder ein Lächeln muss man sich als Gast bei den Angestellten des Hotels erabeiten. Die Belegschaft, sei es an der Reception oder beim Frühstück, scheint ihre Arbeit nicht wirklich mit Freude zu verrichten. Zu eben diesem Frühstück: Die Region bietet eine solche Vielfalt an Kulinarik; leider findet diese ihren Weg nicht ins Bellevue Au Lac. In einem Haus von dieser Preisklasse wird eine orginellere Auswahl an Speisen und eine gewisse Abwechslung erwartet. Aber klar: Drei Sorten 0815-Käse, ein bisschen Grossverteiler-Aufschnitt und ein Standard-Rührei ist am einfachsten und billigsten für das Hotel. Die Junior Suite Superior ist durchaus hell und geräumig. Die geschmacklosen und billigen weissen Möbel von vergangenen Jahrzehnten sind jedoch vergilbt. Die Matraze ist ausgesprochen unbequem und an den Wänden kleben drei verschiedene Farben. Das Bettsofa darf in einer Studenten-WG stehen, nicht aber in einem 4 ****-Hotel. Die Fensterrahmen und Simse waren furchtbar verstaubt. Die toten Fliegen auf Letzterem lagen schon beim Zimmerbezug da und begleiteten uns von Dienstag bis Freitag. Die grosse Terrasse ist wenig einladend und müsste dringend gründlich gereinigt werden. Die Stühle haben wir für das Feuerwerk am 1. August entsprechend angeordnet. Sie standen dann drei Tage so da. Durchs Band also mangelnde Gründlichkeit und offensichtlich auch keine Qualitätskontrolle. Fazit: Das Bellevue Au Lac könnte ein tolles 4 **** Haus sein, aktuell ist Preis/Leistung jedoch absolut unbalanciert. Die Räume benötigen eine grössere Auffrischung und die Gastronomie ist ideenlos. Aber vor allem wünscht man sich als Gast an solch einem Ort willkommen geheissen zu werden. Und dieses Gefühl stellte sich an unseren 4 Tagen leider nie ein.

Das Hotelpersonal war besonders am Empfang sehr hilfreich und unterstützte die Reisen in Lugano als Touristen. In der Tat empfahl sie wenige schöne Orte, von denen ich Kenntnis hatte. Darüber hinaus war das Zimmer geräumig, Parkplatz war in der Nähe des Hotelbereichs und der See war nur 200 m vom Hotel entfernt. Insgesamt, hervorragendes Hotel mit fantastischen Mitarbeitern. Danke Laila und allen, dass mein Aufenthalt eine erinnerebare Erfahrung gemacht.