Strandhotels in Lugano

Wir waren zum ersten Mal für eine Woche hier. Wir hatten eine Wohnung mit Küche und Balkon. Die Aussicht vom Balkon war wunderschön, die Wohnung allgemein geräumig, doch die Infrastruktur/Mobiliar war etwas abgenutzt. Sehr unangenehm war die Dusche mit Schimmel. Der Duscheschlauch in der Badewanne war auch defekt und bei der Benutzung floss sehr viel Wasser ”daneben”. Die Klobrille war auch defekt. Um die Küche mit Zubehör benutzen zu können, haben wir für eine Woche 350 CHF extra bezahlt. Doch die zur Verfügung gestellten Utensilien waren etwas spärlich: Vor allem die Mini-Size Bratpfanne, wo man nicht einmal ein Stück Fleisch braten konnte, war sehr unpraktisch. Wir hatten einen Geschirrspüler, doch wurden uns für eine Woche nur 3 Tabs zur Verfügung gestellt. Den Rest mussten wir uns selbst besorgen. Wir dachten zuerst an ein Versehen, doch an der Reception hat man uns eines Besseren belehrt. Das fanden wir bei 350 CHF extra sehr geizig, man hätte uns doch wenigstens pro Tag einen Tab geben können! Der Kühlschrank war ok mit einem kleinen Tiefkühlfach. Die Matratze im Schlafzimmer hatte eine gute Härte. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und sehr vielfältig. Doch in Zukunft könnte man darauf verzichten, die Rühreier zu salzen. Das ist nämlich nicht jedermanns Sache. Im Grossen und Ganzen war das Hotel ok, gut gelegen, etwas veraltet, doch würde ich höchstens 3 Sterne geben.

Zitat von der Webseite ”Wecken Sie Ihre Sinne, finden Sie Ihre innere Ruhe und kehren Sie zu Ihrem natürlichen Wohlbefinden zurück. Vergessen Sie die Hektik des Stadtlebens und betreten Sie die friedliche Oase des „Splendide Lifestyle Spa“! An erster Stelle, ja es wurde in den SPA investiert und das war auch sehr notwendig. Architektonisch ansprechend , aber … von Ruhe kann keine Rede sein! Der Pool wie der gesamte SPA Bereich ist an den Wochenenden hoffnungslos mit Familien und deren Kinder überfüllt. Von Ruhe kann da absolut keine Rede mehr sein! Selbst im Sauna und Relax-Lounge Bereich halten sich Kinder und Babys (!) auf, ein noch nie dagewesenes Erlebnis. Es stehen in den Wintermonate lediglich 6 Lounge-Chairs für Paare zur Verfügung, bei rund 100 Zimmer! Der Pool steht morgens erst ab 10.00 Uhr Zur Verfügung, für mich war es unmöglich zu schwimmen, da tagsüber der Pool zu jeder Zeit (!) mit lärmenden Kinder besetzt war. Meine dringliche Empfehlung an das Management sind folgende zwei Punkte. 1. Pool ab 07.00 Uhr öffnen und bis 12.00 Uhr kein Zutritt von Kinder. 2. Sauna / Relax Bereich komplett für Kinder bis 16 Jahre sperren (befindet sich im Untergeschoss und ist somit sehr gut umsetzbar). Aktuell kann ich das Splendide Royal für Ruhesuchende zumindest am Wochenende absolut nicht empfehlen, da gibt es bessere Adressen in Lugano, Positiv festhalten möchte ich gewisse Mitarbeiter, welches ihr bestes geben. Danke an Alession /(Restaurant Due Sud), Nicole von der Reception, Sofia vom Frükstücksservice und Lisa vom SPA. Sehr empfehlenswert ist das neue Fine Dinning Restaurant I Due Sud, welches mit einem 1* Michelin und 16 Gault & Milau Punkte bewertet ist. Ein Erlebnis!

Gleich neben der Seilbahnstation. Die Seilbahn fährt drei Minuten zum Bahnhof. Das Hotel verfügt über eine kostenlose Seilbahnkarte. Gemütliche, warme, kostenlose Getränke und Snacks in der Lobby. Wohlhabend und ruhig. Die umliegenden Einkaufsrestaurants sind sehr praktisch, nur wenige Schritte vom See entfernt. Empfehlen Sie zu bleiben. Aber ich habe ein Deluxe-Zimmer gebucht, das eine größere Fläche und einen Schreibtisch hat, und es ist der höchste Preis unter mehreren Preisen. Der vom Hotel zur Verfügung gestellte Gemeinschaftsraum hat jedoch keinen Schreibtisch. Zu faul zu sagen. Stellen Sie den niedrigsten Preis bei Ihrer nächsten Buchung ein.

Wenn Sie ein Luxushotel in Lugano buchen, gibt es für mich keine andere Möglichkeit. Es liegt zwar nicht mitten in der Stadt, aber in einer schönen und ruhigen Gegend und der 10-15-minütige Spaziergang in die Stadt ist großartig, um nach zu viel Pizza den Magen zu beruhigen. Die Anlage ist einfach umwerfend, die Aussicht ist fantastisch, das Frühstücksbuffet ist nicht so toll, aber sehr gut (obwohl die Frau, die einen Platz nimmt, etwas mehr lächeln könnte, sind alle anderen Angestellten beim Frühstück großartig). Das private Lido ist fantastisch. Ich werde für unsere jährliche Sommerreise nie in einem anderen Hotel in Lugano übernachten, es hat meine Treue fürs Leben gewonnen.

Sehr sauber, top modern eingerichtet, sehr freundliches Personal, grosszügige Zimmer, Nespresso Café zum Frühstück, Möglichkeit zum Parkieren direkt in der Tiefgarage. Ich bin rundherum zufrieden und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Zum Hotel: Vier-Sterne ohne Reception (nur zeitweise besetzt), bzw. man muss über die Strasse in die Villa Principe Leopoldo. Elektronischer Check-In möglich, allerdings hinterfrage ich das bei der Preiskategorie des Hotels. Plus: gratis Tiefgaragenparkplatz. Restaurant haben wir ausser für Frühstück nicht genutzt. Frühstücksbuffet ist grosszügig. Eierspeisen (ausser Rührei, welches auf dem Buffet ist) können gegen Aufpreis bestellt werden (Omelette CHF 14.00!!!!). Auch das hinterfrage ich dieser Preiskategorie der Zimmer, und sonst würde es die Hälfte auch tun für ein Omelette. Abends gibt es keine Bar, man muss in die Villa rüber. Das Gebäude ist in die Jahre gekommen, die Römer sind Geschmackssache. Renovation ist dringend angebracht. Grosse Gartenanlage mit grossem Pool als Plus. Lage oberhalb Lugano gut (allerdings ohne Aussicht) und ohne Auto ist es relativ weit bis ins Zentrum. Beim Auschecken war die Reception nicht besetzt. Wir mussten in die Villa rüber um auszuchecken. Auch hier, für den Preis könnte man erwarten, dass die Reception besetzt wird, wenn jemand auscheckt. Man weiss ja, an welchen Tagen Gäste abreisen. Bezogen auf Service und Gebäudestruktur ist das Hotel überteuert.

- ein sehr gutes 4-Sterne-Hotel mit eigener Garage mitten in Lugano - rundum kompetenter und zuvorkommender Service (an der Rezeption erhält man tolle Tipps Lugano zu entdecken, genau das richtige Restaurant zu finden, wenn irgend etwas im Zimmer fehlt, kommt sofort der Room Service oder der Haustechniker, usw.) - köstliches Frühstück - sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

This could have been a good hotel, albeit quite pricy, but somehow justifiable through its location. But unfortunately I had the WORST ever experience I ever had in any hotel, anywhere. On the good part: Good location in Paradiso, on the promenade, 15 min walk on the promenade to the center of Lugano. Nice lobby, good breakfast and friendly staff (at the breakfast, and partly at the reception). But the good stuff ended here. This stay was part of a multi-city trip with three stays and I simply forgot at check-in time that the booking was actually for lake side-view room. We arrived and completed check-in by 2:30. The lady at the front-desk told us the room is not ready and we need to wait till 3pm. I asked her kindly if she can check with the housekeeping if room is ready, being only 30 min left till 3pm, but she just told ”no, it's not”. Then I asked her to give us a lake or at least lake-side view, but she told that the hotel is fully booked and our room is with pool view. We didn't wanted to wait till the room is ready, so we just left the luggage and got to the city. We returned at the hotel late, by 9:30 - 10pm and when we got to the room (I think 315) we had the unpleasant surprise to see the ugly view from the balcony (construction site or quarry). In the bath the stopper was stuck and the sink quickly filled with dirty water. I called the reception to fix, the lady from check-in came but she told there's no-one in the hotel at this hour to fix, and she left. So I had to put my hands into the sink filled with dirty water and take off the stopper. Then we wanted to turn on the TV which didn't worked. I called the reception again, and someone came, took the remote to change its batteries, but the TV didn't started either. So he told the TV might be broken and they try to fix it the next day. I found finally that the TV was stopped actually from the hardware power button, because the remote power button actually didn't worked. All this added to my frustration, and I finally realized that I actually booked a room with lake-side view, which they didn't gave me. So I went to the reception, showed them the actual reservation confirmation and asked again for the room I paid for, which they told they cannot because everything is full. I asked to change my room the next day as booked, or I'll make an official complain to the Tourist Authority. Few minutes later I got a phone call from the reception, telling me there is a manager available, and if he can come to see the room and talk. I said of course. My mistake! At the door arrived the lady who checked me in, accompanied by a person, who stepped int the room and asked me what is the problem. I started to tell him we are booked for a side-lake view but we didn't it, but he interrupted me and started to raise his voice, telling why I keep complaining! What I don't like about the room? Isn't the furniture new and the walls newly painted? I told I never complained about what he says, I just want to get

Das Hotelpersonal war besonders am Empfang sehr hilfreich und unterstützte die Reisen in Lugano als Touristen. In der Tat empfahl sie wenige schöne Orte, von denen ich Kenntnis hatte. Darüber hinaus war das Zimmer geräumig, Parkplatz war in der Nähe des Hotelbereichs und der See war nur 200 m vom Hotel entfernt. Insgesamt, hervorragendes Hotel mit fantastischen Mitarbeitern. Danke Laila und allen, dass mein Aufenthalt eine erinnerebare Erfahrung gemacht.

Das Continental Park ist ein historisches Hotel mit viel Charme in einem traumhaften Palmengarten. Es war unser 3. Aufenthalt. Wir sind positiv beeindruckt von dem hellen Zimmer mit pantastischer Aussicht. Wir hatten diesmal ein wunderschönes Zimmer im 3. Stock. Besonders gefallen hat uns das Abendessen im Grotto. Es hat sehr gut geschmeckt und das Personal ist außerordentlich freundlich. Dies trifft aber auch für das gesamte Personal zu. Auch das Frühstück ist phantastisch mit einer großen Auswahl und gutem Kaffee, der im Kännchen serviert wird. Mille grazie ! Wir werden wieder buchen, denn die Lage oberhalb des Bahnhofs ist für uns ideal, da wir mit der Bahn anreisen. Mit dem kostenlosen Ticino Ticket fährt man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gratis.