The Luang Say Residence

The Luang Say Residence Bewertungen

The Luang Say Residence

4-5 ban Phonepheng, Luang Prabang, Luang Prabang Province, 06000, LaosHoteldetails anzeigen
The Luang Say Residence
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.1/10
Sehr gut
46 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.0
Ausstattung7.9
Service8.2
Sauberkeit8.2
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Alle Bewertungen(46)
Positive Bewertungen(42)
Bewertungen mit Fotos/Video(25)
Großartiger Aufenthalt!(19)
Köstliches Frühstück(11)
Edle Umgebung(9)
Sauberer Pool(7)
Großartiger Pool(7)
Große Zimmer(6)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(6)
Ruhig & gemütlich(5)
Negative Bewertungen(4)
118309****
Suite mit 2 Einzelbetten(pioneer)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
16 Bewertungen
2.5/10
Bewertung vom 11. Febr. 2025
Absolut enttäuschend. Fünf Sterne? Vergessen Sie's, selbst ein Drei-Sterne-Zimmer wäre besser gewesen. Ohne Übertreibung: Das ist das schlechteste Preis-Leistungs-Verhältnis, in dem ich je übernachtet habe; es gibt einfach zu viele Mängel: 1. Die Informationen auf der Website waren irreführend. Dort wurden zwei 1,3 Meter breite Betten abgebildet, in Wirklichkeit waren sie aber nur so breit wie zwei Stühle, also deutlich weniger als einen Meter. 2. Die Hotelausstattung war nicht einmal einheitlich. Zuerst hatten die Einwegpantoffeln schmutzige Sohlen, dann wurden sie vom Personal durch zwei völlig unterschiedliche Paare ersetzt. 3. Angeblich wurde das Hotel 2022 renoviert, aber davon ist absolut nichts zu sehen. Der Boden ist zerkratzt und knarrt unter den Füßen; die Stühle im Zimmer sind kaputt; und wie schon jemand anderes erwähnt hat, ist der Rattansessel auf dem Balkon schmutzig und alt; der Bettbezug ist gräulich-weiß. 4. Das Haus liegt direkt neben den Häusern von Anwohnern, keine zehn Meter entfernt. Vom Zimmerfenster aus konnte man direkt in ihren Garten sehen. In jener Nacht wurde dort etwas verbrannt, und der Rauch zog in unser Zimmer. Das einzig Positive war die Freundlichkeit des Personals, aber angesichts der vielen Mängel war es definitiv nicht empfehlenswert. Wir bereuten es sehr, unseren Aufenthalt nicht in der vorherigen Unterkunft verlängert zu haben, die nur die Hälfte kostete und mehr als doppelt so gut war.
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John Ch
Suite mit Kingsize-Bett(pioneer)
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
11 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 4. Mai 2025
Der Service war furchtbar; ich musste sie daran erinnern, meine Ctrip-Vorteile einzulösen. Die Hotelausstattung war veraltet, und sie hatten sogar vergessen, Handtücher aufs Zimmer zu legen – unglaublich! Telefonisch war die Rezeption nicht zu erreichen. Außerdem wimmelte es überall von Mücken, und das Mückenschutzmittel des Hotels war völlig unbrauchbar.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße von der Luangsay Residence. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir unsere Serviceleistungen weiter verbessern werden. Mit freundlichen Grüßen,
Cymbo
Suite mit Kingsize-Bett(pioneer)
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Okt. 2023
Es hat mir so gut gefallen, dass ich nach dem Einchecken gar nicht mehr gehen wollte🤣Ich habe zunächst zwei Nächte gebucht und mich sofort nach dem Einchecken entschieden, den Aufenthalt um zwei weitere Nächte zu verlängern. Von der Architektur über die Zimmergestaltung bis hin zum Brotkorb zum Frühstück sind sie alle im französischen Stil gehalten. Sogar die Schlüssel sind einzigartig. Es ist immer noch SLH und das Zimmer ist groß. Der Preis ist wirklich großartig! Die Kellner an der Rezeption und im Restaurant sind alle sehr nett und grüßen jedes Mal mit einem Lächeln, wenn sie vorbeikommen. Vor unserem Zimmer steht ein Frangipanibaum, und Sie können zwei davon abholen und sie jeden Tag beim Ausgehen auf dem Kopf tragen. Das Hotel verfügt über einen kleinen Swimmingpool und eine Bar. Es ist zwei Kilometer von der Stadt entfernt. Nachts verkehrt ein Shuttlebus zum Nachtmarkt. Wenn Sie tagsüber ein Taxi rufen, kostet es weniger als 50.000 Kip. Die Rezeption des Hotels kann Ihnen auch dabei helfen, ein Tuk Tuk zu rufen. Die Dame an der Rezeption hat uns auch bei der Lösung des Problems geholfen, dass mit der gekauften SIM-Karte keine Anrufe getätigt werden konnten. Vielen Dank. Ich hoffe, dass wir in Zukunft noch einmal die Chance haben, wieder dorthin zu fahren
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6/13
Surika
Suite mit Kingsize-Bett(pioneer)
Aufenthalt im Juli 2023
Alleinreisender
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Aug. 2023
Ich kam zum ersten Mal nach Laos, um die Gegend zu erkunden und zu entspannen. Ich genieße meinen Aufenthalt in diesem Hotel so sehr, dass ich meinen Plan immer wieder erweitere. Das Personal von der Rezeption über den Service und die Küche bis hin zur Reinigung ist so freundlich und zuvorkommend, warmherzig und hilfsbereit.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing our hotel to be your destination in Luang Prabang, Lao PDR
guosea
Suite mit 2 Einzelbetten(pioneer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
49 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Okt. 2023
Die Anzahl der Pioneer-Standardzimmer, die während des Nationalfeiertags eingerichtet wurden, beträgt nur über 700. Obwohl das Hotel nicht im Stadtzentrum liegt, dauert die Fahrt mit dem Taxi bei 50.000 TT ein paar Minuten. Es war so bequem, das Zimmer zu betreten, mit südostasiatischem Holzinterieur und bequemer Bettwäsche. Gegen 6:30 Uhr morgens befindet sich an der Kreuzung, an der Sie vor dem Hotel rechts abbiegen, eine Wohltätigkeitsorganisation. Es gibt fast keine Touristen und Sie müssen nach 5 Uhr nicht mehr in die Nähe der Foreigner Street gehen. Das Frühstück war großartig. Wir hatten zwei Kinder mitgebracht und es gab keine gesonderte Gebühr.
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6/7
1399287****
Suite mit Kingsize-Bett(explorator)
Aufenthalt im Aug. 2023
Paar
18 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Sept. 2023
Das Hotel liegt außerhalb der Altstadt, sehr ruhig und das Essen in der Umgebung ist sehr praktisch. Das Hotel hat eine ruhige Umgebung und grüne Bäume. Ich habe hier sechs Nächte verbracht und es war sehr komfortabel. Das Servicepersonal des Hotels ist sehr enthusiastisch und lächelt proaktiv und grüßt. Das Zimmer wird jeden Tag pünktlich gereinigt und der Turndown-Service am Abend ist etwas ganz Besonderes. Von 5 bis 8:30 Uhr steht ein Shuttleservice zur Verfügung, sodass Sie bequem zum Nachtmarkt gehen und dort essen können. Das Hotel verfügt auch über Fahrräder, mit denen Sie die Altstadt bequem erkunden können.
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Anonymer Benutzer
Suite mit Kingsize-Bett(pioneer)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
8 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 24. Aug. 2023
Bitte meiden Sie dieses Hotel, wenn Sie einen chinesischen Pass haben | Voller Diskriminierung gegenüber Chinesen Der niedrigste Servicepunkt in Luang Prabang⬇️ Ich bin in viele Länder und Regionen gereist und habe in verschiedenen Hotels übernachtet, und ich habe noch nie eine so seltsame Behandlung erlebt wie im Luang Say Residence. 1⃣️, das Check-in-Personal ist den Chinesen gegenüber gleichgültig und mechanisch, begrüßt die Weißen mit einem Lächeln und ist äußerst schmeichelhaft. Beim Einchecken gibt es keine Einführung in das Hotel. Im Zimmerpreis ist beispielsweise das Frühstück ohne Angabe von Ort und Zeit des Essens, Schwimmbadnutzungszeit, Shuttlebus-Zeit, Fahrradverleih usw. enthalten; 2⃣️, habe absichtlich ein paar Tage im Voraus eine englische E-Mail geschickt, um das Hotel höflich darüber zu informieren, dass es sich um einen Gedenktagesausflug handelt, aber am zweiten Tag des Check-ins hat niemand auf die E-Mail geantwortet. Das Lustige ist, dass ich das Problem erwähnt habe dass niemand auf die E-Mail geantwortet hat, also habe ich sie an eine andere E-Mail weitergeleitet, trotzdem hat niemand darauf geachtet, und als ich gerade auschecken wollte, traf ich das Hotelpersonal und sagte es ihnen persönlich, also ging ich eilig auf das Zimmer und faltete eine Blume. Es war auch sehr unnötig; 3⃣️, die Vorderen kann man tolerieren, aber das Frühstück am zweiten Tag wurde offensichtlich vor den Weißen am Nebentisch bestellt und nahm sogar 5 Minuten vor den Weißen Platz, wurde aber später serviert, und der Tisch der Weißen war Wird häufig von einem männlichen Kellner begrüßt. Einige von ihnen wurden gefragt: „Alles ist gut?“ Im Gegensatz dazu wurde mein Tisch von Maschinen bedient. Ich weiß nicht, warum Luang Say als so großes Hotel die Chinesen so behandelt hart; 4⃣️, Dienstleistungen können in Zimmer und andere unterteilt werden. Mehr als 80 % der Dienstleistungen während des Aufenthalts müssen angefordert und aktiv informiert werden. Wenn Sie während des gesamten Prozesses sehr höflich und vorsichtig sind, werden Sie auch auf Dinge stoßen, die täglich fällig sind Zimmer Grundlegende Dienstleistungen wie die Reinigung werden ignoriert. Rufen Sie an und verlassen Sie das Zimmer, um auf die Rückkehr der Reinigung zu warten, stellen Sie jedoch fest, dass niemand da ist. Rufen Sie an der Rezeption an, aber erhalten Sie einen sehr unhöflichen Satz: „Wir sind sehr beschäftigt, wir werden kommen.“ später". Wenn der Service nicht verfügbar ist, muss man immer noch mit verbaler Unhöflichkeit behandelt werden; man verlangt noch ein paar Flaschen reines Wasser, aber man sagt einem, dass eine Flasche einen Dollar kostet, und der Laden verehrt den Dollar extrem. Es scheint Es wäre unhöflich, hier die Landeswährung anzugeben. Ich weiß nicht, warum... 5⃣️, das Schwimmbad ist sehr schmutzig, es gibt sogar Trübungen, das Wasser ist auch sehr trüb und der Handtuchservice muss viele Male an die Rezeption gehen, um „nachzufragen“, bevor er bereitgestellt wird; 6⃣️. Da es nicht in der Nähe der Stadt liegt, wurde der Shuttlebus-Service reduziert. Die Zimmervorstellung wurde den ganzen Tag geschrieben. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass es nur von 17 bis 20 Uhr verfügbar sein würde. Das gehört dazu andere Hotels in Luang Prabang, die weit weg von der Stadt liegen. Eine Situation, die man nicht sehen kann. Grundsätzlich sind kein Service, Diskriminierung und alte Einrichtungen die Merkmale dieses Hotels, also wählen Sie es bitte sorgfältig aus.
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Bifutanghe
Suite mit Kingsize-Bett(explorator)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
24 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 10. Aug. 2023
Das Zimmer ist wirklich alt, die gesamte Ausstattung ist alt und das Hotel scheint nicht bereit zu sein, Geld für die Instandhaltung auszugeben. Das Frühstück ist in Ordnung und man kann à la carte essen. Das Hotel verfügt über kostenlose Fahrräder. Die Fahrt zur Hauptstraße dauert 15 Minuten. Der kostenlose Shuttlebus fährt um 17.00 Uhr. Beachten Sie die Trinkgelder an der Rezeption. Der Preis ist sehr günstig. Es lohnt sich wirklich nicht, wenn es teurer ist.
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Antwort der Unterkunft: Danke für Ihre Rückmeldung
205610****
Suite mit Kingsize-Bett(pioneer)
Aufenthalt im Juni 2023
Paar
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Aug. 2023
Das altmodische Villenhotel sollte ein alter Bungalow sein, der aus der französischen Kolonialzeit übrig geblieben ist. Es liegt in der Innenstadt, nicht weit von mehreren malerischen Orten und Nachtmärkten entfernt. Der Hotelservice ist sehr gut, jeder kann Englisch und auch das Frühstück ist sehr einzigartig und lecker. Es gibt einen Außenpool und eine kleine Bar am Pool. Es ist ein sehr komfortables silbernes kleines Bungalowhotel.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen
118903****
Suite mit 2 Einzelbetten(pioneer)
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
21 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 4. Aug. 2023
Das Zimmer hat eine Retro-Atmosphäre und der Service ist insgesamt herzlich. Vielleicht gab es nicht genug Personal und eines Tages vergaß das Hotel, den Turndown-Service anzubieten. Allerdings ist das Preis-/Leistungsverhältnis als sehr hoch einzustufen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie unser Hotel als Ihr Reiseziel in Luang Prabang, Laos, gewählt haben
_WeChat60620****
Suite mit 2 Einzelbetten(pioneer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Alleinreisender
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Nov. 2023
Das Hotel ist ein alter Pharao-Bungalow. Im Inneren des Hauses sind Spuren der Zeit zu sehen, die jedoch keinen Einfluss auf die Nutzung haben. Es wird zweimal täglich gereinigt. Aufgrund der klimatischen Bedingungen sind Mücken unvermeidlich. Fast Europäer und Amerikaner übernachten hier . Das Frühstück ist auch europäisch und amerikanisch.
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M24019****
Suite mit Kingsize-Bett(pioneer)
Aufenthalt im März 2023
Sonstiges
156 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 27. Apr. 2023
Es scheint noch nicht fertig zu sein, es mangelt an Dienstleistungen und öffentlichen Bereichen. Es kann an der Epidemie liegen, aber die Grundlage ist immer noch sehr gut. Aber bei diesem Preis gibt es keinen Grund, wählerisch zu sein.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für unsere LUANG SAY RESIDENCE als Ihr Reiseziel in Luang Prabang entschieden haben
320734****
Suite mit 2 Einzelbetten(pioneer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Okt. 2023
Die Unterkunftsumgebung ist kostengünstig. Es ist nur so, dass ich beim Hotel einen Abholservice in der Stadt gebucht hatte, aber das Hotel sagte plötzlich, dass es zu beschäftigt sei und das Auto an diesem Tag nicht abholen würde! Dann wurde der Shuttlebus vom Hotel zum Nachtmarkt plötzlich und ohne Vorankündigung eingestellt. Stimmt, Hauptsache Lässigkeit.
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Aichilajiaodetangguantou
Suite mit Kingsize-Bett(pioneer)
Aufenthalt im Juli 2023
Paar
86 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Aug. 2023
Das Zimmer ist groß und gut eingerichtet, das Frühstück ist großartig, die Atmosphäre beim Essen ist gut und der öffentliche Bereich ist wunderschön.
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nethkt
Suite mit Kingsize-Bett(pioneer)
Aufenthalt im Dez. 2022
Paar
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Febr. 2023
Auch wenn dieses Hotel nicht im Stadtzentrum liegt, steht uns immer ein neuer Shuttle zur Verfügung. Kann bei Bedarf abgerufen werden Um Sie in die Stadt zu bringen, beträgt die Gesamtdauer etwa 5 Minuten. Zu Fuß gehen zu können, ist überhaupt nicht beängstigend. Alle Mitarbeiter sind freundlich. seit dem Fahrer Das Personal an der Rezeption, im Restaurant und die Haushälterinnen bedienen mit Aufrichtigkeit, lächeln und sind sehr beeindruckend. Die Zimmer sehen aus, als wären sie gerade renoviert worden. Alles funktioniert gut. Das Zimmer ist geräumig, der Wasserdruck ist gut und es gibt eine große Fläche. Es leben zwei Personen zusammen, es gibt keinen Eingriff in den Bereich des anderen. Es gibt viele Wandergebiete im Hotel. Ein großer Swimmingpool mit Sitzgelegenheiten und ein Zigarrenraum, wo Sie etwas trinken oder entspannen können.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für unsere LUANG SAY RESIDENCE als Ihr Reiseziel in Luang Prabang entschieden haben