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Holiday Inn Express & Suites Loveland
4.2/515 Bewertungen
Leider hatte ich die schlimmste Erfahrung, die ich je mit diesem Hotel hatte. Ich habe 22 Zimmer 7 Monate vor der Ankunft mit einer Gruppe von 80 gebucht. Ich gab ihnen meine Kreditkarte, Lizenz, und alles war geplant. Sechs Wochen vor dem Abflug kam ich zu meinem Kontakt, um zu sehen, ob es noch etwas gibt, was ich tun musste, und erhielt nichts in Gegenzug. Ich habe sie 3 Wochen vorher e-mailt und erhielt eine Anrufung 2 Tage von der Person, mit der ich umgegangen war, und versuchte, 6 Wochen früher zu rufen. Sie endeten, damit ich weiß, dass sie alle meine Zimmer gehen lassen und sie in 48 Stunden einer anderen Gruppe gegeben haben. Ich habe keine Kopf hochgekommen oder was über mich, was ich füllen oder tun musste, was ich glaube, ich sollte, aber nie davon wurde angekündigt. Nachdem das passiert war, hoffte ich, dass sie helfen würden, zu reparieren, zu kompensieren oder etwas anderes zu finden, und sie haben nichts getan. Ich kam zum Kundenservice, wurde für 2 Stunden gehalten, wurde 3 verschiedene Male gefallen, und sprach mit 7 verschiedenen Menschen über die Situation, und nichts kam aus. Eine schreckliche Art, mit Menschen zu Geschäften. Ich empfehle nicht, in einem Hotel zu bleiben, das mit diesem Ort verbunden ist.

Häufig gestellte Fragen

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