Hôtel Saint Louis de France

Stayed as part of a youth pilgrimage team. PROS - beds were comfortable, great location and short walk to the grotto. Food was decent. Reception area is nice and staff are helpful and friendly. CONS - only some of the rooms have been renovated, most are quite outdated. No fridge or safe and little room for storage for two people. Only two power outlets, one in room and one in bathroom. Small buffet available for breakfast, dinner is a set menu. Air con and balcony only available in some rooms. Only one room key provided. Some mattresses were quite stained.

Premetto che per lavoro frequento molti hotel d’Europa , e devo dire che ormai molto raramente si trova personale così attento e preparato . Accolti dalla receptionist Simona , molto gentile, affidabile, professionale. Jacopo

Consiglio l'Albergo Saint Louis de France. Semplice. Tranquillo Camere accoglienti. Personale affabile e che crea ascolto e armonia. Avevo già soggiornato nello stesso periodo ad Aprile 2023. Per persone con Intolleranza al Glutine, mi hanno preparato piatti appositi. Se chiedete loro quando fate la richiesta di soggiorno, si organizzano per essere efficienti. Grazie

Wij waren met een groep van 32 mensen en allen hadden een kamer op gerenoveerde verdiepingen. Alles zag er netjes en verzorgd uit. Maar toch hebben ze bij de renovatie geen gebruik gemaakt om de deuren te laten openen met een magneet kaart. Aan elke sleutel hing een max van een sleutelhanger. Je kon de deur niet automatisch in het slot trekken, je moest met de sleutel de deur op slot doen. Een t****e probleem was de airco. Heel modern toetsenbord maar helaas geen handleiding om dit te gebruiken. Wij zijn dan gaan slapen met het raam open. Helaas was het plein aan de oever van de rivier een verzamelplaats van jongeren en blijkbaar gingen die naar huis in de morgen. Wij hadden een kluis op de kamer. Batterijen lagen los in de kluis samen met het afdekplaatje. Aan de receptie tweemaal gevraagd om dit in orde te brengen. Men heeft dit uiteindelijk opgelost met tape zonder het afsluitdeksel te gebruiken. Om de zoveel tijd ging er een alarm af. Gevolg : batterijen er uiteindelijk er zelf terug uitgenomen. De kamer werdt elke dag proper gereinigd en het bed gedekt. In de badkamer lagen elke dag verse handdoeken. Wat eigenlijk niet nodig was. Doen we thuis ook niet. Wij waren daar in half pension. S'morgens een standaard ontbijt en s'avonds diner. Helaas was er bij het ontbijt geen variatie wat spijtig was. S'avond telkens een driegangenmenu en zeer lekker. Het personeel: zeer gedienstig en heel vriendelijk. Ik zou persoonlijk het bord aan de receptie waar men de kamersleutel kon hangen direct verwijderen of aan de muur hangen achter de receptie. Iedereen kan nu een andere kamersleutel nemen om deze kamer te betreden en ... Misschien eens aan de opmerkingen werken en eens in gesprek gaan met de burgemeester ivm het vele lawaai aan de oever.

Eerst het goede: vriendelijk personeel, kamers (te) klein maar schoon en uitstekend housekeeping team. Alles voldoet, maar dan heb je het ook gezegd. Heel Lourdes is een commerciële toestand, de honderden hotels eigenlijk allemaal hetzelfde. Geen airco is trouwens echt een tekortkoming in Zuid Frankrijk. Oude gebouwen waar veel zou moeten worden gerenoveerd, maar dat wordt niet gedaan. De mensen komen toch wel en betalen toch wel. Het eten: slecht? Nee, dat niet, maar met oude mensen als doelgroep krijg je smaakloos eten dat je niet hoeft te kauwen. Dat verveelt snel. De prijs kwaliteit verhouding is niet goed, maar dat hoort bij Lourdes. Voor wie op bedevaart wil zeker een optie. Wil je op vakantie in de omgeving, ga dan naar een omliggend dorpje of stadje. Goedkoper, beter en mooier. Al met al een krappe voldoende omdat er niks echt slecht was.

Non ho mai trovato un hotel così pessimo, pulizia pari a zero, servizio scadente, gentilezza del personale a tratti ( dipende se trovavi quello simpatico), cibo meglio evitare ( I francesi non sanno cucinare.