Maxmilian Lifestyle Resort

 Der Empfang war sehr freundlich und das Zimmer auch ansprechend. Das war’s dann aber auch mit „Lifestyle“ und vier Sternen. Frühstück und Abendessen untere Mittelklasse in einem engen mensaähnlichen Verpflegungsraum. Bei normalen Gästeaufkommen hatte man Glück, wenn einem niemand angerempelt oder auf die Füße getreten hat. Kleine Tische für zwei wo man nicht weiß, wie das Geschirr für die Mahlzeiten abzustellen ist. Nach spätestens drei Tagen hat man das absolut gleichförmige Speisenangebot satt. Keine Abwechslung, keine Variation. Ein Besuch im winzigen Pool oder der Sauna ist nur gegen Aufpreis möglich. Und nun der erste Hammer: Zimmerservice ist in diesem Hotel ein Fremdwort. Nach der ersten Nacht war scheinbar ein Zimmerservicemitarbeiter wenige Sekunden in unserem Zimmer und hat die durch uns selbst zusammengelegten Schlafkleider auf nicht aufgeschüttelte Kopfkissen gelegt und die Schlafdecken lieblos aufs Bett geschmissen. Benutzte Trinkgläser und Abfallbehälter haben ihn/sie nicht interessiert. Ebenso wenig Waschbecken und Wasserhähne bzw. Brausen. Und als zweiter Hammer fand am folgenden Tag gar kein Zimmerservice statt. Was man halt so unter „Lifestyle“ versteht. Wir haben das also bei der Rezeption abends angesprochen. Das Angebot nun noch den Zimmerservice durchzuführen haben wir abgelehnt, da wir das Zimmer selbst aufgeräumt und unsere Betten bereits gemacht hatten. Auch haben wir unsere Kopfkissen aufgeschüttelt, was ja in jedem Hotel, das etwas auf sich hält, üblich ist. Nur halt im Maximlian Lifestyle offensichtlich nicht., Nun der dritte Hammer: In Erwartung einer positiven Reaktion auf unsere Beanstandung bezüglich eines mangelhaften Zimmerservices trafen wir abends an unserem letzten Tag im Hotel ein. Das Ergebnis war wieder ein schlampig aufgeräumtes Zimmer mit einem noch schlampiger hergerichteten Bett. Fotos kann ich gerne nachreichen.

Bei Ankunft vorgfundene Waschbecken und Toilette mit Desinfizierungs-Siegel. Es sind Bilder von mehrere Toiletten vorhanden, da nach Reklamation des Zustandes uns mehrere Zimmern als alternative zum Übernachten angeboten worden sind. Jede Toilette war schmutzig. Wir sind nach Reklamation um 23:30 Uhr abgereist (es wäre besser im Auto zu schlafen) und müssten uns eine Ersatzunterkunft selber suchen. Die Bilder vom Hotel auf *********** entsperren nicht der Realität. Ich kann wirklich nicht verstehen, wie kann man für dieses Hotel fabelhafte Bewertung geben

Familien-Kurzurlaub 2+1; recht kleines Dachgeschosszimmer; nur zum Schlafen zu gebrauchen; Klimaanlage; keine 4*; sauber; ordentlich; nichts defekt o.ä.; Haus sehr schicker Stil; großer, gemütlicher Gemeinschaftsraum mit offenem Kamin; sehr gutes Abendessen; gutes Frühstück- beides Buffet; Saunabereich im Umbau; Hallenbad schön; begrenzt auf 5..6Personen; Park und Schlossanlage top mit diversen Labyrinthen - auch für Erwachsene toll! Park könnte etwas mehr bewirtschaftet werden (Altholz u.ä.). Insgesamt 4/5 Preis-/Leistung tip top! Keine Euro Barzahlung möglich im gesamten Ort!