Gastnutzer
31. Januar 2023
Die schlimmste Erfahrung meines Lebens, BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT BEI RUMBO Guten Morgen, Im Monat Februar habe ich eine Reservierung mit dem Reservierungscode 1937253813 Flug plus Hotel Malaga Teneriffa vom 30. April bis 5. Mai vorgenommen. Am 22. März erhalte ich eine E-Mail mit eine Änderung des Rückfluges und ich antworte, dass ich damit nicht einverstanden bin. Um eine andere Alternative zu schicken und ich sage Ihnen, dass es auch nicht gut für uns ist, weil es um 8 Uhr morgens fliegen würde. Und ich müsste um 5 Uhr morgens aufwachen Und ich weigere mich, im Urlaub zu sein Mit zwei kleinen Kindern, um diese Zeit aufzustehen Am 1. April bat ich sie, sich nach einer anderen Alternative umzusehen Zum Beispiel am 6. Mai wiederzukommen, aber Sie Musste mich um die Nacht kümmern Mehr als Hotel Sie sagten mir JA OHNE PROBLEME. DIESES GESPRÄCH ERFOLGTE PER E-MAIL UND SIE HABEN MIR GESAGT, DASS SIE PER TELEFON AUFGEZEICHNET WERDEN SOLLTEN. Aber immer noch AM 29. April, einem Tag zum Fliegen, habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe mehrmals angerufen eine Antwort von Ihnen erhalten Sie sind unverantwortlich, da ich fliegen werde, ohne zu wissen, wie und wann und unter welchen Umständen ich zurückkehren werde. Am 30. APRIL HABE ICH EINE NACHRICHT VON IHNEN ERHALTEN, IN DER SIE MIR AUFTRAGEN, IHREN ONLINE-CHECK ZU MACHEN. ICH HABE ES DURCH IHREN GETAN UND HIER HABE ICH DIE ÄNDERUNG FÜR DEN 6. TAG AKZEPTIERT!!! ICH BIN BEREIT, SIE anzurufen und Ihnen mitzuteilen, dass ich das Online-Che-ing über Ihre Website bereits durchgeführt habe und dass ich den neuen heißen Gutschein brauche. Anrufe sollen aufgezeichnet werden!!!! ÜBERPRÜFEN SIE ES NACH EINEM MONAT UND SAGEN SIE MIR, DASS SIE FÜR DEN ZUSÄTZLICHEN TAG VERANTWORTLICH WÄREN!!“ Heute, am 3. Mai, sagen Sie mir, dass Sie das nicht können, weil ICH DIE ÄNDERUNG VORGENOMMEN HABE, obwohl es nicht so war DAS SCHLECHTESTE REISEBÜRO I WERDE NIE WIEDER BEI IHNEN BUCHEN, sprachlose Schurken Sie haben nie die Wahrheit gesagt, ich habe vor, SIE MELDEN, vor dem Verbraucher UND DEM GERICHT!!!! Durch betrügerische Täter kümmert SIE NUR DAS GELD SIE FREUEN SICH JETZT NICHT AUF DAS WOHL DER KUNDEN WAS MACHE ICH HIER AUF TENERIFFA OHNE GELD ICH MUSS NOCH EINEN TAG AUTO ZAHLEN NOCH EINEN TAG PARKEN UND JETZT NICHT' ICH HABE GELD, UM NOCH EINE NACHT VON EINEM HOTEL ZU ZAHLEN, MUSS ICH MIT MEINEN ZWEI KINDERN IN EINEM AUTO SCHLAFEN, WEIL ICH REISEN HABE UND GLAUBE, DASS DU ERNST Glaubst, EINEN MONAT SPÄTER SAGST DU MIR, DIE ZUSÄTZLICHE NACHT ZU ÜBERNEHMEN OHNE EIN WORT, UNVERTRETBAR, SCHÄDLER
OriginaltextVon Google übersetzt