Aparthotel El Cerrito

Das Appartement war sehr geräumig mit großer Terrasse mit tollem Meerblick. Die Lage ist gut, in ein Paar Gehminuten sind 2 Supermärkte Restaurants, Apotheke und die schöne Promenade von Los Concajos. Die Rezeption ist nur bis 15h besetzt, aber immer telefonisch erreichbar. Der Checkin war unkompliziert. Zimmerreinigung und Handtuchwechsel erfolgt alle 2 Tage. Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber zweckmäßig. Auf der Terrasse wäre ein Liegestuhl schön gewesen. Wir hatten eine tolle Woche und würden das El Cerrito wieder buchen.

Um 15 Uhr am Hotel angekommen und die Rezeption war geschlossen. Eine Notiz mit einer Notfall Telefonnummer an der Tür. Neue Gäste sind also ein Notfall! Eine glatte Unverschämtheit gegenüber dem Gast. Sowas geht garnicht und habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. Wir hatten ja gebucht und man wusste das wir kommen. Außerdem stand in der Beschreibung das die Rezeption bis 21 Uhr besetzt ist. Später haben wir festgestellt das oft jemand da war wenn Spanier außerhalb der Rezeptionszeiten einscheckten. Nach telefonieren mit der Reiseleitung konnten wir eine Stunde später ins Zimmer. Check in erst ab 13 Uhr möglich, aber um 14 Uhr geht das Personal nach Hause. Also nur eine Stunde Zeit um einzuchecken, genau zwischen 13 und 14 Uhr. Check out ist übrigens 11 Uhr und wer später abgeholt wird muss im freien auf seinen Transfer warten. Die Anlage nennt sich Hotel ist aber nur eine Appartement Anlage, denn es gibt nicht mal ein Restaurant und dann noch die beschränkte Zeit zum einchecken. Im Zimmer war dann der Fußboden nicht gewischt und meine Frau fegte ein Kehrblech mit Sand und Flusen zusammen. Ingesamt muss man aber sagen das die Zimmer immer gereinigt wurden. Die Küchenzeile ist groß, mit vielen leeren Schränken, da äußerst sparsam bestückt. Nur das allernotwendigste an Geschier, sodass Kochen zur Herausforderung wurde. Mini 3 Tassen Kaffeemaschine. Die Apartments sind groß und geräumig. Apartments die man bucht sind nicht die, die man auf den Fotos sieht, denn die günstigen Zimmer sind alle im Untergeschoß und haben keinerlei Aussicht. Ich wollte ein Stockwerk höher ziehen. Sonst exakt das gleiche Apartment über meinem Apartment, nur ein Stockwerk höher. Aber für 550€ Aufpreis die man haben wollte war mir das doch zu teuer. Der Pool erscheint auf den Fotos riesig, ist aber in Wirklichkeit recht klein. Zumal die Hälfte gerade mal einen halben Meter tief ist. 6 harte Plastikliegen ohne Auflage gibt es am Pool. Keine Sonnenschirme am Pool. Das WLAN ist aus der Steinzeit und eine einzige Katastrophe. Mal geht es 5 Minuten so einigermaßen, aber meistens funktioniert es nicht. Sowas als Internetzugang zu bezeichnen ist eine Frechheit. Wenn man das reklamiert, wird sich rausgeredet und man verweist auf schlechtes Internet an dem man nicht schuld ist. Es kommt aber oft garkeine WLAN Verbindung zustande. Wenn ich gewusst hätte das das Hotel keinen Internet Zugang hat, hätte ich es nicht gebucht. Unser Fazit ist, der Gast ist hier ein notwendiges Übel, das man ertragen muss um Geld zu verdienen. Das Putzpersonal und auch die Dame an der Rezeption waren schon freundlich und hilfsbereit.

Für die Dauer meines Aufenthaltes auf der ohne Zweifel schönsten Insel der Kanaren habe ich diese Unterkunft ausgewählt. Ihr großer Vorteil ist, dass die Appartaments sehr großzügig angelegt sind und sich unweit von der Hauptstraße befinden. Für Entspannung eigentlich ideal! Das sehr höfliche Personal ist immer hilfsbereit, auch wenn es um Angelegenheiten geht, für die es nicht zuständig ist. Dank seiner Lage erübrigt sich auch ein Transfer vom/zum Flughafen, der sich sehr nahe davon befindet, ohne jedoch die Ruhe zu stören, denn auf der kurzen Lande-/Startpiste ist der Flugbetrieb überschaubar. Ich komme gerne wieder!