Hotels in Downtown Los Angeles, Los Angeles

Der einzige Vorfall, der meinen Aufenthalt bei CitizenM fast ruinierte, war die aggressive Sprinkler-Inspektion. Ich wurde nicht per E-Mail, Telefon oder körperliche Notiz über eine Inspektion gemeldet. Um 9:15 Uhr wurde ich durch Bang auf meiner Gästezimmertür wach. Ich ging zur Tür, um zwei Männer auf der Tür zu sehen, die weiterhin auf die Tür kämpfen, sagen, sie brauchten sofort Zugang zu prüfen Ausrüstung. Alles was ich über Hotelsicherheit gelehrt wurde war, die Tür nicht für unbekannte Männer zu öffnen. Ich sagte ihnen, alles in dem Zimmer war in Ordnung und dass ich innerhalb der Stunde auschecken würde. Sie setzten weiterhin darauf, dass ich sofort die Tür öffne, die mich erschreckte. Ich sagte ihnen, ich werde den Vorderabschluss anrufen, um zu überprüfen, ob sie vom Hotel geschickt wurden. Ich war überrascht, dass einer der Männer in wütender Weise antwortete und sagte: ”OK, geh vorwärts und rufe den Front-Desk!” Die Frau am Front-Desk entschuldigte sich, sagte, dass sie auch gerade über die Inspektion herausgefunden hatte, und sagte, dass die Männer wirklich waren. Zuständig für die Inspektion der Sprinkler. Ich habe die Tür geöffnet und sie haben eine schnelle Inspektion durchgeführt. Ich schätze nicht die aggressive, unprofessionelle Art und Weise, in der sie in mein Zimmer gefordert haben. Andererseits war der Rest meiner Erfahrung ausgezeichnet!

In der Nähe des U-Bahnhofs und des Grand Central Station, das Hotel mit Shampoo Seife. Zimmer war sauber. Zimmer war etwas eng für 2 Personen mit 2 Gepäck. Unterhalb war es kein Komfort-Shop oder Supermarkt in der Nähe, der in der Nacht eröffnet, als wir zurück zu unserem Hotel gingen.

Der Hotel-Rezeption-Service ist gut, aber die Gesundheitssituation ist nicht sehr gut. Ich habe 5 Nächte lang gelebt und habe nicht einmal gewechselt. Bei der Buchung des Hotels wurden die Zielsteuern eindeutig berücksichtigt. Im Abgang wurde immer noch $30 pro Nacht erhoben. Trip.com Kundenservice wurde rechtzeitig zurückgezahlt (nach Realzeitkurs) Der Parkplatz braucht 60 Dollar pro Nacht. Wir haben den Parkplatz hinter dem Hotel geparkt. Wenn Sie am nächsten Morgen um 12 Uhr zum Parken bis zum nächsten Morgen 40 Dollar zahlen müssen, können Sie am nächsten Morgen um 12 Uhr zum Parken wählen. Der Preis ist 20 Dollar. Eins und eins, der Parkplatz in der Stadt ist wirklich teuer. Die Polizei in der Nähe von Downtown ist nicht gut.

Die Service war ok. Andere Westin Hotelketten machen viel besser, kaum jede Ausstattung im Hotel und ihre Kontrolle in den Zählern sind wirklich ineffizient.

Das Originalzimmer war 93 Grad bei der Eincheckung, die Klimaanlage war schlecht nach dem Standard jedermann, wir baten um Zimmerwechsel. Sie boten nicht an, unsere Taschen zu holen, oder uns in ein neues Zimmer zu bewegen, so brachten wir unser Gepäck zurück zum Vordertafel. Wir wurden dann ein zweites Zimmer gegeben. Nochmals gab es kein Angebot, uns zu begleiten und zu sehen, ob das neue Zimmer auf Standards war. Das Zimmer war 92 Grad am Eingang. Nach einem zweiten Telefonanruf schickten sie Personal, um die Filter auf der AC-Einheit zu ändern. Das Team sagte uns, dass die AC funktioniert gut und blass kalte Luft (es blass kalte Luft, als ob Sie ein paar Eiskuben in Ihrem Mund und blass auf meinem Hals) und die Schnurrbartisten verwenden (nach einer Art von vernachlässigender Erklärung, was die Schnee-Gräte tun) und geben ihm etwas Zeit, um die AC zu arbeiten. Wir gingen für etwa zwei Stunden zum Abendessen und kamen zurück in ein schönes, cooles 87-Grad-Zimmer. Wir nahmen wieder unsere Sachen zurück nach unten. Wir wurden dann von der Front-Desk-Personal erzählt, dass seit wir ein Zimmer mit einem Königsbett reserviert haben alle diese Zimmer, die die Sonne gegenüber stehen und alle ähnliche Probleme haben würden (warum wäre das eine annehmbare Antwort?) und sie konnten nichts mehr für uns tun, da sie uns schon einmal untergebracht haben. Ich hatte keine Ahnung, dass ihre Idee, jemanden zu unterhalten, war, sie in ein Zimmer mit dem gleichen Problem wie das vorherige Zimmer hatte, aber was ich weiß, bin ich nicht in der Gastfreundschaftsindustrie. Wir haben uns dann erzählt, dass das Hotel vollständig reserviert wurde, so dass keine weiteren ”Unterkünfte” gemacht werden konnten. Wir haben eine Erstattung gefordert und das ist das erste Mal, dass sie mit einer gewissen Überzeugung reagierten, sie waren froh, uns zu verlassen. Es muss schön sein, um die Geschäftstätigkeit zu verlagern. Zur Zeit gab es keine Entschuldigungen, keine Reue, nur Sache-of-Faktisch lassen wir gehen. Meine Frau und ich streiten nicht oder schreien, wir fühlen es nie wert, aber wir verließen wütend und Hotel-weniger am Samstag Abend in Los Angeles. Wir schreckten, um ein neues Hotel zu finden, aber der Schaden wurde getan, sie nahmen uns den ganzen Samstag von uns weg, für den keine Erstattung jemals kompensieren konnte, sie nahmen vorläufig unsere Freude, in der Stadt allein zu sein, weil wir Eltern sind und nicht viel Zeit weg. Wir haben unser Geschäft anderswo, in einen Hilton, sie scheinen zu verstehen, dass Sie ein Zimmer brauchen, das etwas kühler ist als eine Sauna. Wir konnten die verbleibenden Tage unserer Reise retten. Auch die Aufzüge am Freehand sind alt (charming? ) und ständig in Betrieb wegen der Dachbar, so dauerte es uns warten, bis ein paar verpackte Aufzüge auf die heißen AF-Zimmer, die wahrscheinlich zu unserem Niveau der Frustration hinzugefügt. Aber es war vor allem die Sahara wie die Umgebung des heißen Zimmers. Habe ich die Zimmer erwähnt, waren heiß? Auch vielleicht eine freie Hand zu öffnen, was Gastfreundschaft sieht, ich denke, Ihr Personal könnte überrascht werden. (siehe, was ich dort gemacht habe?)

Die kleinen Vorschaustuhlschränke sind immer voll und die Service-Einstellung ist gut. Das Zimmer ist nicht klein, die Einrichtungen sind komplett, es gibt eine komplette Küchengeräte, einschließlich Leiter, Mikrowellenschrank, Kühlschrank, Schrank, Schrank, Tasse, Schnittschrank usw. Der Boden ist sehr allgemein, die gewöhnliche Schranke ist beschädigt. Das größte Problem ist, dass es im Zentrum der Stadt ist, nicht sicher genug ist, dass man nachts auch auf der Straße schreien hören kann, dass der schwarze Hund im Grunde nicht wagt, um sich zu schreien. Later hörte ich von Freunden von Los Angeles, dass Los Angeles nicht in der Stadtzentrum wohnen sollte, sondern in den Ort Arcadia, in dem die Chinesen versammeln, gehen, sicher, die chinesischen Supermärkte sind komplett, überall können wir Chinesisch sprechen.

Das Zimmer war sehr sauber und der Service auf Ebene 1 war großartig. Wir blieben für eine Nacht, check in und out war reibungslos

It was a Great Hotel, the location is great, very well connected to subway, lots of restaurant and fast-food around. The rooms and the facility is great, especially the 7th floor pool deck the staff there are very friendly, room is very comfortable and spacious, clean, have all amenities I needed, including the slippers which I used for the pool side. Some of the receptionist are very friendly, courteous especially the girl who extended my checkout time and the gentlemen Manny they made me feel home, also the concierge gentleman, I am from Asia and you definitely need people like them to make you comfortable. on the other had there were some receptionist who don't even want to smile, a smile cost nothing, it is because of these couple of them that the hotel might not get the guest back. Over all I will for sure come back again and there is no need for me to stay in other places, i use to stay in sheraton grand, but now I recommend this hotel and also myself will stay here again for sure. Cheers James Bhaskar

Amazing stay. We’ve stayed a handful of times at the Waldorf Beverly Hills which we also love, but I think this will be our new go-to Hilton property in Los Angeles as it’s at a much more attractive price point. The service was what really stood out. Extremely friendly front desk, bellmen, drivers, and wait staff. We were celebrating our anniversary and they upgraded us to a beautiful suite and provided treats and champagne. Pool was beautiful and huge considering the area. Food was delicious, albeit extremely expensive which is our only criticism of the property. We are excited to come back.

Wir reservierten das als wirtschaftliche Option für eine USC-Abschluss. Große Wahl! Die Zimmer wurden kürzlich renoviert, geräumig und sehr sauber. Sie sind ein paar Blöcke aus einem schicken Bereich, aber eine tolle Option ganz rund um.