CLOUD NINE HOT SPRING WHISKEY HOTEL Bewertungen

Big family hotel with many entertainment available, but room condition is not as new. Balcony area is dusty probably due to the road constructions downstair.

Not bad but too crowded

The facilities are excellent, lots to do. The staff VERY helpful & the rooms are clean & tidy. The only thing that let's it down is it's location, it's not near anything within walking distance like shops. I would recommend staying here but only if you are in a tour party or if you have your own transport.

great hotel, great foods and excellent services, will come back to stay for sure

Nice soaking tub with Mountain View, good modern facilities, hot spring is great

Good!

這是第三次來雲頂威士忌酒店了，這一次來是過51還不錯，每一次來都有一些小感動，特別感動的是我們的車在出門的時候，門衞小哥竟然幫我們把外面的車攔住，門口外面的車流量太大了，讓我們平安的進出，非常暖心！這次過來，硬件設施特別房間的特色，籃球特色的房間，住的特別舒服，小朋友非常喜歡，從進來到退房，每時每刻都想着打籃球，這也是一次為小朋友而來的住宿，非常讓人難以來回。謝謝雲頂威士忌這麼有創意的設計！

五一假期臨時過來的，雖然人多，但溫泉池數量多，體驗不錯。小朋友最開心，有兩個大型的滑梯組合玩耍，還有造浪池。親子房間空間不算大，但滑梯不錯，裝修也很漂亮，房間也有溫泉池，方便～自助晚餐和早餐都挺好的，種類豐富，味道好，補給速度快～

雖然外面馬路塵土飛揚，但是酒店裡麪管理得很好，在門口就有工作人員指引如何停車。 前台工作人員很多，即是在五一人滿為患的時候，入住也很高效率。 房間內自帶泡池，剛好面對南崑山，風景優美。 温泉裏面的工作人員很多，不停補充乾的熱毛巾和熱飲，休息廳的水果和茶飲也是免費不限量提供，管理得很好。

房間整潔，服務員小唐態度很好，諮詢的問題能馬上回復，給出解決方案。房間裏面的泡池比較大，而且酒店很大方，提供的池水充足，用不完。還要點讚的是早餐，雖然用餐人數很多，但是供應很有秩序，每個品種都保持充足。温泉區也很好玩，設施，泡池都很有趣。

房間空間夠大並乾淨，陽台直接面山，視野開闊！特別讚揚就是枕頭是頸椎枕，從細緻上非常的考慮到客人的舒適性！！廁所放了2款廁紙，這就是細節！！房間裏面有温泉，晚上可以一邊泡温泉，一邊看煙花！公共池非常多池，設施齊全！有成人大滑梯，也有造浪池這是有別於其他温泉的特色！自助餐新鮮美味！而且有太公分主任很有儀式感！還有駐唱，上幾次來駐唱的人也是那兩位，很不錯！！

因為是沿海地區所以有點點潮正常的，住的房間正好靠着山林所以還是有蚊蟲飛進來，衞生間廁紙架的位置不太合理，拿個廁紙還得扭過去，而且一抽出來紙都會擦到馬桶水箱。登記入住的服務員都還是挺不錯的，酒店停車場也夠大。其實整個住宿過程感覺還是可以的，唯一讓人不爽的就是帶孩子去泡温泉，因為我生理期所以不能泡，想着進去幫忙一起照看孩子卻被攔住，要求我得多買一張温泉門票才能進去，這點真的很不合理，我是連泳衣都沒帶的，難不成還能穿着衣服下去偷泡嗎

小孩特別喜歡，有很多適合小朋友的玩樂項目，晚上還送仙女棒放煙花，裏面還有模擬海灘！温泉種類也特別豐富，幾十個吧！游泳池也很好，忘記雖然人多了點，但人流量也算可以接受，體驗不錯。門口很多飯店吃飯的，基本1公里以內。唯一不好的就是外面那一整條路，不曉得啥時候能修好！

Начну с того, что это явно не самый лучший отель в майские праздники, количество номеров и заполняемость колоссальная, что очень сильно сказывается на сервисе, особенно в сфере питания. И количество людей в праздники превышает комфортную вместимость в общественных зонах. Китайский завтрак разнообразный, но не стоит ожидать вкусного европейского завтрака. У отеля по факту нет территории, и прогуляться негде. Территория горячих источников большая, но местами очень устарела и требует ремонта. В данный момент 2025.05.01 идут строительные работы у одного из бассейнов, что вызывает неудобства. Для нашей семьи является существенным минусом, что нет отдельных этажей для некурящих, по факту в каждом номере точно курили, ну и в целом политика отеля разрешает курить на территории, на балконе, у бассейна и в общественных местах. Из плюсов: 1) адекватная цена не в национальные праздники; 2) водные развлечения для детей; 3) действительно теплый открытый бассейн и не один; 4) большой уютный номер; 5) собственная ванна с горячим источником в номере на большом балконе; 6) бесплатные фрукты после посещения горячих источников.