Roseate House London Bewertungen

1. Entgegen den Vertragsbedingungen mit trip.com Kaution nicht 50 GBP sondern 100 GBP 2." Discretionary service charge" auf der Abschluss rechnung in Höhe von 2x 11,40 GBP bei Abreise wofür? War in trip.com Voucher nicht angegeben. Das macht schlechte Laune und verdirbt den ansonsten guten Gesamteindruck nachhaltig. Wegen diesen unangekündigten GBP 22,80 zusätzlich möchte ich das Hotel nicht weiterempfehlen. 3. Service durchgehend sehr aufmerksam 4. Weinkarte: mein persönlicher Eindruck: offene Weine geschmacklich wenig überzeugend und sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis 5. Essen: Präsentation überdurchschlich phantasievoll, Geschmack gut, Portionen seht klein

Wir dürfen dieses minderwertige Hotel nicht buchen. Obwohl die Bewertung 9,2 Punkte hat (ich wurde durch die hohen Bewertungen getäuscht) und es als 5-Sterne-Hotel bezeichnet wird, ist es im Wesentlichen nicht so gut wie ein 3-Sterne-Hotel. Das Hotel ist sehr heruntergekommen, die Einrichtungen sind auch sehr heruntergekommen und alt. Sehr schlechte Hygiene, Teppichflecken. Unsere vierköpfige Familie hat dieses sogenannte 5-Sterne-Hotel zu einem teuren Preis gebucht und hatte eine sehr unangenehme Reise. Ich hoffe, Sie buchen dieses minderwertige Hotel nicht.

Elegantes, gehobenes und sehr gut gelegenes Hotel. Nur 1-2 Gehminuten vom Bahnhof Paddington und dem Hyde Park entfernt. Das Personal war nett und sehr zuvorkommend. Der 24-Stunden-Concierge war beim späten Check-in sehr hilfreich. Sehr empfehlenswert!

Das Frühstücksumfeld ist sehr gut und auch die Qualität wird gelobt, allerdings ist der Service nach halber Bestellung etwas langsam. Denken Sie daran, nach Obst zu fragen, es steht nicht auf der Speisekarte und ist wirklich süß. Bequem zu reisen, in der Nähe mehrerer U-Bahnlinien. Der Raum ist so klein wie immer, aber das entspricht den Erwartungen.

Ich habe am 3. September zwei Zimmer für einen Freund gebucht. Aufgrund der Verzögerung des Studentenvisums für das Kind meines Freundes und des Streiks am Londoner Flughafen habe ich das Hotel am 30. August darüber informiert, dass wir die Reservierung aufgrund höherer Gewalt stornieren und ändern mussten Reservierung bis 7. September. Der Zeitplan ist wie folgt: 1) Senden Sie am 1. September eine E-Mail an das Hotel. Guest Experience Managerin Frau Agnieszka Macuula wird Ihnen entweder die Daten mitteilen oder eine Stornierung beantragen. 2) Da das Hotelpersonal sehr langsam auf E-Mails antwortete, habe ich am 7. September zwei Suiten für meinen Freund gebucht, da ich den Check-in meines Freundes nicht verzögern wollte und auf den Service und die Integrität des Fünf-Sterne-Hotels vertraute. 3) Am Freitag, dem 3. September, erhielt ich immer noch keine E-Mail vom Hotel, also beschloss ich, persönlich im Hotel einzuchecken, anstatt die Hotelreservierung zu verschwenden. 4) Gastbotschafterin Frau Uliana Lutsanych sagte, dass ihre Kollegin, Gästeerlebnismanagerin Frau Agnieszka Macuula, die am 1. September eine Verschiebung oder Rückerstattung versprochen hatte, ihren Job verlassen habe. Ich schlug ihr vor, sich am Montag bei der Hotelleitung zu melden und eine volle Rückerstattung für meine beiden Zimmer zu beantragen. Da die andere Partei dies versprochen hatte, ließ ich sie an diesem Tag nicht im Hotel einchecken. 5) Am Tag der Kommunikation an der Rezeption ihres Hotels unterbrach uns ein indischer Mitarbeiter mehrmals und unterbrach unsere Kommunikation sehr unhöflich. Sein Verhalten war sehr unangemessen, er jedoch nicht. 6) Am 6. und 7. September schickte ich vier E-Mails hintereinander, aber es kam keine schriftliche Antwort und sie verschwanden plötzlich alle. Ich rief an der Rezeption an und erfuhr, dass die Reservierungsabteilung eine Rückerstattung verweigerte. Ursprünglich musste ich in einem Hotel einchecken, wurde aber vom Personal dazu verleitet, eine volle Rückerstattung zu beantragen. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass die Rückerstattung abgelehnt wurde. Ist das nicht eine Täuschung? 7) Dieses Hotel wurde auf TripAdvisor mit viereinhalb Sternen und auf ctrip, booking und ***** mit fünf Sternen bewertet. Die Rezeption und das Personal sprechen sehr schlecht Englisch, und keiner von ihnen spricht formelles britisches Englisch. 8) Fünf-Sterne-Hotels sind in einigen Ländern wahrscheinlich gleichbedeutend mit Drei-Sterne-Hotels. Die Arbeitseffizienz ist äußerst gering, die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter sind äußerst schlecht, die sanitären Bedingungen sind schlecht, das Unternehmen weiß nicht, ob es eine hat Es handelt sich um ein Managementteam oder ein Team, und die Corporate-Governance-Fähigkeiten des Unternehmens sind gering. Es werden maximal 10 Punkte vergeben. Ich bin um die Welt gereist und habe mehrere Buchungsplattformen genutzt. Das Roseate House ist das schlechteste Hotel und der schlechteste Service, die ich je in meinem Leben gesehen habe.

Lassen Sie mich zunächst über die Zufriedenheit sprechen: Die Lage des Hotels ist gut, das Frühstück ist gut und der Service ist relativ einfach. ．  Reden wir über die Unzufriedenheit: Der Zimmerpreis betrug fast 3.000 Yuan, aber wir blieben im Keller. Nach der Kommunikation mit dem Kellner sagte er, dass die Executive-Zweibettzimmer alle unten lägen (sprachlos). Die Parkgebühr vor der Tür ist sehr teuer. Gästen, die zurückkommen, wird empfohlen, einen Block dahinter zu parken, was viel günstiger ist.

Das Zimmer ist relativ klein, aber die Lage und der Service sind sehr gut. Es ist etwas dunkel~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~

Obwohl die Einrichtungen etwas alt sind, sind sie insgesamt komfortabel

Die Abflüsse der Toilette waren ziemlich verstopft. Der Holzboden macht quietschende Geräusche, wenn Leute über einem in ihr Zimmer laufen, was ziemlich störend ist, wenn das jeden Morgen um etwa 6 Uhr anfängt.

sehr gutes Hotel, wir genießen es

Es riecht toll und das Bett ist sehr bequem. Das beste Hotel zum Schlafen in Großbritannien.

Ausstattung: sehr gut Hygiene: sehr sauber Umgebung: In der Nähe des Hyde Parks, zu Fuß erreichbar Es liegt auch ganz in der Nähe der Paddington Station, 5 Minuten zu Fuß Service: Sehr freundlich, das Frühstück ist auch lecker

Das Zimmer war sehr sauber und die Lage war sehr gut, in der Nähe des Hyde Parks und der U-Bahn-Station. Obwohl das Zimmer nicht groß war, war es sehr schön. Auch die Dame an der Rezeption ist sehr höflich und schön.

Die Raumaufteilung ist insgesamt sehr gut