Park Grand London Hyde Park

Park Grand London Hyde Park Bewertungen

Park Grand London Hyde Park

78-82 Westbourne Terrace, Westminster, London, United KingdomHoteldetails anzeigen
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1 Nacht

Gästebewertungen

3.9/5
Gut
55 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung3.7
Service3.9
Sauberkeit3.8
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Alle Bewertungen(55)
Positive Bewertungen(47)
Bewertungen mit Fotos/Video(13)
Großartiger Aufenthalt!(13)
Freundlicher Besitzer(11)
Ausgezeichnete Lage(10)
Gute Lage(9)
Verkehrsgünstig gelegen(7)
Negative Bewertungen(8)
Katherinecst
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im مارس 2024
Pärchen
12 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 30 مارس 2024
Ich war ursprünglich vom 21. bis zum 23. für zwei Nächte im Zimmer 614, was in Ordnung war. Aber ich war für drei Nächte nicht in London. Dieses Hotel kann mein Gepäck vorübergehend aufbewahren, also blieb ich in der Nacht des 26. dort. Als wir unser Gepäck abholten, wussten die Mitarbeiter, dass wir zwei große und zwei kleine Koffer hatten, also wurde uns Zimmer 007 im Keller zugewiesen. Das Zimmer war klein und alt und schmutzig. Auf den Bettdecken und Kissenbezügen waren Haare Wir konnten jeweils nur eine Kiste öffnen und sie im 90-Grad-Winkel an der Tür öffnen. Glücklicherweise blieb ich nur für eine Nacht (1173 US-Dollar) und der Preis im Hilton war 155 Yuan (1018 US-Dollar) pro Nacht günstiger. Am Morgen des 27. werde ich nie wieder im Hilton übernachten Dieses Hotel muss wieder mit den Transportmitteln leben, wenn ich nach London komme, aber es muss auch sauber und hygienisch sein, was wirklich nicht der Fall ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Katherinecst, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme beheben, um unseren Gästen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, vom Zustand des Zimmers und den Unannehmlichkeiten mit der Gepäckaufbewahrung zu hören. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen eine komfortable und saubere Umgebung zu bieten, und wir bedauern, dass wir während Ihres Aufenthalts nicht in der Lage waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Erfahrung im Hilton. Vielen Dank, Mudassir.
Katherinecst
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im مارس 2024
Pärchen
12 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 26 مارس 2024
Die Lage verbessert das Preis-Leistungs-Verhältnis, aber das Gebäude ist sehr alt und das Zimmer liegt direkt neben dem Aufzug. Man kann deutlich andere Leute hören, die auf den Aufzug warten oder sich im Gang unterhalten. Der Holzboden im Zimmer ist sehr alt und der Teppich ist definitiv nicht sauber. Er quietscht, wenn man sich bewegt. Das Bett, die Steppdecke und die Kissen sind nicht sauber, weil wir am ganzen Körper gejuckt haben, obwohl wir langärmelige Hemden trugen und Hosen. Das Fenster ist kaputt und lässt sich nicht vollständig schließen oder weiter öffnen. Es bleibt immer ein Spalt von 5 cm. Londoner Hotels sind im Allgemeinen alt, also ziehen Sie diesen Ort nur in Betracht, wenn Sie keine andere Wahl haben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Katherinecst, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie Probleme mit Lärm, Sauberkeit und der Zimmerausstattung hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden diese Bedenken mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Alters des Gebäudes und der Einschränkungen der Zimmerausstattung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden daran arbeiten, das Gästeerlebnis in den von Ihnen hervorgehobenen Bereichen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Erfahrung Ihre Zeit in London genießen konnten. Sollten Sie sich in Zukunft wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen einen angenehmeren und angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns über die Gelegenheit, uns auf der Grundlage Ihrer Kommentare zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, SYED SUMAIR HUSSAIN.
Johaan
Club-Doppelzimmer
Aufenthalt im مارس 2024
Single
34 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29 مارس 2024
In der Nähe des Bahnhofs Paddington dauert der Fußweg etwa 5-10 Minuten Im traditionellen britischen Stil bietet das Zimmer viel Platz, aber es ist schwierig, den Koffer vollständig zu öffnen Das Badezimmer ist komplett ausgestattet und Sie können im Zimmer zwischen Heizung und Klimaanlage wählen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Johaan, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel in der Nähe des Bahnhofs Paddington gefunden haben und den traditionellen englischen Stil genossen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Zimmeraufteilung und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Sie das Badezimmer als voll ausgestattet empfanden und die Raumtemperatur nach Ihren Wünschen einstellen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank, Mudassir.
Qiuqilincao
Deluxe-Einzelzimmer
Aufenthalt im فبراير 2024
Single
23 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24 فبراير 2024
Die umliegenden Verkehrsmittel sind sehr bequem. Sie können dorthin gelangen, indem Sie die Straße vom Bahnhof Paddington aus überqueren und etwa 100 bis 200 Meter weiter laufen. Es dauert etwa 2-3 Minuten. Das Hotel muss sehr alt sein und die Einrichtungen und Geräte sind sehr alt. Ich hatte ein Einzelzimmer, das sehr klein, aber gut ausgestattet war. Nicht alle Zimmertypen sind direkt über Aufzüge erreichbar und einige sind nur über Treppen erreichbar. Die Treppen sind sehr, sehr steil und schmal, was zum Tragen von Koffern nicht sehr geeignet ist. Das Servicepersonal ist sehr aufmerksam. Insgesamt sind Lage und Preis durchaus angemessen, allerdings ist die Ausstattung wirklich alt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Qiuqilincao, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage günstig und unseren Service aufmerksam fanden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch das Alter unserer Einrichtungen und die Größe des Zimmers verursacht werden. Ihre Kommentare helfen uns, uns zu verbessern, und wir hoffen, Sie in Zukunft für ein noch besseres Erlebnis wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Easterna
Gastnutzer
Deluxe Dreibettzimmer
Aufenthalt im فبراير 2024
Business
7 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 19 فبراير 2024
Dieses Hotel wird seinem Namen nicht gerecht. Es wird mit 4 Sternen beworben, ist aber tatsächlich 2 Sterne. Dies spiegelt sich darin wider, dass (1) das Zimmer klein ist, weniger als 15 Quadratmeter, (2) die Matratze schlecht und sehr weich ist , und (3) die beiden großen Betten sind weniger als einen Meter voneinander entfernt. Es besteht aus zwei zusammengefügten kleinen Betten. (4) Das Badezimmer ist sehr klein, nur einen Quadratmeter laut Sichtprüfung. (5) Der Preis ist übertrieben, weil das DoubleTree by Hilton, in dem ich vor zwei Tagen zum gleichen Preis übernachtet habe, weitaus besser ist als die Einrichtungen, unterstützenden Einrichtungen und Einrichtungen dieses Hotels. Der Service ist viel höher. Deshalb möchte ich eine negative Bewertung zu diesem vornehmen Grand Hyde Park Hotel abgeben und rate meinen chinesischen Freunden, sich nicht täuschen zu lassen und hier zu übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Enttäuschungen während Ihres Aufenthalts. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und sie nutzen werden, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen und das Gästeerlebnis zu verbessern. Wir freuen uns über Ihre Treue und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch zufriedenstellenderen Aufenthalt zu bieten. Viele Grüße, Easterna
Anonymer Benutzer
Deluxe-Einzelzimmer
Aufenthalt im يناير 2024
Business
102 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 30 مارس 2024
Das Hotel ähnelt einem Hotel mit schlechter Ausstattung und alten Zimmern. Der Service an der Rezeption ist in Ordnung. Der einzige Vorteil ist, dass es in der Nähe des Bahnhofs liegt und es in der Nähe chinesische Restaurants gibt. Man kann morgens bequem den Zug nehmen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns, wenn die Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie die Zimmer als unzureichend empfunden haben. Wir werden uns um diese Bedenken kümmern, um das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie den Empfangsservice zufriedenstellend fanden und dass die Nähe zum Bahnhof und den nahe gelegenen chinesischen Restaurants für Ihren Aufenthalt praktisch war. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, Mudassir.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im فبراير 2024
Familie
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15 فبراير 2024
Sauber, ausreichend großes Bett, sehr praktisch zum Hyde Park und Paddington
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Deluxe-Zweibettzimmer genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie die Sauberkeit, den Komfort des Bettes und die günstige Lage in der Nähe von Hyde Park und Paddington zu schätzen wussten. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen fantastischen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Easterna
Zitouna
Superior-Zimmer für 4 Person(en)
Aufenthalt im أكتوبر 2023
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4 نوفمبر 2023
Sehr gut gelegen, 5 Minuten vom Bahnhof Paddington (Bus, U-Bahn, Züge) entfernt. Der Empfang ist gut, die Zimmer sind zwar eng, aber typisch für Großbritannien. Kleines Manko für die Bettwäsche, die nicht bequem war und die Isolierung etwas mittelmäßig.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gastbenutzer, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere günstige Lage nur 5 Minuten vom Bahnhof Paddington entfernt gefallen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich der Betten und der Isolierung zur Kenntnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass Sie unseren Empfang freundlich und unsere Zimmer trotz ihrer für Großbritannien typischen Größe komfortabel fanden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in London wieder begrüßen zu dürfen. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Mit freundlichen Grüßen Easterna
Rose Anne Tri
Deluxe-Einzelzimmer
Aufenthalt im أكتوبر 2023
Business
53 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15 أكتوبر 2023
Ganz in der Nähe des Bahnhofs Paddington. Werde wieder hier übernachten, wenn ich die Gelegenheit dazu habe
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nas Mohamad! Wir freuen uns über Ihr Feedback und entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel in der Nähe des Bahnhofs Paddington günstig gelegen fanden. Wir sind bestrebt, unsere Sauberkeits- und Servicestandards zu verbessern, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie die Gelegenheit haben, erneut bei uns zu übernachten. Mit freundlichen Grüßen Easterna
Ashleigh
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im مارس 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 18 مارس 2024
Das Hotel gab zwei Gästen Schlüssel zu unserem Zimmer, die um 2 Uhr morgens eintraten, während wir schliefen. Und das alles, weil das Hotel unsere beiden Buchungen vermasselt hatte. Auch keine Rückerstattung oder Entschädigung. Wir waren im Kellergeschoss. Man konnte Ratten hinter den Wänden herumhuschen hören. Die Rezeption war nachts oft unbesetzt, direkt neben der Paddington Station. Jeder kann einfach hineingehen und den Aufzug benutzen. Dies ist ein sehr unsicheres Hotel. Bitte meiden Sie es.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Ashleigh, Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen im Hotel zu hören. Es klingt nach einer sehr besorgniserregenden Situation, insbesondere in Bezug auf die Probleme mit Doppelbuchungen, Sicherheit und Sauberkeit. Ihr Feedback ist wichtig und ich empfehle Ihnen, sich an die Hotelleitung oder den Kundenservice zu wenden, um Ihre Bedenken auszudrücken und eine Rückerstattung oder Entschädigung für die Unannehmlichkeiten zu verlangen, die Sie erlebt haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Sicherheit gefährdet war, können Sie diese Probleme auch den zuständigen Behörden melden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, um anderen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Vielen Dank, Mudassir.
taka1977
Deluxe-Einzelzimmer
Aufenthalt im فبراير 2024
Business
66 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 22 فبراير 2024
Waren für eine Nacht hier. Das Zimmer fühlte sich etwas klein an, aber ansonsten war es eine angenehme Atmosphäre. Leider gab es beim Frühstück nicht viel Abwechslung.
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Antwort der Unterkunft: Lieber taka1977, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer komfortabel fanden und die Umgebung genossen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Frühstücksvielfalt und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Easterna
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im فبراير 2024
Familie
17 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 23 فبراير 2024
Ich kann dieses Hotel wirklich nicht empfehlen. Ich schreibe diese Bewertung in der Hoffnung, dass sich die Chinesen nicht noch einmal täuschen lassen. Ich habe in zwei Hotels in London übernachtet und dieses Hotel war wirklich weit zurück. Das Deluxe-Doppelzimmer mit mehr als 1.100 Yuan ist weniger als 10 Quadratmeter groß. Es gibt keinen Platz für ein Check-in-Feld. Es kann nur tagsüber hinter der Tür platziert und verstaut werden. Die Breite des Zimmers bietet nur Platz für die Länge eines Bettes, das nur etwa 20 cm beträgt. Das Ein- und Aussteigen ist nachts unbequem. Das Bett war zu weich und die Kissen waren hoch und unbequem. Vergessen Sie, dass diese Art von Zimmer 600-700 kostet. Ich werde mich in Zukunft definitiv nicht mehr davon täuschen lassen. Das Hotel stellte am ersten Tag nur zwei kleine Flaschen Wasser zur Verfügung, ab dem zweiten Tag musste man für Wasser bezahlen. Der Duschraum ist sehr klein, etwa 50 cm x 50 cm, und es ist schwierig, sich umzudrehen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihr Feedback bezüglich der Zimmergröße, der Ausstattung und des Service ist uns wichtig und wir sind bestrebt, diese Probleme umgehend zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität ist und wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Easterna
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im فبراير 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19 فبراير 2024
Das Zimmer war geräumig, die Lage war praktisch. Nachteile waren, dass unser Zimmer zwei Treppen hoch lag, was ein bisschen mühsam war, das Gepäck rauf und runter zu bringen. Das Personal war hilfsbereit und brachte uns das Gepäck hoch. Der Wasserdruck in der Dusche war für meinen Geschmack zu schwach. Außerdem war das Badezimmer nach einer heißen Dusche sehr feucht. Alles in allem ein gutes und praktisches Hotel in London, ganz in der Nähe von Hyde Park und Cafés.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns, dass Sie unsere Zimmer geräumig und unsere Lage praktisch fanden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, weil Sie mit Ihrem Gepäck die Treppen hinaufsteigen mussten, aber wir sind froh, dass unser Personal Ihnen helfen konnte. Ihr Feedback zum Wasserdruck in der Dusche und zur Feuchtigkeit im Badezimmer haben wir zur Kenntnis genommen und werden uns um diese Probleme kümmern, um das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie für einen weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel in London entschieden haben. Vielen Dank, Mudassir.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im فبراير 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 15 فبراير 2024
Das Zimmer war zu heiß, die Klimaanlage sehr schlecht. Um im Bett fernzusehen, muss man das Bett verschieben, da der Fernseher an der Wand befestigt ist. Die Zimmerdekoration müsste erneuert werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden die Probleme mit der Klimaanlage und der Zimmerdekoration umgehend beheben, um unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Vielen Dank, Mudassir.
Buchimidemi
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im يناير 2024
Business
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22 يناير 2024
Das Hotel hat eine gute Lage und verfügt über ausreichend Heizung, aber es ist etwas alt. Easterna, Stella und Jeana haben uns einen tollen Service geboten und uns zu einem Loft-Zimmer aufgewertet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Buchimidemi, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Deluxe-Doppelzimmer. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage günstig fanden und die Heizung im Zimmer zu schätzen wussten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch das Alter des Hotels entstehen. Wir freuen uns jedoch, dass Easterna, Stella und Jeana Ihnen einen hervorragenden Service geboten und Ihnen sogar ein Upgrade auf ein Loft-Zimmer gegeben haben. Wir schätzen Ihre Treue sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mubashir