Heath L
1. April 2024
Die Zimmer sind neu und größtenteils sauber, ebenso die Badezimmer. Etwas außerhalb von London, aber am Fluss, also gut für Spaziergänge und eine ruhige Gegend. Das Personal ist glanzlos und insbesondere ein übermäßig tätowierter Typ ist extrem unhöflich und aufdringlich und unterbricht einen, wenn er einem anderen Mitarbeiter eine Frage stellt. Er blaffte mich zweimal an, als ich nicht einmal mit ihm sprach, und fiel mir ins Wort. Der Manager zuckte nur die Achseln. Ich habe das Gefühl, dass YHA schlecht geführt wird, mit Personal, das weder Schulungen noch Richtlinien erhält. Weder unter dem Personal noch unter den Gästen werden Regeln oder Standards durchgesetzt und schlechtes Verhalten einiger Personen wird völlig ignoriert, was es zu einem unfreundlichen und angespannten Ort macht. Regen kommt mehr durch das Dach als durch die Duschen, obwohl das Gebäude kürzlich renoviert wurde. Die Heizkörper funktionieren auch nicht, sie sagten, sie würden repariert, aber das wurde nicht. Weitere Anzeichen dafür, dass das Management seiner Aufgabe nicht gewachsen ist. Ich werde es nicht wieder nutzen.
OriginaltextVon Google übersetzt