Park Plaza London Riverbank

Schönes Hotel in toller Lage. Das Einchecken war enttäuschend, da wir um 15:30 Uhr ankamen und erwarteten, direkt auf unser Zimmer gehen und dann mit meinem 8-jährigen Enkel schwimmen zu können, aber nein, sie gaben uns einen Gutschein für ein kostenloses Getränk an der Bar und sagten, wir sollten in 30 Minuten wiederkommen, aber das kostenlose Getränk war Hauswein oder Bier, was wir nicht trinken, also endeten wir mit einem Tee 🤦♀️ gingen zurück und das Zimmer war immer noch nicht fertig, aber dann boten sie uns ein kostenloses Frühstück für unseren Aufenthalt an und der nette Mann an der Rezeption ließ uns in den Swimmingpool, den mein Enkel liebte. Endlich kamen wir gegen 17:30 Uhr ins Zimmer, aber das Warten hat sich gelohnt, schön und geräumig mit einer großartigen Aussicht auf den Fluss. Schöne Bettwäsche und Toilettenartikel rochen himmlisch. Das Frühstück wurde in Buffetform im Ballsaal serviert und es gab eine tolle Auswahl für uns alle. Die Angestellten waren sehr freundlich, abgesehen von denen im Barbereich. Sie servierten uns unseren Tee ohne Milch und gaben uns dann heiße Milch, nachdem wir den Kellner darum gebeten hatten. Dann mussten wir einen anderen Kellner bitten, da unser Kellner jemand anderen bedienen musste! Habe die Bar danach nicht mehr genutzt, da es in der Umgebung jede Menge Orte zum Ausprobieren gab. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, da die Lage wirklich gut ist und einige großartige Restaurants und die U-Bahn in der Nähe sind.

Die Erfahrung war sehr schlimm. Die Bettwäsche wurde am nächsten Tag nicht gewechselt, ich habe die schmutzigen Lappen direkt auf das Waschbecken gelegt, abgesehen vom Aufräumen Die Bettdecken waren jeden Tag so sauber, als ob sie nicht gereinigt worden wären, es lag eine Staubschicht auf dem Tisch und ich habe zweimal Reinigungsmittel im Zimmer gelassen, weil ich dachte, sie würden am nächsten Tag weggenommen, aber das waren sie Ich kann nur sagen, dass am nächsten Tag niemand kam, um das Zimmer zu reinigen, und dass das Wasser mehrmals nachgefüllt wurde, bevor es geliefert wurde Service und Preis. Schlechte Bewertung, schlechte Bewertung, schlechte Bewertung.

Kam am Mittwochabend in einem eiskalten Zimmer an. Das Zimmer wurde nie warm, obwohl ich die Temperatureinstellung auf dem Bedienfeld erhöhte, die Wasserleitungen machten ein lautes Hupengeräusch, wenn ich die Wasserhähne aufdrehte. Der Wasserdruck war furchtbar. Also schaffte ich es, das Zimmer zu wechseln, nachdem ich die Probleme an der Rezeption gemeldet hatte. Das neue Zimmer war nicht besser. Wieder war das Zimmer so kalt. Der Gästeservice schickte einen Wartungsmann, der sagte, er könne nichts tun, da die Hoteleinstellung noch auf Sommereinstellung eingestellt sei. Ein anderer Mitarbeiter brachte einen Ölradiator, bei dem ein Rad fehlte, sodass der Radiator stehen blieb. Seine Lösung bestand darin, die restlichen Räder abzunehmen. Das Housekeeping kam um 20:45 Uhr, um das Zimmer zu reinigen und das Bett zu machen. !!!!! Der Duschabfluss war verstopft, sodass die Duschwanne beim Duschen einem Swimmingpool ähnelte. In den an der Wand montierten Behältern war kein Körper, also musste ich mittendrin aus der Dusche kommen, um Handseife zu verteilen und das Duschen zu beenden. Als ich den Gästeservice darauf aufmerksam machte, kam ein Mitarbeiter und reichte mir eine weitere Wanne Duschgel. Ich musste ihm sagen, dass er sie an der Wand durch die leere ersetzen solle. Danach holte er sich einen Plastikschlüssel, um den leeren Schlüssel abzunehmen und einen neuen zu bekommen. Alptraumhafter 4-tägiger Aufenthalt im Park Plaza. Riverside, London.

Es war unser Jahrestag. Obwohl wir die Annehmlichkeiten genossen, ließ der Zimmerservice zu wünschen übrig. Wir mussten mehr als sechsmal anrufen, um das Frühstück aufs Zimmer zu bekommen, das wir am Abend zuvor gebucht hatten – sehr ärgerlich. Wir mussten auch mehrmals anrufen, um uns eine Flasche Wasser bringen zu lassen. Wie gesagt, der Zimmerservice ließ zu wünschen übrig. Aber ansonsten war alles andere fantastisch. Als das Frühstück ENDLICH kam, war es gut, das muss man ihnen lassen.

Die Lage des Hotels ist wirklich gut und die Verkehrsanbindung ist praktisch. Es gibt eine Bushaltestelle vor der Tür und Sie können mit der U-Bahn in höchstens drei Minuten dorthin gelangen. Die U-Bahn ist nicht weit entfernt , sodass Sie viele Check-in-Punkte erreichen können. Es liegt direkt in der Nähe von Big Ben.

Das Hotel hat eine gute Lage, aber der Einrichtungsstil ist sehr bodenständig. Weil ich am nächsten Morgen ein Visum brauche, um hier zu bleiben. Die Fahrt zur US-Botschaft dauert 5 Minuten. 15 Minuten zu Fuß