Nach einem einwöchigen Aufenthalt habe ich einiges zu berichten. Die Vorteile, wie bereits in den beiden vorherigen Beiträgen erwähnt, sind die günstige Lage und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Nachteile: Der Hotelservice war extrem arrogant und unhöflich. Anfragen und Vorschläge aus den ersten beiden Buchungen wurden lediglich schriftlich beantwortet, ohne dass die Gäste selbst darauf reagierten oder etwas unternommen wurde. Dies betrifft unter anderem die Hotelbeschreibung, die tägliche Zimmerreinigung verspricht. Während meines siebentägigen Aufenthalts (sechs Nächte) gab es jedoch nur eine einzige Reinigung – Handtücher wurden gewechselt, der Müll entfernt und kurz abgestaubt. Am zweiten Abend, als ich mich unwohl fühlte und noch halb schlief, wurde ich von einer älteren Mitarbeiterin geweckt, die einfach ihre Karte durchzog und ins Zimmer platzte. Ich sagte ihr, dass sie ohne Erlaubnis kein Gästezimmer betreten dürfe, woraufhin sie erwiderte, sie sei gleich mit ihrer Schicht fertig. Dann stellte sie den Mülleimer im Badezimmer auf das Waschbecken und leerte ihn. Ich konnte sie lediglich bitten, den Müll wieder mitzunehmen. Bevor sie abreiste, betonte ich erneut, dass Gäste nicht ohne ihr Wissen Zimmer betreten dürfen. Das Hotel entschuldigte sich lediglich in den vorherigen Buchungsbewertungen, aber ich habe seit meiner Kontaktaufnahme über WhatsApp während meines siebentägigen Aufenthalts keine Antwort mehr erhalten. Ich möchte die zahlreichen anderen Probleme nicht wiederholen, da ich sie bereits in meinen Bewertungen der beiden vorherigen Buchungen erwähnt habe. Dieses Hotel war extrem arrogant und unhöflich; selbst Ctrip (die Reiseplattform) konnte sie tagelang nicht erreichen und berichtete, dass sie weder Anrufe entgegennahmen noch auf E-Mails antworteten. Ich werde hier nicht wieder übernachten. Vor dem Auschecken fragte ich nach einem einstündigen späteren Check-out aufgrund meines Abendflugs. Angesichts all des unangemessenen Verhaltens und der Fragen, die mir bereits von anderen Gästen begegnet waren, erhielt ich eine so arrogante Antwort – dass ich für einen späten Check-out 30 Pfund bezahlen müsse, ansonsten sei nichts möglich. Diese Bewertung schrieb ich im Flugzeug. Da ich schon häufig nach London gereist bin und in Hotels und Apartments wie diesem übernachtet habe, ist dies das erste Mal, dass ich ein so schreckliches Hotel erlebt habe.
OriginaltextVon Google übersetzt
