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Verifizierte Bewertungen
Lage3.8
Ausstattung3.8
Service3.8
Sauberkeit3.8
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Alle Bewertungen(47)
Positive Bewertungen(41)
Negative Bewertungen(6)
NichNich
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Dez. 2024
Good location, staff was helpful which we got only one towel in the room. Just one thing, the drain at the sink wasn’t go down as it should be.
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Berfin
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Nov. 2023
It was clean and the staff was very friendly
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紅火
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
5 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 17. Sept. 2023
酒店應在倫敦的第5區,但離 Tottenham Hale 車站很近,只有5分鐘路程,而且乘兩仲站就可以到附近的一個大商場,方便。
這應該是一家快捷酒店,類似如...,雖然整潔度不錯,但維護都是強差人意,那個浴室衹要洗澡,天花板就像鐘乳洞滴水。
不過以這樣的價格,還是可以。
Wenn ich nach London komme, bevorzuge ich immer die Premier-Inn-Kette wegen des Service, der Sauberkeit und der Freundlichkeit. Da wir dieses Mal wegen des Spiels Tottenham - West Ham angereist sind, wählen wir das Tottenham Premier Inn; leider absolut nicht allen bisherigen Versuchen gewachsen: 1. Doppelzimmer mit Einzelbettwäsche, 2. nicht vorhandene Zimmerreinigung: wir mussten ausdrücklich um einen Handtuchwechsel bitten 3. defekte Toilettenspülung: wir haben den Müll benutzt 4 . Frühstück gut, aber nicht aufgefüllt (Brioches fertig um 8.30 Uhr) 5. Getränkeautomaten leer und keine Flasche Wasser zu kaufen 6. Temperatur im Frühstücksraum zu niedrig: wir haben in der Kälte gegessen 7. Totale Desorganisation im Frühstücksraum: Geschirr und Besteck fehlen und riesige Wartezeiten aufgrund der Wahlbeteiligung 8. Langsames und unfreundliches Personal: ein Lächeln ab und zu wäre wünschenswert gewesen. Kurz gesagt, wirklich eine Enttäuschung, vielleicht aufgrund der laufenden Renovierungsarbeiten an den Außenfassaden oder vielleicht der Personalabbau, erledigt ist es, dass wir das gesamte Management überprüfen müssen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie vom allgemeinen Standard Ihres Zimmers, dem fehlenden Zimmerservice während Ihres gesamten Aufenthalts und der begrenzten Verfügbarkeit von Frühstücksvorräten enttäuscht waren. Wir verstehen die Frustration, die dies möglicherweise verursacht hat, und entschuldigen uns dafür, dass Sie das Team als unfreundlich empfunden haben, als Sie Ihre Probleme gemeldet haben. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Gästen während ihres Besuchs machen möchten, und seien Sie versichert, dass Ihr gesamtes Feedback zur Überprüfung protokolliert wurde, um sicherzustellen, dass diese Probleme untersucht und bei Bedarf Umschulungen durchgeführt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder für ein viel besseres Erlebnis begrüßen können. Liebe Grüße Emma
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Jan. 2025
We always stay here when we're in London to watch Tottenham games. Great location and only a short trip at the underground to the city. Clean and fresh rooms, nice restaurant and great staff. Always nice to be welcomd by Sarah and Terry. We'll be back.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Jan. 2025
I had exceptional stay. During cmy stay, I experienced good service and staffs were very friendly. The room was clean to very high standard, food was delicious. Only drawback was that i didn't find any parking on site. I had to park very far. Overall I had lovely stay. Thank you.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Jan. 2025
Its reliable and budget-friendly with comfortable accommodations. The rooms are clean and well-maintained, and the staff is usually friendly and helpful. It provides excellent value for money, making it a suitable choice for travelers looking for a comfortable and affordable place to stay.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Jan. 2025
The reception staff were absolutely exemplary, providing a warm and welcoming arrival experience with impeccable professionalism. Their friendly demeanor, immediate assistance with check-in, and proactive approach to addressing any inquiries truly set the tone for a luxurious and seamless stay, Sayed is very helpful person. I recommend to everyone for the stay in this hotel
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Jan. 2025
The staff at this hotel were incredibly welcoming and helpful throughout our stay". "The rooms were immaculate and very comfortable" Sayed is very helpful Nice reception staff. Room are nice and clean Staff very friendly. Breakfast is good
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Jan. 2025
Premier Inn Tottenham Hale offers clean, comfortable rooms and is conveniently located near transport links and local attractions. Staff were very friendly. Breakfast also good. limited parking but overall it provides great value for a budget stay.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 9. Jan. 2025
Cheating with breakfast! We stayed in Premier Inn Tottenham Hale for 6 nights. Every single day they have missing things on breakfast ( nutella, fruits, butter, yoghurt, etc etc..) when we asked the hotel staff they said they have no more. We are paying a breakfast fee to take proper breakfast right? So it must be supplied. This was not one day case it repeated for 6 consecutive days. And also last day they changed to serving hours without noticing to 08:00 from 06:30, we have train to leave at 08:00. So we paid breakfast fee but we did not take it. So Breakfast is completely disaster in Premier Inn Tottenham Hale and very unsatisfactory!!!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Dez. 2024
The beds are comfortable and the rooms are a decent size with good heating facilities. Can take a bit of a while to heat up but soon does and is super cosy. The hot water is fast and lasts a long time. WiFi was pretty fast and was easy to use the television which was modern and had freeview access. The hotel is situated in a convenient place, easy commute to the train station and also to shops in the retail park where you can get just about anything. Burger King is within 5 min walk and is 24 hour.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Dez. 2024
This hotel is a great base when visiting London. Only 5 min walk to Tottenham Hale rail and underground stations. On arrival to the hotel we were informed that both lifts were out-of-use and certain restrictions to the evening and breakfast menus. I will admit, this did initially cause concern. HOWEVER, the friendly, helpful and above all professional staff wholly made up for this. We were kept informed of ongoing issues during our 3 night stay and all the staff made huge efforts to minimise any impact where possible. Special recognition needs to go to Zena and Brandon. Not only helpful and friendly they freely offered advice about travelling to central London. Zena especially was cheerful and was able to answer all our enquiries, even that of our accompanying 11 year old, making her first visit very memorable.