Tunak Resort Lombok

- Im Resort werden Schildkrötenbabys aufgezogen und bis zur Freilassung in einem Becken gehalten. Leider haben Kinder die Tiere herausgeholt, was nicht sehr toll war. Eine Umzäunung des Beckens wäre sinnvoll, um die Babys zu schützen. Merkwürdig war, dass sie während unseres fünftägigen Aufenthalts noch immer nicht freigelassen wurden. - Beim Essen hatten wir Bedenken, ob das Personal den Unterschied zwischen vegetarisch und vegan kennt. Ein als vegan deklariertes Gericht enthielt ein Ei. Nachdem wir unsere Wünsche genauer klargestellt hatten, wurde das Essen korrekt zubereitet. Es ist ratsam, dem Personal von Anfang an klare Anweisungen zu geben. - Der Zimmerservice ließ die Tür mehrmals unverschlossen und vergas auch mal die Reinigung. Einmal fanden wir den Schlüssel des Zimmerservices in der Tür stecken. Ein Tresor im Zimmer wäre dringend notwendig. Zudem waren Handtücher und Gläser nicht ausreichend sauber, und der Pool wurde nur auf Aufforderung gereinigt. - Das Badezimmer im Zimmer 105 roch unangenehm und hatte keine ausreichende Lüftung, weshalb wir uns dort nur kurz aufhielten. - Auf dem Resortgelände gibt es noch viele Baustellen und Abfall lag herum, auch in der Nähe unseres Bungalows und Privatpools. Dies hätte längst beseitigt werden können, da das Personal oft untätig war. - Wir hoffen, dass die in kleinen Gehegen untergebrachten Wildtiere bald freigelassen werden, wie es das Ziel des Resorts ist. - Die Aussicht und die Lage des Resorts sind wunderschön, die Gebäude gut gestaltet, und alles ist zu Fuß erreichbar. Das Personal ist freundlich, aber sehr zurückhaltend. Man muss oft aktiv um Service bitten. - ATVs und Fahrräder können kostenlos gemietet werden, was ein großer Pluspunkt ist. Der Tennisplatz bietet ebenfalls eine gute sportliche Abwechslung, obwohl der angrenzende Fitnessraum noch im Bau war. - Leider spricht das Personal nicht immer gutes Englisch, was zu Missverständnissen führte, besonders bei Veganen Menus. Daher ist eine klare Kommunikation wichtig. - Ein großer Pluspunkt ist die Nachhaltigkeit im Resort, mit Metallstrohhalmen, Glasflaschen und umweltfreundlicher Verpackung für das Frühstück zum Mitnehmen, das sehr lecker war.