Thermenhotel Vier Jahreszeiten

Das Personal ist super freundlich, bereits am Empfang wird man herzlich begrüßt. Die Kellner haben ein Lächeln im Gesicht und sind jederzeit bemüht. Das Essen ist an der Auswahl und Geschmack unglaublich. Wir lieben es in fiesem Hotel zu Zweit oder mit Kindern eine kurze Amtszeit zu verbringen.

Wir hatten zum ersten Mal in ihrem Haus ein Silvesterarrangement gebucht, um den Silvester in fröhlicher Runde bei Musik und Unterhaltung zu feiern, was leider trotz des extrem hohen Preises nicht geboten wurde. Wir hatten zwar ein wunderbares Abendessen, jedoch ab da ging eigentlich alles bergab. Im Untergeschoss, im "Horst" war zwar ein DJ, aber weder Platz zum Sitzen, noch zum Tanzen, wir haben es 3 x versucht, aber leider ohne Erfolg. Auch die angesagte Punsch und Sektbar am Brunnen war nicht zu finden, wie auch die Pummerin um Mitternacht nicht zu hören war. Die Showeinlage war auch nur 5 Minuten und wir haben uns leider durch das ewige aus und anziehen etwas verspätet und daher davon auch nichts mitbekommen. Die Leute sind uns entgegengeströmt und haben auch alle einen Platz gesucht, leider waren nur einige wenige erfolgreich, wir nicht. Und auch das Sitzen im Vorraum ist uns nicht sehr entsprechend dem Preis des Arrangements erschienen, aber auch dort waren sowieso keine Plätze frei war. Außerdem wollten wir dabei sein und haben wir auch dafür bezahlt, dabei sein zu können, und nicht von außen oder vom Vorraum hinein schauen zu müssen, wie ein zufällig vorbeikommender Spaziergänger. Das war alles sehr enttäuschend, denn für das bezahlte Silvesterarrangement hätten wir 1 Woche in ein sehr schönes 4Stern-Hotel mit ebenfalls sicher sehr gutem Essen fliegen können, und so wie jetzt bei Ihnen, den Sekt am Zimmer trinken, halt OHNE Programm! (was letztendlich auch bei ihnen nicht vorhanden war)!!!!! Man ist eigentlich nur immer wieder in der Kälte draußen herumgestanden und musste dann noch für ein kleines Glas Sekt um Mitternacht extra bezahlen.!!! Alles in Allem ein RIESENFLOP und wir werden den nächsten Silvester sicher wieder in alter Manier mit einem wunderbaren Champagner zu Hause und einem feudalen Essen in einem Super Restaurant verbringen und danach noch 1 Woche Urlaub mit dem restlichen Budget, welches wir uns ersparen wenn wir ein "Silvesterarrangement" buchen würden , dranhängen. Abschließend nochmals jedoch ein großes Lob an die Küche, an das Personal und an den Empfang, da war alles 1A!!

Wunderbares Essen , das Haus ist zwar etwas in die Jahre gekommen , Zimmer sind ok , kuschelig warm , gemütlich, sehr freundliche Mitarbeiter, egal ob im Restaurant oder die Zimmermädchen. Im großen und ganzen nette Tage , erholsam, gemütlich, freundlich Hunde freundlich

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, wir haben uns sofort bei der Ankunft wohlgefühlt. Das Frühstück und das Abendessen war ausgezeichnet, hier findet jedermann etwas, sehr grosse Auswahl. Danke für diesen schönen kurz Urlaub, wir kommen sicher wieder.

Spätabends habe ich ein Geräusch wahrgenommen, dass sich etwa alle 30 Sekunden wiederholte, als würde jemand ständig kurz das Wasser oder die Klospülung ein- und ausschalten. Das hatte zur Folge, dass es schwierig für mich war einzuschlafen und als ich wieder aufwachte mich nicht mehr länger einschlafen ließ. Ich habe gute 2 Std. geschlafen und danach mit sehr viel Mühe immer nur noch sehr kurz. Irgendwann um 7 Uhr herum muss es dann aufgehört haben oder wurden von anderen Geräuschen übertönt. Jedenfalls blieben zurück totale Müdigkeit von mir und Schmerzen im Nacken und Rücken linksseitig. Ich habe das versucht es mit viel Wärme mit Sauna und Whirlpool zu lindern, mit mäßigem Erfolg. Am zweiten Abend war ich mit meiner Familie spazieren und als ich zurückkam hatte ich länger telefoniert. Danach wollte ich schlafen gehen, weil noch gerädert von der ersten Nacht, als ich wieder das selbe Geräusch wie in letzter Nacht gehört. Ich habe mitgestoppt. Alle 25-30 Sekunden. Das Geräusch war im Bad selbst am lautesten zu hören und muss von irgendwelchen Leitungen kommen. Habe bei der Rezeption angerufen. Dort hat sich ein Mann gemeldet, dem habe ich es erklärt, er fragte was er nun tun solle. Habe ihm gesagt, da ich das Geräusch nicht zu ihm runterbringen kann, wär es gut, wenn er das eine Stockwerk raufkäme, um es sich anzuhören. Er habe abgelehnt mit der Begründung, er habe heute Schlussdienst, morgen frei. Ich solle es morgen melden. a) habe ich nichts mehr davon es morgen zu melden (gut ich ging ehrlich gesagt ohnehin nicht davon aus, dass er es am selben Abend noch beheben könne) b) kann ich es morgen nicht mehr demonstrieren, wenn es nur spätabends+nachts auftritt c) verstehe ich zwar, dass wenn man spät Ende hat, dass man morgen frei hat, wird wohl häufiger vorkommen, aber man muss trotzdem Probleme aufnehmen und weitergeben. Halt aufschreiben oder am Tag darauf weitergeben, ist mir im Grunde egal. Einem Gast zu sagen er nimmt kein Problem auf, weil er morgen frei hat, ist im Hotelgewerbe für mich eine nicht akzeptable Antwort. Ich bin IT-Supporter und kann in meinem Job auch nicht sagen, ich nehme heute keine Probleme auf, weil ich morgen frei habe. Das Gespräch war für mich damit beendet. PS.: Da ich jetzt schon nicht weiß wie viele es dauern wird, bis ich meine Schmerzen im Nacken und Rücken wegbekomme und auch nichts mehr davon habe, selbst wenn das Problem am Tag darauf behoben würde, bin ich sogar 1 Tag vorzeitig abgereist! Meine Schlaflosigkeit um eine weitere Nacht zu verlängern, meine Schmerzen auf unbekannte Zeit weiter zu verlängern, ist mir ein weiterer Tag in der Therme nicht wert. Für wenigstens die nächsten 2 Jahre wird das Hotel von mir kein Geld mehr sehen. Einen Stern muss ich leider wg. mangelnder Schlafqualität abziehen und einen weiteren wg. mangelndem Kundenservice.

Habens uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und hat uns auf zusätzliche Entspannungspakete/Goodies aufmerksam gemacht, top. Beim Frühstück sind kaum Wünsche offen geblieben. Genauso gab es beim Abendessen viel Auswahl. Saubere Zimmer.