Grand Hotel

Breakfast and dinner at the Grand Hotel. I can’t say anything bad about the hotel itself; the rooms are beautiful, the building has been fantastically renovated, and it exudes luxury. However, when it comes to the service, the staff, and the quality of the food, they completely miss the mark. It’s baffling that the owner hasn’t addressed these issues. The breakfast is à la carte, and it takes an eternity to be served, all by very unfriendly staff. The dinner wasn’t impressive either—everything was subpar, seemed to come from a soup kitchen, and was simply reheated on the spot. Scandalous for a hotel of this caliber. Lastly, the reception staff (the bell boys) could use a lesson in manners. They are anything but polite or helpful and behave more like rude security guards. Clearly, the owner has some work to do.

Grand Hotel w Łodzi bez wątpienia robi wrażenie swoją historią, estetyką i wystrojem. Budynek jest niezwykle elegancki, a dbałość o detale w aranżacji wnętrz sprawia, że hotel wygląda bardzo stylowo i luksusowo. Pokoje są przestronne i dobrze wyposażone, co bez wątpienia odpowiada standardowi, jakiego można oczekiwać od tak prestiżowego obiektu. Na szczególne wyróżnienie zasługują łazienki – przestrzenne i zaprojektowane z myślą o komforcie gości. Obecność wanien umożliwia chwilę relaksu po długim dniu, co było dla mnie jednym z najbardziej przyjemnych elementów pobytu. Niestety, nie wszystkie aspekty były równie zadowalające. Restauracja hotelowa pozostawiła pewien niedosyt. Czas oczekiwania na posiłki był zbyt długi, co było uciążliwe, szczególnie w porze kolacji. Śniadania również nie spełniły oczekiwań – o godzinie 7:00, która jest ustaloną porą ich rozpoczęcia, brakowało wielu produktów na szwedzkim stole, a obsługa dopiero zaczynała przygotowania. Kwestia parkingu także wymaga poprawy. Parking hotelowy nie oferuje nic szczególnego, a jego organizacja pozostawia wiele do życzenia. Podsumowując, Grand Hotel w Łodzi ma swój urok i ogromny potencjał. Elegancki wystrój, przestronne pokoje i komfortowe łazienki robią wrażenie, jednak pewne niedociągnięcia, zwłaszcza w zakresie obsługi restauracyjnej i parkingu, obniżają ogólne wrażenie z pobytu. Liczę, że hotel dopracuje te elementy, aby w pełni sprostać oczekiwaniom gości.

Struttura nuova e ben curata, camere spaziose e molto pulite. Personale affabile e disponibile Ristorante di livello. Colazione ottima anche se il salato prevale sul dolce Animali ammessi e ben accolti Parcheggio comodissimo all’entrata dell’hotel