Excelsior Hotel E Appartamenti

Siamo tornati anche quest'anno in questo hotel ... Ci sara' un perche'? Abbiamo fatto 2 settimane di vacanza e ci siamo trovati benissimo anche quest'anno. C'e' sempre una bellissima e abbondantissima colazione a buffet e abbondanti buffet di antipasti e verdure e prelibatezze giornaliere, sia a pranzo che a cena. Il cuoco, sempre molto bravo, ci ha deliziato a ferragosto con una cena da mille e una notte ed un encomio particolare va ad Elvira che dirige e supervisiona praticamente tutto ed ha un'energia veramente inesauribile. Bravissimi anche tutti i camerieri, molto educati, efficenti e simpatici ma senza essere troppo invadenti. Enrico merita un pensiero particolare, per la sua lunga esperienza in questo hotel e per il suo modo di fare, molto fine e sensibile ed il suo punto di forza che lo rende unico, e' il prodigarsi per gli altri ( sia clienti che colleghi) senza risparmiarsi. Bravissimi e ancora complimenti a tutti per la bellissima festa serale che hanno organizzato x Ferragosto: iniziata con aperitivo +buffet servito su nella terrazza panoramica, da cui si vede tutta Marina di Loano; la cena e' proseguita in sala da pranzo con tanto di taglio a vista della porchetta da parte dello chef ( mai mangiato una porchetta deliziosa così) e poi la festa e' continuata con buffet di dolci, serviti a bordo della bellissima piscina, con accompagnamento musicale live e la possibilità sia di ballare che di fare il bagno in piscina a mezzanotte. Ma dove lo trovate un altro hotel che si prodighi nell'organizzare feste cosi'? Ottima anche la pulizia delle camere, quindi un applauso va anche alle colf ed un bacione particolare va a Katia che ci ha aiutato prontamente con la nostra cagnolona Alba. I proprietari e gestori dell'hotel sono molto simpatici e alla mano e si vede proprio che ci tengono ai clienti, questo non e' dato per scontato, e fanno di tutto per soddisfare le esigenze di ogni cliente. Un bacione grandissimo a Giada per la sua sensibilità, gentilezza ed abilità alla reception ed un caro saluto a Sergio, identico a mio cugino di primo grado, per la sua simpatia e bravura nel fare con tutti i clienti, anche con gli avventori maleducati, cafoni e volgari, entrati x sbaglio al bar dell hotel ma lui e' riuscito a mantenere il giusto sangue freddo! Bravo! Insomma non so se si capisce... Siamo entusiasti di questi hotel: BRAVISSIMI A TUTTI Voi fate cosa volete... NOI...Adesso che abbiamo trovato questo hotel, non lo molliamo più!!!

Esperienze positive: parcheggio coperto anche se con posti limitati; disponibilità nel venire incontro alle necessità; colazione prevalentemente all’italiana, ma per tutti basta chiedere.Piscina disponibile. Letti comici Esperienze negative: camere un po’ claustrofobie, non ho gradito la cerata salvamaterasso; comoda per non rovinare, ma dormire con la plastica sotto la schiena non é piacevole. Da rivedere completamente il servizio alle camere: pulito, ma si perdono nei dettagli, le stecche dello scaldasalviette impolverate, e il muro al lato del comodino con le colate di calcare. ASSOLUTAMENTE INACCETTABILE per un albergo far dormire in un letto con le lenzuola non tirate a modo. Nel complesso esperienza sufficiente

Ottima cucina e servizio In occasione di una cena tra amici ho avuto modo di provare la cucina dell'hotel excelsior Ottima cucina, dalla qualità, gusto, quantità alla presentazione ed ottimo servizio di sala , molto attento e curato. Ottimi anche i vini e i dolci fatti in casa Abbiamo passato una bella e piacevole serata in compagnia Grazie allo chef Naghi, al responsabile di sala Enrico ed ai proprietari che ci hanno ospitato

Sono stato lo scorso week end ed ho apprezzato sia il luogo che il personale. Sicuramente tornerò e con piacere perché ho trovato facilità di accesso avendo io il limite di muovermi in sedia a rotelle. La mia situazione porta e obbliga ad osservare tutto con estrema attenzione. All’Excelsior è andato tutto alla perfezione, così come l’ottima e abbondante colazione.

Mi sono recata in questa struttura 1 notte con la famiglia. Servizio ottimo, il momento della colazione fantastica c’era il mondo da mangiare e variegato. Unica pecca la sala congressi. Al momento della prenotazione avevo fatto presente che necessitavo di un piccolo spazio per lavorare. La signora mi ha consigliato di andare in sala congressi che li era “tranquillo”. Ok che fuori pioveva quindi non si poteva fare nulla. Ve le dico in ordine di passaggio: Le signore delle pulizie che portavano in questa stanza le bacinelle con la roba pulita per poi portare i carrelli per iniziare il turno per poi riportarli via. La signora che doveva fare riabilitazione, le signore che dovevano leggere, il top dei top è stata mamma e figlia che mi hanno giocato a calcio balilla nell’orecchio. Quando ho fatto presente che stavo lavorando già comunicato alla reception oltre ad essermi presa gli insulti non ho visto nessuno. La proprietà alla fine è venuto a guardare ma non ha detto nulla. Quindi la morale. Se dovete andare fate bene ma specificate bene che avete bisogno di silenzio!!!

Abbiamo soggiornato in due persone in questo hotel per 4gg. Nel complesso ci siamo trovati male soprattutto per quanto riguarda la cucina ovvero scadente nella quantità e soprattutto nella qualità - piatti non curati e mal preparati ma approssimativi e nessuna specialità ligure come indicato sul loro sito. Inoltre la camera al primo piano è molto rumorosa per via del traffico e rende il riposo disturbato. Le 3 stelle non corrispondono al servizio offerto. Non consigliabile.