Wir checkten am 25. ein. Wir waren extra für einen Ausflug nach Changzhou gekommen, werden aber nicht wiederkommen. Am Anreisetag parkten wir auf dem reservierten Parkplatz. Nachdem wir unser Zimmer bezogen hatten, empfahl uns der Butler ein Spa-Paket für zwei Personen für über 1300 RMB. Wir gingen zuerst in die Lobby zum Abendessen, aber ehrlich gesagt war das Essen furchtbar, und es wimmelte von Mücken und riesigen grünen Schmeißfliegen. Später gingen wir zu den heißen Quellen. Nach dem Baden fragten wir den Butler nach dem Spa. Er dachte zunächst, wir wollten eine Behandlung in den heißen Quellen, was darauf hindeutete, dass diese nicht so gut wie das hoteleigene Spa sei. Wir sagten ihm, dass wir das hoteleigene Spa wollten, aber der Butler meinte, das Doppelzimmer sei vorübergehend belegt und erst um 20:30 Uhr verfügbar. Also warteten wir bei den heißen Quellen. Dort angekommen, wurde uns sofort das teurere Paket empfohlen. Wir sagten, das vom Butler empfohlene Doppelpaket sei in Ordnung, aber die Spa-Mitarbeiter beharrten darauf, dass es nicht gut sei und wollten uns das teurere, längere Paket andrehen. Wir betonten das Doppelpaket drei- bis viermal, bevor die Mitarbeiter widerwillig zustimmten. Dann zogen wir uns im Zimmer um, drückten die Serviceglocke (etwa viermal) und warteten über 20 Minuten. Niemand kam, bis ich die Reinigungskraft informierte. Erst dann trafen die Mitarbeiter ein. Das Spa schloss gegen 22 Uhr und das Hotel war im Begriff zu schließen. Wir aßen gerade Obst, während die Mitarbeiter mit verschiedenen Dingen beschäftigt waren. Ich wollte sie nicht aufhalten und nahm das Obst mit zurück ins Zimmer. Die Mitarbeiter schienen sehr zufrieden und wollten uns schnell loswerden. Gegen Mitternacht rief die Verkehrspolizei an und teilte uns mit, dass unser Auto zerkratzt worden sei. Es war zu spät, das Hotel zu kontaktieren, um uns abholen und die Situation klären zu lassen. Wir checkten am nächsten Tag frühzeitig aus, um uns um den Unfall zu kümmern. Dabei erfuhren wir, dass der Unfallverursacher ein Familienmitglied eines Hotelmitarbeiters war. Wir haben das Hotel beim Auschecken darüber informiert, und man sagte uns, man würde uns Feedback geben. Da wir jedoch so lange abwesend waren, hat das Hotel uns nicht kontaktiert.
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