Hotel Capriolo

Für 3 Nächte haben wir das Hotel Ende des Jahres gebucht. Bei Ankunft sind wir sehr nett von einer Mitarbeiterin begrüßt worden. Der Manager, der auch an der Rezeption stand, hat weder mit uns gesprochen noch hat uns begrüßt. Das Zimmer, ein Junior Suite, war ganz in Ordnung. Groß und mit viel Holz. Leider war die Heizung im Zimmer komplett ausgeschaltet, dass wir uns einige Stunden gedulden müssen um ein warmes Zimmer zu bekommen. Wir hatten Halb Pension gebucht, sodass wir am Abend im Hotel Restaurant saßen. Das Essen Abends war ganz in Ordnung mit Salat Buffet und die Mitarbeiter dort sehr freundlich und nett. Wir durften sogar unsere Hunde zum Essen mitnehmen und waren platziert in einem séparée, neben dem Kinderspielplatz. Etwas laut, hat uns aber nichts ausgemacht. Das Frühstück war sehr italienisch und etwa spärlich aber leckeren Kaffee. Da war wieder der Hotelbesitzer/ Manager, der weder mit uns noch mit anderen Gäste sprach ( ganz anders als die Mitarbeiter, die alle sehr freundlich waren). Eines Abends waren wir mit unseren Hunden auf dem Weg nach draußen um eine kurze Runde zu drehen. Schon draußen, fast auf der Straße, hebte unser Hund das Beinchen und pinkelt leicht auf dem Schnee. Nicht schön aber kann passieren und es war sehr viel Schnee draußen. In diesem Moment schießt der Manager aus dem Hotel raus und schreit uns auf Italienisch an. Am Ende beschimpft er uns noch als Schweine ( Ich beherrsche die italienische Sprache perfekt und habe jedes Wort verstanden). Passanten blieben stehen und hatten auch nicht verstanden was das soll. Am Ende von dem Spaziergang, versuchte ich den Manager zu sprechen. (Sig. Silvestri ). Er war nicht da, nicht zu sprechen, sagte mir die Mitarbeiterin der Rezeption. Auch am nächsten Tag, sobald der Manager/ Hotelbesitzer uns gesehen hat, ist er wieder verschwunden und schickte ( wahrscheinlich) seine Frau an die Rezeption. Uns geht es nicht um WAS sondern WIE der Manager einen kleinen Missgeschick behandeln hat. Was wäre denn passiert, wenn ich einen Glass Rotwein im Restaurant auf dem Tisch gekippt hätte? Wäre ich wieder als Schwein beschimpft worden?? Wir werden das Hotel nie wieder buchen, aber falls Sie das tun, passen Sie auf, dass Sie den Hotelbesitzer/ Manager , sig. Silvestri, aus dem Weg gehen!