Gastnutzer
28. Juni 2024
Dies ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich eine negative Bewertung schreibe. Ich hätte nicht erwartet, dass das Hotel der einzige Misserfolg von Happy Liuzhou Tour ist Risiken eingehen und mehr Geld ausgeben, um woanders hinzugehen! ! Die erste Nacht – der Lärm eines fremden Mannes am frühen Morgen. Ich habe das Hotel am Tag des Check-ins für drei Tage im Voraus informiert An der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass ich schlecht geschlafen habe. Unerwarteterweise war das Zimmer um 5 Uhr morgens gebucht. Vor der Tür war ein männliches Geräusch zu hören (aufgezeichnet), und am nächsten Tag ergriff er die Initiative, um ein Zimmer zu bitten Wechsel; die zweite Nacht - verlorene Gegenstände, das Hotel hat die meisten ungeöffneten Trockenfleischsnacks und andere Gegenstände ohne Zustimmung heimlich im Müll entsorgt, nach Kommunikation und Rückmeldung wurden 3 Flaschen Kokosnusssaft als Entschädigung gegeben und dann wurde nichts unternommen. Der Betrag der verlorenen Gegenstände überstieg die Gratisgetränke bei weitem und wurde nach dem Check-out erstattet; in der dritten Nacht tauchte am frühen Morgen ein aufregender lebender Käfer auf dem Bett auf, der um 16 Uhr plötzlich auf dem Bett erschien Am Morgen flogen lebende Käfer umher (aufgezeichnet und fotografiert) und hatten den ernsthaften Verdacht, dass es ein Problem mit der Hotelhygiene gab. Am letzten Tag hatten wir eine gute Kommunikation mit dem Hotel Wir mussten einen Flug erwischen und waren nicht in der Lage, Lösungen persönlich zu kommunizieren. Das Hotel versprach, Lösungen mit der Führung zu eskalieren. Daraufhin sagte der Verantwortliche des Hotels eine Stunde nach dem Auschecken, dass es ihm einfach leid täte und dass er für den nächsten Aufenthalt einen Rabatt erhalten würde. Dies löste jedoch keine Probleme , das Hotel hat uns als Verbraucher immer gebeten, Lösungen anzubieten, ich weiß nicht, was für eine Einstellung zum Hotelservice das ist. Bitte rufen Sie mich nicht an, um die negative Bewertung zu löschen. Ich bin nur ein Tourist, der nach Liuzhou reist, und hoffe, dass das Liuzhou Diwang Yunding Hotel auf die Vorschläge der Kunden hören kann ., enttäuschen Sie nicht jeden, der zu Besuch kommt und in Liuzhou bleibt, es bringt Liuzhou wirklich in Verlegenheit~
OriginaltextVon Google übersetzt