Hotels in der Nähe von Madame Surto, Lissabon

Unsere Erfahrungen waren sehr durchzogen. Das Hotel ist zwar sehr schö (ist ja auch ziemlich neu), die Zimmer sehr funktional eingerichtet und modern (wenn auch relativ klein). Für einen Städtetrip passt das gut. Auch die Lage ist eigentlich ganz ok, mit öV kommt man gut in die Innenstadt (und die Lage weiss man ja vorher). Aber: Wenn ich die Bewertungen hier lese, vor allem zum Personal und zum Service, habe ich den Eindruck, das sei ein anderes Hotel. Der Service ist sehr durchzogen (zurückhaltend ausgedrückt). Unfreundlicher Empfang, Diamond-Status wird nicht angesprochen, es gab auch kein Upgrade (für sich alleine ist das kein Problem), langfädiger Prozess und das Zimmer um 16.00 Uhr noch nicht bereit. Das Frühstück ist schwach, sowohl bezogen auf das Angebot (mit schlechtem Automaten-Kaffee) als auch hinsichtlich des Services (unaufmerksam, alles muss nachgefragt werden). Ich kann das Hotel jedenfalls nicht vorbehaltlos empfehlen; die Realität hinkt deutlich hinter den Erwartungen und dem Anspruch des Hauses selbst (in Relation zum Preis) hinterher. Einzig die freundliche Dame beim Auschecken machte einen deutlichen (positiven) Unterschied zu den restlichen Erfahrungen mit dem Personal. Sie nahm unser Feedback interessiert entgegen und nahm das auch ernst.

This place was simply the best hostel I've ever traveled to. The staff became good friends, always passionate to share their city and culture with guests, and always ready to just chat you up. The events the hostel hosts are so much fun! I made so many friends from around the world at their wine tasting classes. Wake up in the morning for a lovely breakfast and step out into beautiful Lisbon. Close by the metro station, no part of the city is beyond your reach!

Es war ein anständiges Hotel, das Sie selbst dann wählen können, wenn Sie Lissabon wieder besuchen !! Ich habe ein Doppelzimmer gebucht, aber ich habe mit einem Freund besucht, so dass ich, wenn ich ein Doppelbett hätte, um es bitten konnte. Zunächst einmal ist die Lage wirklich gut. Ich kam in der Mitte, legte mein Gepäck, ladete mein Handy, und ging raus! Frühstück war auch lecker ~ Die Leute, die arbeiten, sind auch sehr nett, so ich bin sehr dankbar, alle Arten von Anfragen zu hören Wenn es aber eine Schande ist, haben sie jeden Tag nicht den Handtuch ändert und den Handtuch, den sie verwendet haben, hängen. ㅋㅋㅋㅋ Natürlich, als ich den Vordertisch angerufen und ihn gefragt habe, brachten sie mir neue Handtuchs! Auch die Etage des Zimmers ist sauber, wie Europa, mit Schuhen in der Innenstadt. Ich habe es nicht getan, aber es gab keine abnehmbaren Slips separat. Ich denke, ich nehme die Slips nächstes Mal.

Please beware of Hotel DAH in Lisbon...the treatment and experience we endured at this hotel were so deplorable, unaccomodating, and unacceptable. We booked this hotel through ******* for 4 nights in Lisbon. Due to the size of our party, 2 adults and 3 children, this was the only option for our family to be in 1 room at the time. After arriving late to check in due to travel, the hotel was very unflattering as the pictures from Expedia's site as well as the hotel's website depicted a completely different image, a complete misrepresentation. In addition, travel sites indicate laundry facilities in which they did not have, only a pricey service that they contract out. As having never been to Lisbon and not knowing the neighborhoods, we were taken back by all of the graffiti on the adjacent abandoned building. The layout of the hotel is very small and bizarre, with an elevator that could not even fit our family and luggage. We booked the quadruple room in order to accommodate our family; however the hotel management informed us that we only made a reservation for 4, even after showing them proof. The hotel stated that anyone older than 12 is considered an adult, and we are only allowed 4 adults. Our children are 17, 14, 14. We were willing to pay the extra bed charge fee, even though we felt that this should have been handled between ******* and the hotel; however after the way we were treated we stated that we were not going to pay the extra bed fee. The General Manager later informed us after we had checked out, that the night attendant, who checked us in, will have to personally pay for the extra person as he did not request the $ from us at time of check-in. I find this very disturbing and disheartening that management would do this as he was the most pleasant person at the property. From being questioned the first night from staff as to why we were checking out the property, being treated like second class citizens from the night attendant (Sandra?), having our room key deactivated and not telling the truth as to why it was deactivated (was told that these things happen, but Nena (General Manager) admitted it was because we hadn't paid the nominal fee for the extra bed/person), and the overall feeling of being constantly watched, not welcomed, and unsafe, we decided to check out early. Nena, the GM, stated that irregardless of our awful experience, this was a non-refundable booking and will not credit us for the 2 nights we did not stay at Hotel DAH. Even ******* felt for our discomfort and assisted us in other ways that we are extremely grateful for. This experience took up quality family vacation time that we can not get back. Please think twice about staying at this property as this was the worst experience we have encountered in all of our years of travel. There were a multitude of other unpleasant experiences; however would take too much time to elaborate further. These disappointing experiences didn't seem to matter to the manager as it

Buch dieses Gästehaus auf der Grundlage vieler positiver Bewertungen und war nicht enttäuscht. Nur eine Nacht geblieben. Sehr gute Kommunikation durch den Manager. Einfache, aber schöne und saubere Unterkunft in sehr zentraler Lage für die Sehenswürdigkeiten mit einigen schönen kleinen Restaurants in der Nähe. Kein Parkplatz, sondern kostenfreies Übernachtpark im Parkplatz direkt über die Straße - Sie können auch kostenlos in den umliegenden Straßen parken, aber nicht versucht. Keine Frühstücksoption, aber die Pasteis de Belem Café ist nur in der Nähe.

The staff were excellent. The hotel was very clean, the rooms were also very quiet, none of the usual banging about in the corridors or doors slamming. Outside noise was non existent considering there is a major road nearby. A tram system is within five minutes walk, this will get you to the ferry or railway station. The fares are vey inexpensive, also, a short trip (private transfer) from the airport. There is no alcohol for sale in the hotel, there is a Lidl a very short walk away, breakfast is ok but not great. I will return to this hotel with no hesitation.

Es liegt ganz in der Nähe des Bahnhofs und die umliegende Ausstattung ist komplett. Die Zimmerausstattung ist relativ einfach, es gibt keine Papierhandtücher. Die Qualität des Frühstücks ist sehr gut, auch das Preis-/Leistungsverhältnis des Restaurants beim Abendessen ist gut. Es ist einen Versuch wert.

Auch unter CV19-Bedingungen erwarte ich von einem Hotel, welches sich vier Sterne an die Fassade heftet, erheblich mehr. Jeden Morgen das gleiche Prozedere, Kaffee in ToGo-Bechern in einer Papiertüte zusammen mit einem Apfel und Holzmesser, in Alufolie eingewickeltes „Sandwich“ mit immer demselben Belag ( Scheibe Käse Scheibe Kochs*****en trocken ohne Butter). Mit etwas Glück hat es die Bedienung geschafft den Kaffee nicht umzuschütten und alles ist trocken. Aber das eine Stück Obst nun schön warm. Oder aber es ist alles durchnässt und der Tag wie auch das Frühstück „versaut“. Keine Spur von einem Teller, einer normalen Tasse, normalem Besteck etc. Essen aus der Hotelküche ist den Preis leider nicht wert. Carpaccio schön angemacht und in der Mitte vollkommen gefroren, also frisch ist anders. Der Hamburger zum einen „mini“ und im trockenen Brötchen welches auseinander fällt beim Anschauen (13€) sind ein Witz, leider nicht lustig. Bach nunmehr mehreren Aufenthalten, gezwungenermaßen, da alles Andere geschlossen ist, werde ich sofort wechseln sobald Alternativen vorhanden sind. Hotel selber ist sauber neu und modern eingerichtet, aber dues wird zunichte gemacht durch die oben beschriebenen Umstände SCHADE!!!!!

Room is good, breakfast is okay, nice area and service was really good thanks to Frederico and Marco for always being there and very helpful. The area is next to a really great park and if you work through you'll will find the Oeiras shopping mall. Lots of shops and eating opportunities

Hotel im Zentrum von Montijo mit allen Annehmlichkeiten, Parkplätzen draußen und drinnen, die Zimmer sind groß, die Betten sind bequem und der Service ist ausgezeichnet. Kaffee und Tee sind während Ihres gesamten Aufenthalts verfügbar, ich kann es 100 % empfehlen.