Robin Hwang
10. April 2024
Das schlechteste Intercontinental, in dem ich je übernachtet habe. Das Hotelpersonal war unflexibel und nicht bereit, uns bei unseren Wünschen zu helfen, obwohl wir gerade über 20 Stunden gereist waren und zwei kleine Kinder dabei hatten (frühes Einchecken, Nutzung der Einrichtungen zum Duschen/Zähneputzen, während wir darauf warteten, dass unser Zimmer um 15 Uhr fertig war, oder Änderung der Check-out-Daten, obwohl wir von der Rezeption und auch von unserem Reisebüro eine mündliche Zustimmung erhalten hatten). Alle Mitarbeiter an der Rezeption waren unfreundlich und nicht hilfsbereit – kein Lächeln, niemand fragte, ob wir Hilfe mit dem Auto oder dem Gepäck brauchen. Das Zimmer selbst war in Ordnung, abgesehen von den Glasscherben auf dem Teppich, aber das Housekeeping kam sofort und kümmerte sich darum. Auch die Aufzüge brauchen sehr lange. Wir werden bei unserer nächsten Reise nach Lissabon definitiv NICHT wieder in diesem Hotel übernachten.
OriginaltextVon Google übersetzt