Turim Luxe Hotel

Hotel gut gelegen. Die Zimmer sehen bereits etwas heruntergekommen aus, die Tapete blättert ab und die Fußleisten sind morsch. Kleiner Fernseher.

Die Rezeption war sehr unhöflich und wollte mir schließlich 100 € pro Konsum in Rechnung stellen, wenn ich etwas konsumierte. Sie verlangten ein Dokument von einem meiner Kunden, da diese Informationen privat sind, war ich sehr verärgert darüber, was passiert ist.

Sehr freundliches Personal, in der Nähe einer U-Bahn-Station und mehrerer Geschäfte in der Nähe, andererseits sehr schwache Klimaanlage und ein widerlicher Geruch nach der Nutzung der Sanitäranlagen.

總體來説還行，洗澡的地方稍微有點簡陋，房間較小，但是在里斯本這種地方總體來説性價比很高，比較的合適，。

Ausgezeichneter Empfang. Geräumiges und sehr komfortables Zimmer. Sehr sauber. Bettwäsche und Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Kühlschrankbar im Zimmer und Safe. Ich empfehle dieses Hotel. Es fehlt nur noch eine Steckdose an den Nachttischen. Wenig Aufmerksamkeit vom Hotel (Shampoo, Bodylotion, Duschgel täglich auf Lager).

Beginnen wir zunächst mit den positiven Aspekten. Wir fanden das Hotel sauber. Nur ein paar Minuten zu Fuß zur Metro. Ein paar Restaurants und Bars in unmittelbarer Nähe. Nun zu den negativen Aspekten. Die Klimaanlage war erbärmlich. Bei 35 Grad hätte sie genauso gut ausgeschaltet sein können. Ja, wir haben es gemeldet. WLAN war hoffnungslos. Wir konnten während unseres Aufenthalts vom 1. Stock aus keine Verbindung herstellen. Ja, wir haben es gemeldet. Das Frühstück war sehr einfach. Überhaupt keine warmen Speisen. Ich habe jeden Tag das gleiche Frühstück gegessen. Würden wir wiederkommen, wenn wir wieder in Lissabon sind? Nein.

drei Nächte in einem winzigen Zimmer im 7. Stock mit nicht funktionierender Klimaanlage bei steilen 30 Grad. Das Zimmer war sehr, sehr heiß. Letzte Nacht bekamen wir einen Ventilator zur Abkühlung. Das hat geholfen. * Hilfsbereites Personal. * Tolles Frühstück * musste um zusätzliche Handtücher bitten

Übernachten Sie auf keinen Fall in diesem Hotel. Es ist mit Abstand das schlimmste Hotel, in dem wir je gewohnt haben. Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Erstens sind die auf der Website/Trip Advisor bereitgestellten Bilder des Hotels unglaublich irreführend oder zumindest sehr alt, da die Zimmer in einem fürchterlichen Zustand sind. Wir haben in zwei verschiedenen Zimmern übernachtet, die beide gleichermaßen schlimm waren. Sie sind dunkel, haben große feuchte Flecken an den Wänden, Schimmel und verdächtige Flecken überall im Bad und in der Dusche, Löcher/Lücken in den Wänden und Fußleisten, Duschtüren schließen nicht und lösen sich aus den Angeln und die Toilettenspülungen hängen verzweifelt, wenn man sie hineindrückt. Aus dem Bad kam außerdem ein unglaublich starker Abflussgeruch. Das Personal ist sich offensichtlich bewusst, dass dies ein andauerndes Problem ist, denn als wir das Zimmer betraten, steckte eine improvisierte Schlüsselkarte in der Beleuchtungstafel, um das Licht/den Abluftventilator den ganzen Tag eingeschaltet zu lassen und so den Geruch zu beseitigen. Dies hat jedoch nicht funktioniert. Die Sauberkeit im Hotel ist auch ekelhaft und es ist wahrscheinlich von Kakerlaken befallen - in der zweiten Nacht kletterte mir im Badezimmer eine sehr große Kakerlake das Bein hoch und schoss dann wieder in ein Loch in der Wand. Als ich das Personal benachrichtigte und sie bat, sich um die Kakerlake zu kümmern, schienen sie nicht beunruhigt zu sein und bestanden darauf, dass es im Hotel keine Kakerlaken gebe und dass „andere Gäste sie hereingebracht haben müssen“. 40 Minuten später (gegen 22:30 Uhr) rief das Personal in unserem Zimmer an und sagte uns unhöflich, wir sollten unsere Koffer packen, während sie ein neues Zimmer suchen würden. Nachdem wir spät in der Nacht 20 Minuten an der Rezeption gewartet hatten, wurde uns endlich ein neues Zimmer gezeigt, nur um festzustellen, dass es nicht leer war und jemand bereits im Bett schlief. Diese arme Person wurde gegen 23:00 Uhr unhöflich geweckt und ohne auch nur zu zögern oder sich zu entschuldigen, zerrte uns das Personal einfach aus dem Zimmer und schloss die Tür hinter sich. Darüber hinaus funktionierte während unseres Aufenthalts (als es draußen 28°C waren) die Klimaanlage nicht richtig und spuckte nur warme Luft aus. Das machte das Schlafen unerträglich. Als wir die Rezeption darauf ansprachen, war ihnen das völlig egal und sie wimmelten uns ab und sagten, jemand würde sich das in Kürze ansehen. Sie kamen nie. Nachdem wir dem Rezeptionspersonal mehrmals hinterhergelaufen waren, gaben sie zu, dass sie im ganzen Hotel nicht funktionierte und dass ein Techniker sie bis zum Morgen repariert haben würde. Einen Ventilator boten sie nur auf Druck an. Die Klimaanlage wurde während unseres gesamten Aufenthalts überhaupt nicht repariert - ich kann mir vorstellen, dass sie das nie werden wird. Trotz ihrer Versuche, uns zu täuschen, ist ihre Klimaanlage eindeutig ein andauerndes Problem, da sie ein Zimmer voller Ventilatoren haben, die sie an die Gäste verteilen. Es sollte illegal sein, Hotelzimmer mit Klimaanlage zu bewerben, wenn sie nicht die Absicht haben, die Klimaanlage zu reparieren. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die sich über die fehlende Klimaanlage oder die Sauberkeit der Zimmer beschwert haben. Normalerweise wären wir nach dem Kakerlakenvorfall abgehauen, aber da wir im Voraus über einen Drittanbieter mit schwierigen Rückerstattungsbedingungen bezahlt hatten, konnten wir nicht garantieren, dass wir unser Geld zurückbekommen würden, wenn wir abreisen würden. Das ist allerdings fast ein strittiger Punkt.