Raffles Hainan Clear Water Bay

Am Tag vor dem Check-in kontaktierte die Haushälterin Diana WeChat und fügte sie hinzu. Nachdem sie die Anzahl der Gäste und Bedürfnisse verstanden hatte, half sie beim Upgrade auf eine Familiensuite. Sie stellte auch die Business-Einrichtungen, die umliegenden Attraktionen und das Essen im Detail vor. Sie beantwortete während des gesamten Prozesses alle Fragen, was für mich sehr hilfreich war. Menschen, die nicht gerne Führer sind, sind zu freundlich. Auch das Reinigungspersonal in den Gästezimmern ist sehr nett und nimmt auch einige detaillierte Änderungen vor, die auf unseren Hobbys und Gewohnheiten basieren. Ich finde den Service herzlich und freue mich auf das nächste Mal.

Diesmal habe ich zwei Zimmertypen erlebt Die Suite am ersten Tag war sehr schön, groß und mit wunderschöner Aussicht. Der zweite Campingtag war etwas einzigartiger, aber Mücken waren unvermeidbar. Vielen Dank, Diana, für deine sorgfältige Organisation während dieser zwei Tage und die rechtzeitige Reaktion auf alle Bedürfnisse.

Am ersten oder zweiten Tag meines Aufenthalts fügte die Haushälterin Diana WeChat hinzu und verschickte Reiseführer und Hoteltipps. Da wir ein Baby dabei hatten, wurden wir direkt im Hotel empfangen und die Dekoration war sehr herzlich. Das Essen war auch sehr gut, ganz zu schweigen von der Umgebung. Schließlich half uns Diana bei der Beantragung eines späten Check-outs, damit die Kinder vor der Abreise ein Nickerchen machen konnten. Wunderschöne Gewinnspiele, herzerwärmende Diana❤️

Zu Beginn wurde das Zimmer aufgewertet. Als die Rezeption von dem Zimmer-Upgrade erfuhr, bekam ich trotzdem den Irori-Eistee-Gutschein, den ich ursprünglich im Hotel gebucht hatte. Sie sagten mir nicht, dass ich diesen später nicht mehr nutzen könne Als ich im Zimmer ankam, kontaktierte ich die Haushälterin, um diesen Eistee am Kamin zu nutzen, und sagte mir dann, dass ich das Zimmer aufgewertet hätte Ich könnte das nicht benutzen. Ich verstehe nicht, dass es darum geht, Tee am Herd zuzubereiten, sondern nur um Snacks . Welche Art von Tisch wird benötigt? Wie auch immer, es funktioniert nicht. Warum hat mir die Rezeption nicht gesagt, als sie das Zimmer geöffnet hat und mich gebeten hat, den Gutschein abzuholen? Außerdem kam ich hierher, um den Geburtstag meines Mannes zu feiern, und das Hotel sagte, dass sie eine einfache Dekoration und eine Geburtstagstorte als Geschenk bereitstellen könnten. Als ich im Zimmer ankam, gab es nicht nur keine Dekoration. Aber auch kein Geburtstagskuchen. Als ich die Haushälterin fragte, sagte der Butler, er würde ihn für das Abendessen am Strand arrangieren und den Kuchen dort essen. Der Butler sagte auch, dass es kein Problem sei Ich würde es arrangieren, aber am Ende gab es nichts, nicht einmal die Dekoration, noch den Kuchen. Das ist der Service dieses Hotels. Lassen Sie jeden selbst entscheiden. Und es waren so viele Ungeziefer im Raum, es ist keine Übertreibung, es flogen überall im Raum Ungeziefer herum.

Ich war vor kurzem im Raffles Clearwater Bay und bin Diana für ihren sorgfältigen Service sehr dankbar. Obwohl ich nur einen Tag hier war, habe ich mich wie zu Hause gefühlt. Zunächst möchte ich sagen, dass ich von der sehr komfortablen Umgebung und den umfassenden Einrichtungen dieses Hotels sehr beeindruckt bin. Da es mein Geburtstag war, hat Frau Diana eine kleine Überraschung vorbereitet, die sehr detailliert und herzerwärmend war. Auch die Ausstattung des Hotels ist sehr komplett. Die Zimmer sind geräumig und hell und die Betten sind bequem. Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt im Raffles Clearwater Bay sehr zufrieden. Ich werde dieses Hotel meinen Freunden empfehlen und freue mich darauf, beim nächsten Mal wieder dort zu übernachten. Wenn sich die Chance ergibt, hoffe ich, dass das Hotel diesen hochwertigen Service auch weiterhin aufrechterhalten kann, damit jeder Gast hier einen angenehmen Urlaub verbringen kann.

Der überraschendste Stopp auf unserer Hochzeitsreise – wir blieben nur zwei Tage in Lingshui! Raffles ist so liebenswert💕 Ausstattung: Wunderschönes Hotel im Nanyang-Stil! Der öffentliche Bereich ist super schön! Service: Besonderer Dank geht an die Haushälterin Diana, die mich einen Tag im Voraus kontaktiert hat – sie hat uns auch während der Reise geholfen😘 und uns ein Upgrade auf eine Suite gegeben! Könnte nicht glücklicher sein 😆 Hygiene: Die Reinigung erfolgt ebenfalls jeden Tag sehr pünktlich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um eine schnelle Antwort zu erhalten