Hotel Mercedes

Ein sehr schönes Hotel, sauber, sehr schöne Lage dicht am Strand, schöne Poolanlage, ausreichend große, feste Tiefgaragenstellpläzte und sehr freundliche familiäre Atmosphäre. Außerdem sehr faire Preise für Getränke und Speisen im Hotel. Was will man mehr? Ganz liebe Grüße Familie Stühn

Wunderschönes Hotel, sehr gepflegt, die Tiefgarage mit festen Platz wirklich angenehm. Sehr bemühtes Personal, unkompliziert mit Hund. Top Lage, würden immer wieder dieses Hotel buchen. Das Pool ist wunderschön so wie die gesamte Außenlage.

Sehr gepflegte Hotelanlage inkl. schöner Tiefgarage. Nettes Hotelpersonal mit guten Deutschkenntnissen, saubere Zimmer mit Klimaanlage, gute Küche. Gute und ruhige Lage, guter Ausgangspunkt für Ausflüge und auch nahe beim Zentrum von Limone. Wir kommen gerne wieder. Danke vielmals.

Speziell am oberen Ende des Gardasees kommt man an der Seestrasse nicht vorbei - sie ist allgegenwärtig. Deshalb spielt die Lage des Hotels eine wesentliche Rolle. Hier kann das Mercedes gut punkten - zwar in der Nähe der Hauptstrasse, aber die Terrasssierung und die Rückversetzung der Zimmer lösen das Lärmproblem sehr gut. Die Aussicht über den See kann man von den Zimmern, dem Restaurant und dem Pool geniessen. Sehr gut gelöst sind die Abstellplätze für die Autos - perfekt. Baulich und strukturell gibt es fast nichts auszusetzen (wir sprechen von einem 3-Sterne Hotel). Einzig der Pool und die Liegeplätze kommen bei Vollbelegung des Hotels (und offenbar der Villa) an ihre Grenzen. Die Zimmer sind gegen den See, zweckdienlich und genügend gross (zu viert könnte die Schrankkapazität etwas knapp werden). Die ganze Anlage ist sauber und gepflegt, auch die Zimmer wurden immer sehr gut gereinigt. Das Hotel ist fest in deutscher (Gäste-)Hand (wie glaube ich der ganze nördliche Gardasee...was dazu führt, dass in jedem Lokal in Limone, Riva, Malcesine etc deutsch gesprochen wird). Viele Familien mit Kindern - als Paarurlaub würde ich das Hotel in der Hauptsommersaison eher nicht buchen. Wobei alle Gäste sich immer toll verhalten haben. Das absolute Plus dieses Hotels ist die Reception bzw. das Rezeptionsteam - von der Buchung, der Ankunft, zur Betreuung während des Aufenthalts etc. top freundlich und hilfsbereit. Dazu zähle ich auch das ganze Hotelteam (ausser die Restauration) - tolle Betreuung, danke. Zur Restauration habe ich eine geteilte Meinung. Das Morgenessen war für italienische Verhältnisse sehr gut und ausreichend - einfach so nach 7 Tagen hätte man sich allenfalls über eine kleine Änderung oder etwas Neues am Buffet gefreut. Relativ gut war auch das jeweilige Abendmenue, Kompliment. Der Rest der Karte und der Speisequalität ist ok - sonst hätten wir nicht mindestens jeden zweiten Abend dort gegessen. Was jedoch überhaupt nicht zur Hotelerfahrung gepasst hat, war der Restaurantservice. Die, so glauben wir, die erfahrenste/älteste Serviceangestellte war Gold - speditiv und immer ein Spruch auf den Lippen. Die zweite Person war freundlich, hat aber die Schnelligkeit nicht erfunden. Die anderen zwei Damen waren entweder zu unfreundlich bzw waren sich zu schön um motiviert und freundlich zu arbeiten. Kleines Beispiel? Um 13:45 wollten wir noch etwas essen (Küche schließt um 14:00) - bis 13:50 hatten wir am Tresen gewartet, dann ging ich auf die Suche. Hinter der Trennwand sass die Mitarbeiterin und hat nix getan. Sie hat dann Servietten und Besteck auf den Tisch geknallt (Bild kann ich gern liefern). Die Salate kamen - Öl, Essig und Gewürze musste ich selber holen. Und das war nur ein Beispiel. ABER - im Verhältnis zu den sehr guten Erfahrungen nimmt das Negative hier zu viel Platz ein - sorry. Das Hotel ist absolut empfehlenswert.