Hotel Garda Bellevue

Unsere Erwartungen wurden leider nicht erfüllt. Der Aufenthalt fiel mit der Winterschließung des Hotels zusammen, was jedoch nirgendwo kommuniziert wurde. Dadurch war der Service extrem eingeschränkt, und das Personal wirkte müde und wenig kundenfreundlich. Der Innenpool war kalt und hatte ein ungemütliches Ambiente. Am Samstag war der Bereich überfüllt mit tobenden Kindern, was eher an einen Wasserpark als an ein Wellnesshotel erinnerte. Von Entspannung keine Spur! Der Wellnessbereich, der nur gegen eine Gebühr von 12 € für 2 Stunden zugänglich ist, war so überfüllt, dass wir ihn nicht nutzen konnten. Am letzten Tag waren Pool und Spa dann sogar komplett geschlossen. Das Zimmer war altmodisch und ohne Liebe zum Detail eingerichtet, zudem roch es modrig. Der Föhn funktionierte nur schlecht und erinnerte an veraltete Schwimmbadanlagen. Ein Bademantel war nur auf Anfrage erhältlich, und die Rolltreppe vom Parkplatz zum Hotel war außer Betrieb, was bedeutete, dass wir unser Gepäck selbst hinuntertragen mussten. Hilfe seitens des Personals wurde nicht angeboten. Das Frühstück war mittelmäßig, mit vielen verpackten Produkten und wenig Augenmerk auf Nachhaltigkeit. Zudem entdeckten wir gleich drei schmutzige Tassen – ein absolutes No-Go! Die Reaktion des Personals auf unsere und andere Beschwerden war enttäuschend emotionslos. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, die wir sicher nicht wiederholen möchten.

Tolle Klima Anlage, schöne aus Sicht vom Balkon auf den See. das Bett war schön nicht zu weich und nicht zu hart. sehr gutes WLAN und sehr weit reichend. sehr saubreres Zimmer, und Bad. das Zimmer ist mit Jalousien aus gestattet da mit man morgen länger schlafen kann.

Hallo zusammen wir waren Anfang August im Hotel. Alles in allem eine super schöne perfekte Lage direkt paar Fußmeter zum See & in das schöne Örtchen Limone! ABER!!!! Wir hatten über das Reisebüro gebucht und bei der Ankunft standen wir nicht auf der Liste. Hatten Zimmer mit Seeblick der Chef wollte uns aber ein hässliches Zimmer andrehen damit waren wir nicht zufrieden!! Nach langem hin und her mit seiner Angestellten hat er uns ein anderes Zimmer in der 4. Etage gegeben.Sehr sehr unfreundlich empfangen worden noch nie sowas erlebt!Der Chef ist eine volle Katastrophe motzt Mitarbeiter & Gäste an und ist wirklich Mädchen für alles! Ein absolutes no go. Der Kunde ist hier nicht König. Bei unserem 10 tägigen Aufenthalt hat er uns auch komplett ignoriert war uns aber egal :D Die Zimmer sind naja ziemlich veraltet, hellhörig man müsste sie mal renovieren.. ansonsten aber sauber! Das Essen ist keine 4 Sterne wert.. Frühstück okay.. Kaffee war nicht gut. Der Chef müsste mal Geld in die Hand nehmen und was investieren… Abendessen geschmacklich manchmal nicht so gut… Fazit: Einmal das reicht.. das nächste mal gerne in einem Nachbarhotel.

Chaos hoch 2, Massenabfertigung auf allen Ebenen. Umsetzung der Hygieneregel am Vorspeisen- und Frühstückbuffet war ein Durcheinander, das Personal war überfordert mit der Ausgabe, Keiner kannte sich aus und der Hotelmanager hatte den wenigsten Durchblick. Ein Überchef ohne gleichen. WLan ist ein Fremdwort in diesem Hotel, selbst nach 5 Tagen war es nicht möglich eine Verbindung zu erhalten. Bei der Reklamation wurde man vom Chef an die "Mädels" verwiesen!!! Die Aussage ja es ist langsam!!! Schwimmbadtemperatur war wie ein Gebirgssee, konnte eigentlich nicht genutzt werden. 5 Tage das gleiche zum Frühstück, für Vegetarier sehr problematisch, es gab 1 Sorte Käse vom 1. bis zum letzten Tag. Rührei war geschmacklos. Urlaubsstimmung kam da nicht auf.