Gastnutzer
14. August 2024
Die gesamte Umgebung, Ausstattung und Dienstleistungen des Hotels sind dem Preis nicht würdig und der Service ist besonders schlecht. Es gibt nur einen Aufzugseingang in einem Gebäude des Hotels. Der Weg vom Zimmer zur Lobby dauert lange . Später habe ich herausgefunden, dass es auch einen Aufzug gibt, der langfristig gewartet wird. Auf Ctrip gab es ein Zimmer für 2 Personen Da ich meine Kinder mitbrachte, kaufte ich ein Zimmer für 1875 inklusive Frühstück für 3 Personen, da der Fahrer am nächsten Tag kurzfristig absagen musste und früh zum Schneeberg aufbrechen musste, um Warteschlangen zu vermeiden, also fuhr ich mit. Wir haben mit dem kommuniziert Hotel und wollte Frühstück einpacken, aber der Service an der Rezeption war sehr schlecht. Sie sagten einfach und unhöflich, dass es bereits 10 Uhr sei und dass wir uns vor 10 Uhr benachrichtigen müssten, sonst würde das Problem nicht gelöst Sie sagten auch, dass wir uns an ein Reisebüro wenden sollten. Wir haben die Reservierung auf Ctrip selbst vorgenommen, und dann hat die Rezeption den Restaurantmanager angerufen Eine oberflächliche Art und Weise und die Antwort war nein. Später haben wir uns bei Ctrip beschwert, und das Hotel war zu großartig, um es zu lösen. Später möchte ich den Ctrip-Kundendienst loben. Er hat uns bei der Bewerbung geholfen Kostenlose Rückerstattung für das Zimmer, in dem wir am nächsten Tag übernachten wollten. Das Frühstück im Hotel beträgt 128 pro Person. Der Preisunterschied für das Frühstück beträgt 195. Rufen Sie bitte 12345 oder 12315 an und fragen Sie, ob dieser Preis konsistent ist.
OriginaltextVon Google übersetzt