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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(377)
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Freundliches Personal an der Rezeption(54)
Köstliches Frühstück(24)
Verkehrsgünstig gelegen(24)
Nettes Dekor(13)
Großartiger Kaffee(9)
Großartiger Ausblick(8)
Negative Bewertungen(7)
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 29. Mai 2024
Hygiene: Als ich am ersten Tag im Hotel war, gab es ein kleines Problem, aber so ein kleines Problem ist unvermeidlich. Das Zimmer war sehr sauber.
Ausstattung: Das Hotel ist neu eröffnet und die Einrichtungen sind komplett und neu. Die Vorhänge und Toiletten sind ebenfalls elektrisch.
Umgebung: Die Umgebung ist sehr gut. Es liegt neben der antiken Stadt und hat einen Aussichtsraum.
Service: Der Service ist wirklich tadellos. Als ich am ersten Tag eincheckte, checkte ein Kunde ein. Nachdem wir ein oder zwei Minuten gestanden hatten, bat uns die Rezeption, zuerst auf dem Sofa zu sitzen Ich war mit dem Einchecken fertig, also ging ich rüber. Die Gäste, die später kamen, wurden zuerst eingecheckt. Die Rezeption sagte, sie seien zuerst eingecheckt worden Ich muss noch warten. Und um den Kamm zu wechseln, nahm ich den Kamm mit kaltem Gesicht und schaute ihn an, ohne etwas zu sagen, und bat uns, um einen neuen Kamm zu bitten. Nach dreitägigem Aufenthalt funktionierte der Aufzug nicht, bevor wir am 29. auschecken mussten. Als wir zur Rezeption gingen, sahen wir eine Person in einem gelben Overall, einem kurzen Rock und einer goldenen Halskette mit schmalen Augen . Wir sagten ihm, dass der Aufzug nicht funktionieren könne, ohne auch nur den Kopf zu heben und fragte: „Kann Ihr Zimmer gereinigt werden? Können Sie uns etwas beibringen, solche Fragen nicht zu stellen?“ Glauben Sie es. Sie musste mit der Zimmerkarte zum Aufzug gehen, um das Zimmer zu reinigen. Sie sagte, sie würde zur Rezeption zurückkehren Später kam jemand und sagte, dass alle neuen Mitarbeiter neu seien, wenn sie ein neues Geschäft eröffnen. Das ist nicht der Grund, warum Ihr Service so schlecht ist.
Das Hotel ist gut, aber der Service ist schrecklich. Die mangelnde Schulung neuer Mitarbeiter im neuen Hotel ist nicht der Grund für Ihren schlechten Service.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 感謝您入住桔子水晶麗江古城大水車酒店,很遺憾沒有給您帶來完美的入住體驗,對您提出的問題我們會積極整改,感謝您的反饋,也希望在您的下次下榻之時為您提供更滿意的入住體驗,期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Mai 2024
Das neu eröffnete Hotel ist die neueste Version von Orange Crystal. Das Gesamtgefühl des Zimmers ist gut und auch das Hotelpersonal ist sehr begeistert. Es gibt handgemachten Kaffee im Zimmer und duftende Kristalle, die das Schlafen sehr angenehm machen. Vom Zimmer aus hat man auch einen nächtlichen Blick auf die antike Stadt und die schneebedeckten Berge🏔, es ist wirklich toll, sehr zu empfehlen! ! ! ! ! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe auf den ersten Blick mit Crystal Orange! Schöne Zeit, Sie werden versehentlich jemandem in die Augen sehen, und Sie werden dieses Mal mit den Worten „Ich habe Sie unerwartet getroffen“ segeln. Wir werden es noch mehr schätzen und freuen uns auf das nächste Mal. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Hotel-Generaldirektor: Long Xin
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Mai 2024
Der Raum insgesamt ist sehr gemütlich, warm und ich habe gehört, dass es sich um die neueste Version von Orangenkristall handelt. Es gibt Duftkristalle im Raum und ein handgebrühtes Kaffeeset Zuerst nachmittags eingecheckt, und als ich abends ins Bett ging, schalte den Kristallduft ein und schlafe gut. Das Zimmer liegt zur Straße hin, aber die Schalldämmung ist sehr gut und es war dieses Mal ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt. Das Frühstück ist übrigens auch sehr gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe auf den ersten Blick mit Crystal Orange! Schöne Zeit, Sie werden versehentlich jemandem in die Augen sehen, und Sie werden dieses Mal mit den Worten „Ich habe Sie unerwartet getroffen“ segeln. Wir werden es noch mehr schätzen und freuen uns auf das nächste Mal. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Hotel-Generaldirektor: Long Xin
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Juni 2024
Aufmerksamer Service, sauberes und reichhaltiges Frühstück
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 每個城市都有讓人惦記的理由,每個季節都有讓人難以忘記的景色。對我們來説,您就是最甜美的回憶。收到了您的評價,希望您在對我們的回憶之中,不要忘記您才是最温馨甜美的那一位。
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Mai 2024
Die Zimmer sind großartig, sie sind alle vollautomatisch, es gibt auch einen Fitnessraum und eine Waschküche. Vor allem das Frühstück ist sehr gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe auf den ersten Blick mit Crystal Orange! Schöne Zeit, Sie werden versehentlich jemandem in die Augen sehen, und Sie werden dieses Mal mit den Worten „Ich habe Sie unerwartet getroffen“ segeln. Wir werden es noch mehr schätzen und freuen uns auf das nächste Mal. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Hotel-Generaldirektor: Long Xin
Budi Hao Lin
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Okt. 2024
The room is clean and spacious. The receptionist (evening team) was very helpful and informative.
The location is just at the corner of ancient town and a walking distance to Heilongtan.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您的點評和厚愛,我們很高興您在此獲享了難忘的入住經歷。您優悦的住宿體驗是對我們的最佳褒獎,亦是我們今後前進的最大動力。再次感謝您的光臨!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Sept. 2024
Good location, clean room and helpful staffs.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評,擁有您這樣樂於分享的客人真是酒店的福氣,酒店全體員工定會不負所望,繼續努力做得更好,也希望您可以給個五星好評哦。期待再見,祝您生活愉快~
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
11 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Nov. 2024
Receptionist is helpful in arranging day trip for us.
Hotel location is the best with acceptable walking distance to lijiang old town.
Room is new but be careful with the odor of new built in furniture.
Overall is comfortable to stay.
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Antwort der Unterkunft: 沒有得到您5分的肯定小夥伴們很傷心哦~不過看到小主對服務和位置都比較滿意,我們還是很開心的,我們會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們會不斷改進,越做越好的,對於您提出的意見,我們很是重視,同時期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲~
BING HWA
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Jan. 2025
The hotel location is in the prime area and close by to shopping mall and amenities.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的細心點評哦!您肯定是一個相當有品位的人!服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們,我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,關懷,體貼,照顧,温暖,是每位桔子水晶麗江古城大水車酒店人送給您最真誠的禮物,在這裏,我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來,謝謝
Mingliu
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Aug. 2024
Amazing hotel close to the Lijiang old town! Special thanks to Qin Wei who help me out with an unusual dilemma. She went above and beyond to serve customers! We appreciate everyone that has took good care of us during this trip. Definitely would recommend this hotel to everyone!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朋友:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Eric 享受旅遊
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. März 2025
helpful staff and good location
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的認可和好評!我們非常高興得知您感受到了工作人員的熱情服務,並對酒店的地理位置感到滿意。您的滿意是我們不斷進步的動力,我們會繼續保持高標準,努力為每一位客人提供更優質的入住體驗。期待您的再次光臨,祝您生活愉快,旅途順心!
ZHENHE
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Dez. 2024
best experience, clean and good service!
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Antwort der Unterkunft: 感謝親愛的給的5分點評,您的認可是我們前進的目標和動力,我們信奉客人為家人,讓您的每一次旅行都有回到家的感覺,對家人的關懷,體貼,照顧,温暖,是我們送給您最真誠的禮物,多希望與您再次遇見。我們會等着您的再次到來哦~
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Juni 2024
Excellent location. Very new and good value for money.
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Antwort der Unterkunft: If life is a beautiful piece of music, then fashion is one of the indispensable notes; If life is an endless sea, then beauty is a suddenly flipping wave; If life is a deep blue sky, then tourism is a floating white cloud. Looking forward to meeting you again, I sincerely wish you all the best. Youth will always be with you, and your dreams will come true!
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juni 2024
Great location next to the entrance to the Old Town.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback. We look forward to meeting again next time
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的高度評價!我們非常高興聽到您在徒步虎跳峽後選擇入住我們酒店,並且對住宿體驗感到滿意。酒店的位置確實非常便利,出門即是古城,同時又能保持安靜的環境,確保您能充分休息。我們特別注重房間的設計和設施,尤其是洗手間和淋浴間的細節,力求為客人提供舒適的居住體驗。早餐方面,我們一直致力於提供豐富多樣的選擇,確保每位客人都能找到自己喜歡的口味。同時,我們的工作人員始終以熱情和真誠的態度為客人服務,前台小姐姐的可愛和熱情更是我們團隊的驕傲。再次感謝您的認可與支持,期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的住宿體驗!祝您旅途愉快!——酒店管理團隊