Hotel Mediterraneo

Es tut mir leid, aber nach dem letzten Abend kann ich nur eine negative Bewertung abgeben. Trotz der Höflichkeit des Personals (eines der wenigen positiven Dinge) hatte ich eine schlechte Erfahrung mit einer der Kellnerinnen, die sich erlaubte, zum Abendessen an den Tisch zu kommen und auf unhöfliche Weise um Erklärungen zu einer von der Person geäußerten Beschwerde zu bitten mit dem ich in diesem Hotel bei einer anderen Kellnerin übernachtet habe. Trotz meiner ständigen Aufforderung, damit aufzuhören, hatte sie weiterhin große Angst davor, unaufgefordert Meinungen und Gründe zu äußern, und kam fast zu einem Streit mit der Person, mit der ich zu Abend aß. Das Ergebnis: ein völlig ruinierter letzter Abend und eine Menge Ärger. Unabhängig von der Motivation glaube ich, dass es eine unprofessionelle Einstellung war und nicht einem 4-Sterne-Hotel entsprach. Jedes Mal, wenn ich mich an diesen Feiertag erinnere, denke ich an diese schreckliche Episode zurück. Abgesehen von der Lage der Struktur nur wenige Meter vom Strand entfernt, ist der Sonnenschirm im Preis inbegriffen. Bis auf das gute und reichhaltige Frühstücksbuffet. Mittag- und Abendessen waren jedoch sehr enttäuschend, die Qualität des Essens war sehr schlecht. Sie haben keine 4 Sterne erwartet, denn das ist nicht der Fall.

Wir haben hier mit Zimmer und Frühstück übernachtet. Die Struktur ist groß, allein auf unserer Etage gab es etwa vierzig Zimmer, und beim Frühstück herrschte Verwirrung und eine Warteschlange für das Buffet. Das Frühstücksangebot war gut, abwechslungsreich und eine Auswahl an süßen und herzhaften Speisen. Das Zimmer war klein, lang und schmal, der Kleiderschrank war nicht sehr geräumig, der kleine Kühlschrank hing an der Wand und funktionierte nicht. Das Badezimmer ist sehr klein und hat kein Fenster. Reinraum, Badezimmerzubehör (Seifenschale, Regal, Rollenhalter, Haartrocknerhalter...) waren schmutzig oder staubig. Das Zimmer hatte drei Betten, wir waren bereits in zwei gequetscht. Der Strandservice ist im Preis inbegriffen, im Gegensatz zu anderen Einrichtungen, die ihn bei einem Mindestaufenthalt von drei Nächten anbieten. Günstige Lage zum Strand, der in wenigen Minuten erreichbar ist. Insgesamt empfand ich nicht die Qualität eines 4-Sterne-Hotels und würde einen Aufenthalt in diesem Hotel nicht empfehlen.

Gehen wir davon aus, dass es sich um ein 3-Sterne-Hotel handelt. Ich weiß nicht, wer ihm 4 Sterne gegeben hat. Das einzige 4-Sterne-Ding, das es hat, ist der Preis. Auf ihrem Gelände wird mit einem Parkplatz geworben, der jedoch immer voll ist, da im Verhältnis zur Anzahl der Zimmer wahrscheinlich weniger als die Hälfte der Plätze verfügbar sein wird, was zur Folge hat, dass es auf ihrem Parkplatz in 9 Tagen Aufenthalt nie einen Parkplatz gibt gelang es zu parken. Was die Zimmer betrifft, möchte ich darauf hinweisen, dass die Zimmer wirklich übertrieben klein sind, ganz zu schweigen vom Badezimmer, in dem man sich nicht umdrehen kann, ohne abzustürzen. Die Zimmer sind nicht schallisoliert und pünktlich vor 8 Uhr morgens wurde ich vom Hund in einem Nebenzimmer oder vom Weinen der Kinder geweckt. Sobald wir ankamen, war der Safe verschlossen und ich musste es an der Rezeption melden, damit er geöffnet werden konnte. Schade, dass der Schlüssel, den sie hatten, nicht in das Schloss passte und deshalb ersetzt werden musste. Das Problem ist zwar gelöst, aber in einem 4-Sterne-Hotel muss der Safe vor der Übergabe des Zimmers geöffnet und funktionsfähig vorgelegt werden und nicht erst, nachdem der Kunde das Zimmer betreten hat. Was das Essen betrifft, ist das einzig Positive das Frühstück, das eine große Auswahl an süßen und herzhaften Speisen bietet. Breiten wir stattdessen beim Mittag- und Abendessen einen barmherzigen Schleier aus. Ihr Buffet besteht immer aus den gleichen Gerichten, die immer gefroren serviert werden (ich verstehe nicht, warum sie das Essen nicht in speziellen Behältern warm halten). Das Buffet wird nicht aufgefüllt und so kommt es schon oft vor, dass bereits 5 Minuten nach Öffnung des Restaurants zum Mittag-/Abendessen die besten Sachen aufgebraucht sind und nicht mehr nachgefüllt werden. Dasselbe gilt auch für Süßigkeiten.  Die Qualität des Essens ist im Allgemeinen sehr schlecht, ebenso wie die Portionen, die dem Kunden serviert werden. Was auf dem Papier als Zucchini-Parmigiana gedacht war, wird in der Geschichte bleiben, das sich stattdessen in ein Gericht mit kalt gegrillten Zucchini und Mozzarella darauf verwandelte, ein unbeobachtbares und ungenießbares Gericht, oder in etwas, das auf dem Papier als Parmaschinken galt, der sich verwandelte zu einem schlechten Rohschinken, voller Fett und mit einem unangenehmen Geschmack. Verwechseln wir die Vermeidung von Verschwendung nicht mit der Einsparung von Qualität und Portionen auf Kosten des Kunden. Auf der Website wird angegeben, dass auch bei Vollpension Getränke inbegriffen sind, aber 3 Euro für eine 75-cl-Flasche Wasser zu bezahlen ist meiner Meinung nach Diebstahl (selbst wenn es Ferragni-Wasser wäre). Kommen wir zum Mitte-August-Abendessen, das in diesem Hotel am 14. statt am 15. August stattfindet. Zu meiner Beobachtung, dass die Mitte August am 15. August und nicht am 14. war, wurde mir das hier mitgeteilt Hotel am 14. wird gefeiert, da der Manager am 15. einem anderen Hotel unter seiner Leitung in Lignano hätte folgen sollen (meine nächste Antwort hätte „Das ist nicht mein Problem“ oder „Hier“ sein sollen

Der Poolbereich und die Lage sind wunderschön. Superior-Zimmer etwas traurig, aber sehr sauber, auch wenn das Badezimmer nicht den Sternen entsprach. Freundliches Personal mit gutem Frühstück. Frühstücks- und Check-out-Zeiten sind zu unflexibel. Parken schwierig.

Receptionist scontrosa che non vuole farci il conto del check out perché deve andare a casa alle 15 e chiude la cassa, dicendo di aspettare il cambio turno. No comment. Per il resto hotel nulla da dire.. bellissima area esterna, buona cucina.