Eee Hotel Liezen

Verkehrsgünstige Lage, 600 m zum Bahnhof, in wenig attraktiver Umgebung. Sehr saubere, modern und nüchtern eingerichtete Zmmer. WLAN im Zimmer ist ungenügend: schwaches Signal und (vermutlich) zu schwacher Switch führen zu nervigen Timeouts bei WLAN-Benutzung. Der Kauf eines einfachen ÖBB-Billets via ÖBB-App erwies sich zeitweise als unmöglich - im Korridor (!) mit Glück doch noch etfolgreich. Seitens Trip wurde (wenn auch erforglos) versucht, das Kundenproblem zu beheben. Eine zusätzliche Schwierigkeit besteht in der permanent nicht-besetzten Rezeption: der Hotelbetreiber glänzt durch Abwesenheit und Nicht-Erreichbarkeit, er entzieht sich eigentlich der Verantwortung dem Gast gegenüber.

Leider eine Enttäuschung. Zum einen die Lage. Direkt im Industriegebiet, an der Hauptverkehrsstraße; hinter dem Hotel verläuft die Bahnstrecke. Zum anderen gibt es nur einen "Computer-Check-in" wie bei McDonalds. Das hat zwar alles geklappt; aber wehe mit dem Zimmer ist was "nicht okay". Dann ist niemand da; auch nicht am Telefon. Die Geschäftszeiten der Hotline entsprechen üblichen Bürozeiten. Es ist nur AB dran. In unserem Falle hatten wir das Zimmer 101 zugewiesen bekommen. Direkt vor dem Zimmer stand ein Riesengetränkeautomat an der Wand, an der auf der anderen Seite das Kopfende unseres Bettes war. Man schläft quasi - getrennt durch eine Rigipswand - direkt hinter einem Kühlaggregat. Fenster konnten man auch nicht geöffnet lassen, da man sonst in diesem Zimmer den Straßenlärm hört. Fairerweise muss man sagen, dass das Zimmer sauber war, daher auch 2 Sterne statt einem. Aber für 116 Euro die Nacht viel zu teuer, da klein und ohne Frühstück. Leider wird hier auch der Kundenservice "klein" geschrieben. Auf meine Mail wurde nicht reagiert. Wir sind noch mitten in der Nacht ausgecheckt und sind in ein anderes Hotel umgezogen. 230 Euro waren natürlich für die Tonne.