Hotel Marco Polo

Ein einfaches Hotel mit einfacher und alter Hotelzimmerausstattung. Wir waren zwei Nächte dort, weil wir meine Eltern in Jesolo abholten. Trotz Lage im noch lebendigen Abschnitt der Fußgängerzone war die Nacht sehr ruhig. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Parkplatz ist ca. 200 m entfernt. Platz ist eng und gleicht dem Spiel „Rush Hour“. Aber es funktioniert und das Personal unterstützt. Das Frühstück war sehr gut. Eine heisse Speise wie Rührei etc. kann gewählt werden. Wird frisch zubereitet. Es steht weniger Wurst und Käse im Mittelpunkt. Eher Süßes in jeder Form. Wir würden wieder kommen.

Wir haben das Hotel einen Tag früher verlassen als geplant und bezahlt. Dazu hat der Service am Empfang geführt. Es scheint das Prinzip des Hotels zu sein, Gäste umzubuchen, sollte die Buchung über Check 24 geschehen sein. D.h. das Hotel storniert die Buchung über Check24 und bucht die Gäste über das eigene System wieder ein. Wir haben uns nichts weiter dabei gedacht. Im Rahmen dessen wurden uns auch Ermäßigungen zugesagt und versprochen, dass es keinerlei Nachteile für uns hätte. Bei der Bezahlung wurde uns allerdings die angebliche Ermäßigung in Rechnung gestellt. Als wir die Unstimmigkeiten mit der Chefin klären wollten, wurde uns mit der Polizei gedroht. Das hat dazu geführt, dass wir uns extrem unwohl gefühlt haben und sofort abgereist sind, obwohl wir noch eine Nacht im Hotel bezahlt haben. We left the hotel a day earlier than planned and paid. This was due to the service at the reception. It seems to be the principle of the hotel to rebook guests, should the booking have happened via Check 24. I.e. the hotel cancels the booking through Check24 and rebooks the guests through its own system. We didn't think anything more of it. As part of this, we were also promised discounts and promised that there would be no disadvantages for us. However, when we paid, we were charged for the alleged discount. When we wanted to clarify the discrepancies with the boss, we were threatened with the police. This made us feel extremely uncomfortable and we left immediately, even though we paid for another night at the hotel.

Das Hotel ist ganz nett, teils etwas in die Jahre gekommen, aber nichts schlimmes. Das Personal ist sehr nett und bemüht, und unglaublich kinder- und tierfreundlich! Das Frühstücksbuffet ist vielseitig und seeeehr lecker. Alles in allem, auf jeden Fall empfehlenswert!

Top Lage, sehr freundliches Personal