Pytloun City Boutique Self Check-in Hotel

Wir hatten das Vergnügen, in einem sehr schönen Hotel zu übernachten. Obwohl unser Zimmer eher klein war, empfanden wir es als äußerst gemütlich. Besonders beeindruckend war das liebevoll eingerichtete Badezimmer, das sogar eine Whirlpool-Badewanne bot – ein luxuriöses Extra, das man nicht unbedingt braucht, das aber den Aufenthalt angenehm abrundete. Das Bett war zudem mit einer beeindruckenden Anzahl an Kissen ausgestattet, die für eine erholsame Nachtruhe sorgten.Bei unserer Ankunft wurden wir jedoch von Christina an der Rezeption leider sehr unfreundlich empfangen, was den ersten Eindruck des Hotels etwas trübte. Aufgrund dieses unfreundlichen Verhaltens beschwerten wir uns bei der Hotelmanagerin. Diese reagierte sofort äußerst zuvorkommend, entschuldigte sich für den Vorfall und zeigte großes Verständnis. Um uns für die Unannehmlichkeiten zu entschädigen, wurden uns die Parkgebühren für zwei Tage erlassen, was wir sehr begrüßten. Zusätzlich erhielten wir eine Flasche Sekt – eine nette Geste, die uns das Gefühl gab, dass unser Anliegen ernst genommen wurde.Glücklicherweise konnten die Mitarbeiterinnen Lutzka und Adela den negativen ersten Eindruck durch ihre überaus freundliche und zuvorkommende Art wettmachen. Sie lasen uns jeden Wunsch von den Lippen ab und sorgten dafür, dass wir uns rundum wohlfühlten.Ein kleiner Wermutstropfen war die leicht tropfende Klimaanlage, die jedoch unseren Aufenthalt nicht wesentlich beeinträchtigte.Alles in allem ist das Hotel ein schöner Ort zum Verweilen, mit kleinen Schwächen, die hoffentlich in Zukunft behoben werden.