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Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Anonymer Benutzer
Deluxe Oxygen-Enriched Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 6. Sept. 2024
Ausstattung: sehr alt
Hygiene: sehr schlecht
Service: Schlecht
Diffusionssauerstoffversorgung: überhaupt nicht einsetzbar
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Als Ruhestätte für Ihre Reise bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts kein perfektes Erlebnis hatten. Die Hotelleitung legt großen Wert auf die von Ihnen angesprochenen Probleme und möchte sich noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir haben unsere Servicestandards gegenüber den zuständigen Abteilungen als Reaktion auf die von Ihnen angesprochenen Probleme bekräftigt, um zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten. Ich hoffe, dass Sie durch diese Erfahrung nicht das Vertrauen verloren haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und geben uns die Gelegenheit, uns bei Ihnen zu entschuldigen und unsere Verbesserung und Fortschritte mitzuerleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben, Tashi Delek!
Gastnutzer
Deluxe Oxygen-Enriched Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2024
Single
13 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 15. Aug. 2024
Service: Vom Lobbypersonal bis zum Portier ist der Service schrecklich.
Das Check-in-Personal in der Lobby ist gleichgültig
Auch das Restaurantpersonal hat die gleiche gleichgültige Einstellung
Auch der Wachmann an der Tür sprach steif, genau wie Scheiße.
Umgebung: Die Umgebung war vor fünf Jahren in Ordnung, aber jetzt kann sie wirklich nicht mit Laner mithalten. Der Preis ist überhaupt nicht schlecht. Es gibt zu viele bessere Hotels in Lhasa mit dem gleichen Preis.
Kurz gesagt, die ehrliche Bewertung lautet: Alle Servicemitarbeiter haben eine schlechte Einstellung und die Hotelumgebung, die nicht billig ist, ist schon zehn Jahre alt.
Es als Müll zu bezeichnen, ist keine Übertreibung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Als Ruhestätte für Ihre Reise bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts kein perfektes Erlebnis hatten. Die Hotelleitung legt großen Wert auf die von Ihnen angesprochenen Probleme und möchte sich noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir haben unsere Servicestandards gegenüber den zuständigen Abteilungen als Reaktion auf die von Ihnen angesprochenen Probleme bekräftigt, um zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten. Ich hoffe, dass Sie durch diese Erfahrung nicht das Vertrauen verloren haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und geben uns die Gelegenheit, uns bei Ihnen zu entschuldigen und unsere Verbesserung und Fortschritte mitzuerleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben, Tashi Delek!
Anonymer Benutzer
Deluxe Oxygen-Enriched City-View Twin Room
Aufenthalt im Juni 2022
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Aug. 2022
Die Umgebung ist sehr gut, einwandfrei. Aber vergessen Sie den Service! Keine fünf Sterne wert! Als wir um 12 Uhr im Hotel ankamen, beschwerte sich unser Freund heftig. Die Rezeption sagte, das Zimmer sei nicht gereinigt worden, also mussten wir eine Stunde warten. Dann gingen wir ins Hotel, um etwas zu essen. und wir haben bis nach 3 Uhr nachmittags gewartet, als wir an der Rezeption nachgefragt haben, hieß es immer noch, es sei kein Platz! Das Lächerlichste ist, dass ein gewisser Kellner uns dazu verleitet hat zu sagen, dass sie unser Zimmer aufgewertet haben, also mussten wir etwas länger warten und unser ursprüngliches Zimmer war bereits gereinigt. Ich sagte, wir müssten nicht aufrüsten, und das hatten wir Ich habe das beste Standardzimmer gebucht. Wie können Sie das tun? Was ist mit dem Upgrade? Der Kellner änderte seine Worte sofort, nachdem er es gehört hatte! Kann ich auch zuerst in ein Zimmer ohne Klimaanlage gehen? Können die Lügen, die Sie erzählen, aufgerundet werden? Es ist kein Upgrade, sondern ein Downgrade! Wirklich binden Q! Andere Mitarbeiter des Hotels haben mich auf WeChat hinzugefügt, um mich um eine gute Bewertung zu bitten. Entschuldigung, wir müssen die Wahrheit sagen! Es ist erwähnenswert, dass das Hotel zum Geburtstag meines Freundes einen Kuchen geschickt hat, der nett und lecker war. Es wird empfohlen, dass der Kellner weniger Routine ist! Denken Sie nicht, dass es in Tibet nur wenige Fünf-Sterne-Hotels gibt und die Geschäfte die Kunden täuschen! (Wenn der Kellner so schmeichelt, schreiben Sie es nicht!) Für eine realistische Bewertung müssen die Verbraucher ihrer eigenen Zimmergebühr und ihrem Gewissen würdig sein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, es zu kommentieren. Nachdem wir Ihr Feedback gelesen haben, legen wir großen Wert darauf und betonen den Markenstandard von Service und Gastfreundschaft gegenüber den Mitarbeitern der relevanten Abteilungen. Sie sind nicht vollständig zufrieden. Wir werden unseren Dienstleistungen in Zukunft definitiv mehr Aufmerksamkeit schenken. Gleichzeitig danke ich Ihnen für Ihr rechtzeitiges Feedback, um uns die Mängel des Dienstes mitzuteilen. Wir werden uns auf Verbesserungen konzentrieren und hoffen, dass Sie dieser Unfall nicht treffen wird Verlieren Sie das Vertrauen in uns. , freuen Sie sich auf die Gelegenheit, Sie wieder zu bedienen und eine schönere Landschaft von Lhasa, Tashi Dele, zu erleben!
Mokaixiong
Deluxe Oxygen-Enriched Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
51 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Aug. 2024
Big thanks to the Lhasa Intercontinental Hotel for giving us such an amazing travel experience. A special shoutout to Ms. Jennie and Ms. Zhuoga for arranging a birthday surprise that made our stay and journey incredibly memorable. We're truly grateful! Tashi Delek!
多谢酒店丰富了我们的旅程,特别感谢Ms.Jennie以及Ms.Zhuoga(卓嘎)奉上的生日惊喜,令我们的旅程万分愉悦。扎西德勒!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedbackregarding your recent stay with us at Intercontinental Lhasa Paradise.We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!SincerelyIntercontinental Lhasa Paradise
TLJ
Deluxe Oxygen-Enriched Twin Room
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Juli 2024
The staff is nice and friendly. The breakfast was great and tasty. There’s lots of food to choose for. The room is clean, bed is comfortable.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedbackregarding your recent stay with us at Intercontinental Lhasa Paradise.We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!SincerelyIntercontinental Lhasa Paradise
Teo
Deluxe Oxygen-Enriched Double Bed Room
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Okt. 2024
The stay is great, the hotel staff took care of me on my last day when i fell really sick. Really appreciate the concierge staff!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedbackregarding your recent stay with us at Intercontinental Lhasa Paradise.We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!SincerelyIntercontinental Lhasa Paradise
Gastnutzer
Deluxe Oxygen-Enriched Double Bed Room
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
Lucy 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,感謝您入住拉薩聖地天堂洲際大飯店!很高興酒店的服務能為您帶來滿意的體驗,我們一直致力於打造為賓客摯愛的酒店。期待您再次光臨聖地拉薩併入住拉薩聖地天堂洲際大飯店,扎西德勒!
Gastnutzer
Deluxe Oxygen-Enriched City-View Twin Room
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
9 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 2. Juli 2024
not much choice in restaurants
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you very much for your stay, and as your resting place for this trip, we are very sorry that we could not make your stay a perfect experience. The management team of the hotel takes the issues you raised very seriously and would like to apologize to you once again. We hope that this experience has not caused you to lose confidence, and we will continue to work hard to obtain your satisfaction. Sincerely look forward to your visit again, so that we have the opportunity to apologize to you, and at the same time witness our improvement and progress, I wish you a happy life, Zahidl!
Anonymer Benutzer
Exclusive Oxygen-Enriched Double Bed Room
Aufenthalt im März 2023
Single
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Apr. 2023
Great hotel, large room (was upgraded for free to Suite), clean.
Marshal at reception was friendly and attentive.
Large variety at breakfast, although the western options are still slightly limited. Would be nice to have greek yoghurt and more cereal choices. Chinese options are great.
Joy (waitress at breakfast) was very good and deserves a mention!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedbackregarding your recent stay with us at Intercontinental Lhasa Paradise.We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!SincerelyIntercontinental Lhasa Paradise
Gastnutzer
Deluxe Oxygen-Enriched Double Bed Room
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Mai 2023
TERESA AND MARSHALL HAS GREAT SENSE OF SERVICE AND MANAGEMENT THANKS ALOT
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedbackregarding your recent stay with us at Intercontinental Lhasa Paradise.We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!SincerelyIntercontinental Lhasa Paradise