Belambra Clubs Résidence les Menuires - le Hameau des Airelles

Layout: From the main road a small road slopes steeply downhill to a selection of about half a dozen blocks. Reception is the first one you come to. The swimming pool and saunas are in the block behind the reception block. Our block had its own ski-room, and I assume all the accomodation blocks did. Car parking is at the top before you reach the reception block. Location: Slightly out of the village centre, but once you've found your way around, it only takes about 10-15 mins to walk to the centre, and there's a free lift that runs into the evenings to take you up and down the hill. There are 2 or 3 restaurants very close and plenty in the village centre. There is a Sherpa supermarket about 5 mins walk away, and a Carrifour nearer (by the petrol station on the main road). The ski-bus stop is just at the main road, so extremely convenient, and the Bettex piste goes just past one of the accomodation blocks. It is a very short walk across the carpark and a climb up a very short slope to get onto the Bettex run, which although blue rather than green is very easy skiing and a delight to start each day on (at least it was with the snow conditions we had!). Those in the accomodation blocks further down can also take the road under the piste and follow a little path the other side onto it, to join a few metres further down and save a bit of uphill climbing. There is a ski-hire shop literally next door to Reception, and a couple of others very close. Reception: Open from ( I think) 8:30am to 11am and 4:30pm until sometime in the evening. Had a selection of comfy sofas and some childrens toys. There is a key-box for anybody departing outside of those hours. Wifi is available free in Reception. I believe there is also the option to hire an in-room wifi. Swimming pool / sauna: At check-in you are given wristbands to show that you have access to these facilities. There is a quite large swimming pool, with some sunbeds around it, and dry saunas and steam saunas. There is one large area of lockers (not seperated into male/female) which take a 1 Euro coin (and return it when you put the key back in). The only downside is there are only 3 changing areas (each of which can hold 2-3 people) and one of them doesn't have a door, so at busy times there can be a queue for those. It helped to go across with swim-things under your clothes so you don't need one at the start, but you still really had to wait for one to get dressed in afterwards. Note that outdoor footwear needs to be taken off once you are in the pool reception area, before going downstairs to the pool & saunas. Shoes can either be left up at reception or carried down and put in your locker. Makes sense, as you don't want to be walking barefoot where people have traipsed in muddy shoes. Room: Although only two adults, we decided to pay the extra and go for one with a separate bedroom rather than just the sofa-bed, and for us that was the right decision as we

Regular user. Airelles need a makeover with a few improvements such as pool lighting, kirchen supplies and comprehensive wi fi to make it up to date. Some are easy wins such as towels and dish cloths, working lights and repaired fittings. Others such as wi fi need a serious improvement. Why not open a decent lounge and cafe area?

Une très mauvaise expérience ! Après une nuit dans notre appartement, ma femme et ma fille (de un an) ont été victime de multiples morsures causées par des punaises de lit. Elles ont développé une réaction allergique nécessitant la prise d'antihistaminiques. Un nouveau logement nous a été proposé mais la prise en charge de cette mésaventure a été vraiment négligée (pas de solution pertinente, pas de traitement de nos affaires, pas de suivi). Il est évident qu'aucune mesure préventive n'est mise en place dans cet établissement ! A fuir !

Forts de nos précédentes expériences dans les deux autres établissements Belambra des Ménuires, nous avions hâte de poser nos valises au Belambra Club Les Airelles pour une escapade hivernale entre amis. Le site promettait des souvenirs enneigés inoubliables, une parenthèse enchantée entre descentes exaltantes et soirées conviviales. Hélas, ce séjour s’est rapidement transformé en un véritable parcours du combattant, où chaque jour révélait son lot de désillusions et d’inconforts. Dès l’instant où nous avons franchi la porte de notre appartement, l’évidence s’est imposée : nous allions devoir faire preuve d’une résilience hors du commun. La scène qui nous attendait était digne d’un film d’horreur pour toute personne ayant un tant soit peu le goût du propre. Un sol criblé de poussière, une VMC dont les grilles semblaient n’avoir jamais connu l’ombre d’un chiffon, une vaisselle à la propreté douteuse qui nous faisait hésiter avant de l’utiliser, et une cuisine où la graisse régnait en maître absolu. Mais le véritable coup de grâce ? Le surmatelas jaunâtre posé là, tel un vestige d’un âge révolu, témoignant du peu de considération porté au confort des hôtes. Nous avions pourtant signé pour un séjour de détente, pas pour une immersion forcée dans une expérience de survie en milieu insalubre ! Autre belle promesse de l’établissement : un "appartement pied de piste". Une affirmation qui, en réalité, cache une petite subtilité… En effet, pour atteindre les pistes, il faut marcher au moins sept minutes, skis sur le dos, en affrontant une immense montée jamais déblayée. Un excellent échauffement avant la première descente, à condition de ne pas glisser et chuter avant même d’avoir chaussé ses skis. Comme si cela ne suffisait pas, nos voisins, visiblement peu soucieux du bien-être collectif, avaient pris l’habitude de transformer notre balcon en salon fumeur et le talus en contrebas en cendrier improvisé. Et que dire de l’intervention magistrale du personnel de l’hôtel face à cette situation ? Un mélange de désinvolture et d’inaction, où chaque demande semblait se perdre dans les méandres de l’indifférence générale. "Nous allons voir ce que nous pouvons faire" – promesse jamais suivie d’effet. Une gestion de crise d’une efficacité redoutable, à condition que l’objectif soit de ne surtout rien régler ! Devant l’état de notre logement, nous avons eu droit à une compensation d’une générosité à couper le souffle : des serviettes et un ménage de fin de séjour offert. Il est vrai que, face à une hygiène défaillante et un appartement à la limite du tolérable, quoi de mieux qu’une pile de serviettes immaculées pour nous faire oublier la poussière et la crasse accumulées ? Si seulement cela s’arrêtait là… Mais non ! La hotte aspirante de la cuisine ne fonctionnait pas, rendant toute tentative de préparation de repas aussi délicate que périlleuse. Un comble pour un appartement censé offrir un minimum d’autonomie culinaire ! Nous avions parfois l’impression d’ê

Nous avons passé une très bonne semaine de ski, avec un temps magnifique, et des activités ressourçantes dans la location. Nous n'avons eu aucun problème pour nous orienter dans la station. De même, nus avons eu rapidement des réponses à nos questions.

Appartement conforme à la description, on sent le vécu mais comme dans beaucoup d’appartements à la montagne. Grand balcon, agréable et bien orienté. Seul petit bémol, l’entretien des parties communes notamment dans le local à ski (détritus alimentaires, chaussettes, mouchoirs) entrée du bâtiment (poubelle non vidée et linge stagnant dans l’entrée) et couloir. Nous avons loué notre équipement au Ski set Coeur des Loges, très pro et arrangeant. Bel espace aquatique, propre et agréable. La résidence est bien située, au calme tout en étant proche du centre de la Croisette. Nous reviendrons !