Romantik Alpenhotel Waxenstein

Enttäuschend Wir kamen im Hotel an und die Zimmerkarte funktionierte nicht . Da der Computer nicht ging , mussten wir etwas Geduld haben . Der Versprochene Obstkorb laut Buchung war nicht im Zimmer auch keine Bademäntel und Hausschuhe bzw. Badeschuhe ( die hatten wir dabei ) . Auf Nachfrage bekamen wir Bademäntel , einer davon war völlig durchlöchert … wieder zur Rezeption . Da musste ich erst mal warten , weil angeblich keine Bademäntel mehr da seien …. , es wurde dann doch noch einer gefunden. Am nächsten Morgen , Frühstück war gut ,ausreichend gute Auswahl,aber Kaffemaschine defekt . ( Ein Glück nur an einem Morgen), Personal freundlich und entschuldigte sich . Zum Abendessen dort können wir nichts sagen , das haben wir nicht dort gegessen. Die Zimmer sehr klein was ja noch geht, außer der Schrank ist Platzbeschränkt, da eine Hälfte mit Kühlschrank Decken Kissen Kaffemaschine und Kaffee/ Teezutaten belegt ist . Das Bad aber geht gar nicht (in einigen Rezessionen ja gelesen ) das Waschbecken auf Höhe des mittleren Oberschenkel ( ( wir sind 171 und 182 groß) in der Dusche drehen geht nur für schlanke Personen Die Toilette so dicht an der Handtuchheizung das man sich ständig am Drehregler stieß . Alles in allem ist das Hotel nicht zu sehr zu empfehlen, wenn man etwas Komfort gewünscht wird . Wellnessbereich ok aber klein , 12 Liegen am Pool für dieses Hotel etwas wenig , kein weiterer Ruheraum oder Möglichkeit sich zu entspannen .

dieses Hotel hat eine wunderschöne Lage....würde aber es keinenfalls als 4Sterne Hotel bewerten ...und als Wellnesshotel schon gar nicht...... wir haben 2 Tage da verbracht.....das Essen sehr lecker ....muss man sehr loben.....auch die Gemütlichkeit im Speiseraum.....Leider ist von Gemütlichkeit im Frühstücksraum wenig spürbar......aber das Angebot der Speisen zum Frühstück ausreichend...... Wir hatten auch einen durchlöcherten Bademantel und es gab keine Schlappen für den "Wellness" Bereich.....also bitte selber mitnehmen......Die Sauna.....naja....es haben nur 2-3Personen Platz darin...sieht sehr ungepflegt aus....auch kein Wunder die Leute sitzen ohne Handtuch mit Badeanzug oder Badehose darin....wo sie vorher im kleinen Schwimmbecken geplantscht haben.....leider gibt es keinen Ruheraum sondern nur Liegen im "Schwimmbeckenraum".....da kann es sehr laut werden da die Kinder der Gäste lärmen.....wir haben das Essen sehr genossen und auch den leckeren Wein.... werden jedoch nicht wieder in dieses Hotel fahren.....

Wir waren zum 4. Mal hier und haben uns wieder sehr wohlgefühlt. Sehr herzlicher Empfang durch eine neue Mitarbeiterin, das Zimmer wie immer sehr sauber und mit tollem Blick vom Balkon aus auf die Zugspitze, bequeme Betten und Sitzecke. Das im Arrangement enthaltene Viergang-Menü war etwas für Augen und Gaumen, wir durften als Vorspeise Vichysoisse-Mousse mit Räucheraal, Olive und Parmesan genießen, dann eine köstliche Flusskrebs-Crèmesuppe mit Maronen, als Hauptgang ein perfekt gebratenes Rib Eye Steak mit Kartoffelgratin, Bohnen-Panache und Sauce Bearnaise, als Nachtisch gab es Schokoladen-Ganache mit Banane und Estragon. Excellent und sehr kreativ und super Service durch Deniz! Zum Glück war für den 2. Abend auch noch ein Platz im Restaurant frei und wir wurden wieder verwöhnt, diesmal gab es einen Bergkäse-Flan mit Feige und Haselnuss, eine Blumenkohlsuppe mit Vadouvan, superleckere Poularde mit Graupen und Karotten und ein Schokoladen-Fondant mit Mandarine und Sorbet. Das Frühstück begeistert mit großer Auswahl und vor allem den tollen Eierspeisen, die man von der Karte bestellen kann - genial. Danke an alle für den wiederum tollen Aufenthalt - wir kommen gerne wieder und freuen uns schon sehr darauf!

Man weiß nicht genau ob diese Bude nun ‘offiziell’ 5 Sterne hat oder ob‘s 4 sind. Auf einem Schild standen 4 aber auf der Webseite waren’s 5. Ist aber auch völlig egal da selbst 2 einer zu viel wäre. Grottenschlechter Service, beim Frühstück laufen ein paar verplante rum die z.b nicht wissen, dass man eine Kaffeetasse mit Unterteller und Löffel auf den Tisch stellt. Ist auch nicht ‘aus versehen’ passiert sondern jeden Tag, 3 Tage lang. Muss man sich selber holen. Das Frühstück an sich war auch sehr mager. Ein paar Spiegeleier bestellen? Fehlanzeige - viel zu aufwendig! An unserem 1. Tag war auch die Bar geschlossen und der extrem unfreundliche und immer leicht genervte Typ an der Rezeption konnte sich nicht bemühen 3 Bier von irgendwo her zu bringen da die einzige Servicekraft im Restaurant komplett überfordert war. Angeblich gab es so viele Beschwerden über ihn dass es auch seine letzten Tage waren in dem Hotel. Alle anderen Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich. Die Zimmer, von der Größe her generell ok, hatten auch grobe Mängel. Wir hatten 3 verschieden große Zimmer und das größte und teuerste sah aus als ob es aufgebrochen und notdürftig repariert wurde. Der Zimmersafe war mit Klebeband irgendwie zusammengeflickt und noch einige andere Dinge waren absolut schlecht (siehe Bilder). Positiv war die gute Lage des Hotels. Nur ein paar Minuten bis zur Talstation der Zugspitze und zum Eibsee. Wäre alles ok gewesen wenn es etwa die Hälfte gekostet hätte und, wie gesagt, nicht mit 5 ‘fake’ Sternen beworben würde. Nächstes mal gehts wieder nach Österreich - Die machen‘s besser und zwar wesentlich!

4 Sterne superior wegen Erfüllung der Vorgaben- Realität: 3 Sterne. Absolut nicht empfehlenswert: Eingangsbereich: ansprechend auf den 1. Blick, Empfang „nett „ die kleine Schwester von…. Zimmer komplett vollgestellt- bitte bringen Sie keine eigenen Artikel für das Bad mit und bitte reisen Sie mit maximal 1 Koffer an. Restaurant nicht besucht auf Grund, dass es nur 1 Menü gibt! Überraschung bei unserem Aufenthalt gab es 2x Lachs… ein Schelm der Böses denkt… ungepflegt für 4 Sterne + weit entfernt ( Formal werden die Vorgaben erfüllt- aber das was der Gast darunter erwartet: Null Punkte). Vollgestopfte Räume ohne Wohlfühlcharakter , alles staubig weil einfach zu viel sinnlose Deko Objekte- wer entstaubt diese…. Die Besitzerin? Haha die sitzt an der Rezeption und sagt noch nicht einmal Grüß Gott…. Sorry Sie sind nicht mehr zeitgemäß und sollten sich reflektieren. Störende Elemente: Hellhörigkeit- ein no go, bei uns durch fehlende Fensterisolierung und verzogene Türen ( Eingangstür). Verwelkte Blumenkästen, Zimmer komplett zugemüllt mit „Werberucksack„??? Kommode und Tisch??? Der Platz fehlt… was immer dieses Hotel ausmachte ist jahrelang her- nur die Eigentümerin ist nicht aufgewacht.

Die Lage des Hotels ist toll! Wir hatten ein Zimmer mit Aussicht, besser konnte es nicht sein. Die Terrasse? Mega bei gutem Wetter. Leider passt aber der online-Auftritt des Hauses nicht zu Realität. Sanierungsstau, mangelnde Sauberkeit, überbewertete Küche, kein a la carte - Geschäft, was manchen Gast verstimmte. Aber guter Service. Dieser kann aber anderswo fehlende Kompetenz nicht ausgleichen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist der praktizierten Selbstüberschätzung geschuldet. Hier gilt es, Dinge in die Hand zu nehmen. Denn das Haus bietet absolut Potenzial.