Hotel Saigerhöh

Erhohlung, Erschöpft beinahe hätten wir a.G. der Bewertuen umgebucht. Nein es is kein aktuelles Design nein keine rustikale Gemütlickeit. Es ist ein Raum nüchtern der sich noch aufdrängt einem in Ruhe lässt. Bzgl des Service muss man die Zeitläufe beachten. Er ist freundlich und umsichtig. Das Essen nicht alltäglich geschmacklich und Kompositorisch gut Der Speisesaal ruhig, das Publikum zurückhaltend

Wir hatten das Silvester-Arrangement gebucht zu einem stattlichen Preis (1.250€) gebucht. Der Empfang war nett, das Zimmer aus den Jahren gekommen (außer dem tollen Bad). Essen und Weinauswahl/-preise waren gut. Die Lage ist ausgezeichnet. Es gab allerdings einige Dinge, die uns sehr gestört haben: 1. Stammgäste wurden über Gebühr umgarnt, so dass man sich schon als Mensch zweiter Klasse fühlte. 2. Der Silvesterabend hatte was von Ballermann und nicht, wie wir uns gewünscht hätten, einen gepflegten Abend mit guten Weinen und Speisen. Die Servicechefin zog mit 3 Musikern durch die einzelnen Restaurant-Räume und machte einen auf "Anheizer". 3. Da es meinem Mann gesundheitlich nicht gut ging, sind wir nachts noch abgereist. Frühstück konnte/wollte man nicht vergüten, so dass wir um ein Frühstückspaket baten. Jedes Krankenhausfrühstück wäre besser gewesen. Unglaublich Ich hatte mich direkt ans Hotel gewandt, da ich als Ex-Gastronom es schade finde, wenn online Kritik übt, aber nicht direkt dazu stehlt. Eine Antwort waren wir allerdings nicht wert.

UPs: - Tolle Lage / ruhig mit schöner Fernsicht - Poolanlage und Garten wunderschön - Zusätzlich recht grosser Indoor Pool - Grosse Zimmer mit guten Ablage/Staumöglichkeiten - Angestellte sehr nett und hilfsbereit (Ausanhmen siehe unten) - Schöne Terrasse (z. Bsp. auch für das Frühstück) Downs: - Den Empfang/Service an der Reception fand ich sagen wir mal "kühl" - Restaurant-Leitung leider ebenfalls auch kein Sonnenschein - Das Essen der Halbpension hat nicht ganz meinen Erwartungen entsprochen. Zwar durchaus gut - aber eben auch nicht mehr. Irgendwie fehlte mir das gewisse Etwas - Hotelanlage etwas in die Jahre gekommen. Die Gänge und gewisse allgemeine Aufenthalts-Räume haben durchaus etwas Spital-Flair Gesamthaft bin ich hin- und her gerissen. Ich würde zwar wegen der tollen Lage gerne wieder kommen. Mir fehlte aber ganz klar die charmante Umsorgung, die man in dieser Kategorie durchaus erwarten darf und auch finden kann. Schade.

Der Empfang war freundlich und wir bekamen ein Getränk und eine Hotelführung und wurden auf das Zimmer begleitet. Wir sollten das Gepäck an der Rezeption stehen lassen und waren danach im Zimmer ohne Gepäck, das war etwas seltsam und erst als wir anriefen, hieß es wir sollen unser Gepäck selbst abholen. Der Ausblick vom Zimmer mit der Terrasse ist sehr schön, der Boden und die Zimmerausstattung waren jedoch nicht identisch mit den Fotos und viel älter. Der Wellness Bereich ist schön und großzügig gestaltet, das Wasser vom Innenpool war aber viel zu kalt und sicher nicht 31 Grad warm. Das Abendessen war leider auch sehr lieblos angerichtet und der Hauptgang ungenießbar (versalzen) das Dessert schmeckte auch sehr künstlich. Dies haben wir auch so rückgemeldet. Die Mitarbeiter im Service waren freundlich, einige an der Rezeption leider weniger und machten auf mich einen überforderten und gestressten Eindruck. Das was mich aber am Meisten störte war, als mein Mann medizinische Hilfe benötigte, da es ihm schlecht ging; er schlecht Luft bekam und ein Stechen in der Brust hatte und ich bei der Rezeption anrief, mir gesagt wurde ich solle doch selber einen Arzt googeln sie hätten kein Notfallkonzept. Nach mehrmaligen Bitten hat sie mir dann eine Adresse gegeben und ich konnte anrufen. Ich habe mich nicht sehr gut aufgehoben gefühlt und ich erwarte in einem Hotel eine bessere Unterstützung für Notfälle. Wir mussten dann früher abreisen, da wir länger in der Klinik bleiben mussten.Schade, wir hatten uns sehr gefreut, aber in dieses Hotel kommen wir sicherlich nicht noch einmal.

Top Lokation, super Essen, toller Wellnessbereich und super Service. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe mit tollem Blick über Hochschwarzwald Richtung Alpen in der Nähe vom Titisee. Von dort gehen viele Wanderwege aus und befinden sich auch viele andere Freizeitmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.

Wir waren leider nur zwei Tage da, aber auch innerhalb dieser kurzen Zeit waren wir überzeugt wieder zu kommen:) Großes Zimmer mit Blick in das Tal, 4-Gänge-Menü am Abend, Leckeres Omlett zum Frühstück, Ganzkörpermassage & Saunagänge und ein wunderschöner Sonnenuntergang im Infinitypool :)