Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness

Toller Service, beste Qualität. Immer wieder gern... Kommen seit Jahren und hoffentlich Noch viele mehr. Toller Service, beste Qualität. Immer wieder gern... Kommen seit Jahren und hoffentlich Noch viele mehr. Toller Service, beste Qualität. Immer wieder gern... Kommen seit Jahren und hoffentlich Noch viele mehr.

In den letzten 20 Jahren war ich sehr zufrieden mit dem Hotel. Nach einer Pause von ca 3 Jahren, waren wir wieder hier im Auftrag der Firma. Zuerst konnten sie unsere Reservation nicht finden, erst nach ca 20 Minuten hat es sich geklärt, was ja nicht weiter schlimm ist. Am anderen Tag beim Schlüssel abgeben fahrt mich der Herr an der Rezeption an, sie müssen bar bezahlen......ich war erstaunt, da unsere Firma auf rechnung gebucht hat, wie es jedesmal wunderbar auch funktioniert hat. Auf meine Antwort das er bitte eine Rechnung schreiben soll an die Firma hat er mich nochmals angefaucht, sie müssen bar bezahlen, das steht da so im Computer. Ich habe ihm die Reservation gezeigt, was ihn nicht interessiert hat und zu guter letzt mit der Firma verbunden wo sich das Problem scheinbar geklärt hat, so hat er uns das mitgeteilt und uns verabschiedet (sogar ein Wasser wollte er uns anbieten). So weit so gut, kann ja vorkommen, aber am anderen Tag hat unsere Firma ein schreiben vom Herr Direktor erhalten, das wir einfach ohne zu bezahlen abgereist sind und sehr unfreundlich zu dem Herrn an der Rezeption gewesen sind und unsere Firma nur noch ein Zimmer gegen Vorkasse erhält.....da war ich echt etwas erstaunt, der einzige der sehr unfreundlich gewesen ist, was der Herr an der Rezeption, ich weiss nicht ob man wirklich so mit Kunden umgehen sollte, auch wenn man verschiedener Meinung ist, es hat sich ja eigentlich alles geklärt und er hätte ja nur eine Rechnung senden müssen, wie er es versprochen hat. Wieso so ein Geschrei um nichts zu machen, verstehe ich wirklich nicht. Dieses Hotel sieht uns ganz sicher nicht mehr und auch weiterempfehlen werde ich es ganz sicher nicht mehr, im gegenteil, diese Bewertung geht an alle Kollegen und Kunden denen ich es in Vergangenheit empfohlen habe. Es war schön bei euch, bis halt auf dieses letzte mal, aber so ist das Leben. Ich habe viele Hotels wo ich Stammgast bin und die sind freundlich und zuvorkommend und das seit Jahren, dieses hier gehört nicht mehr dazu.Schöne zeit

wir kommen immer sehr gerne ins hotel lenzerhorn. das personal ist zuvorkommend und freundlich. der gastgeber sehr sympathisch & präsent. alle restaurants bieten eine saisonale und abwechslungsreiche küche - für jeden geschmack. wir kommen gerne wieder!

Für uns mit Haustier war es eine super Erfahrung,wir fühlten uns mit dem Hund sehr gut aufgehoben.Wir haben das erste maleine kurz Urlaub mit dem Hund gemacht. Wir werden das Haus sicherlich wieder wählen für Tage zum Entspannen.Da wir immer wieder auf der Lenzerheide Urlaub machen.

Schönes und gepflegtes Hotel. Sehr freundliches Personal. Sauber und gepflegt. Gutes und reichhaltiges Frühstück. Ich war vor zwei Jahren schon für eine Nacht da, damals war es schon angenehm und ruhige Zimmer, deshalb habe ich gleich wieder ohne nachzudenken hier gebucht.

Wir waren vor ca. 10Jahren schonmal im Lenzerhorn und wollten schon länger mal wieder kommen und nun haben wie es geschafft! Das Hotel ist wunderschön mitten in der Lenzerheide gelegen! Für uns ist es eine wahre Wohlfühloase den hier stimmt einfach alles! Vom Empfang,über das Zimmer mit wunderschönem Blick auf die Berge und auch der Wellness&Spa bereich ist ein wahrer genuss! Das ganze Personal ist total Freundlich,alle haben immer ein Lächeln auf dem Gesicht und auch der Chef hat uns jeden Tag gegrüsst und nachgefragt ob alles in Ordnung ist oder ob man irgendwelche Wünsche hat,einfach Perfekt so sollte es sein! Als Tipp: unbedingt eine Behandlung dezu buchen,die Massagen und auch die Pediküre,ein richtiger Genuss! Wir kommen auf jedenfall schon bald wieder!