Van der Valk Hotel Lelystad

Sehr gute Lage als Ausgangspunkt für Fahrradtouren (z.B. durch die blühenden Tulpenfelder von Flevoland). Ausreichend Parkplätze und Unterstellmöglichkeit für Fahrräder. Frühstück war großartig und hochwertig. Zimmer und Betten gut. Allerdings offenes Bad. Rooftop-Bar schön für den Absacker am Abend.

Schon die Einfahrt zum Hotel, eine Zumutung! Man muss aufpassen das man sich das Auto und die Reife nicht kaputt fährt. Überall Baumaterialien, die durch den Wind umherflogen, die Gäste haben sie selbst beiseite geräumt, damit sie fahren und parken konnten. Das Absperband flatterte während des ganzen Aufenthalts an der Schranke. Wir wollten ein entspanntes Wochenende verbringen, man hatte uns bestätigt das ab 01.09. alle Einrichtungen nutzbar sind. Pool, Sauna, Wellness, Fitness. Dann sagte man uns ist noch nicht fertig, alles noch komplett Rohbau. In der Skybar Haben wir 25 Minuten auf unsere Getränke wartet (5 Gäste anwesend, 3 Mitarbeiter) wir wurden vergessen die Entschuldigung ich arbeite eigentlich nicht in diesem Bereich. Die Zimmer haben ein offenes Bad, mit einem viel zu hohen Waschbecken, ich finde es störend, aber sonst geschmackvoll eingerichtet. Die Betten sind unvorteilhaft. Es liegen zwei Matratzen aufeinander ohne befestigt zu sein diese rutschen in der Nacht auseinander. Unser Bett wurde auch nicht ordentlich gemacht es wurde die Matratze wurde nicht richtig eingeschlagen sondern nur das Überwurf über das durchwühlt Bett wird gerade gezogen. Das Fernsehprogramm hat zwei deutsche Sender. Zudem gab es viele Bildstörung und die letzten zwei Tage gab es überhaupt kein Fernsehen sehr traurig! (Kein Signal) Auf den Fluren schaut man direkt unter der Decke auf die zu und Ableitungen zu den Zimmern, nicht gerade hübsch. Überall fehlen noch die finalen Bauarbeiten wie Fugen und das Treppenhaus ist auch noch nicht fertig. Beim Frühstück muss auch noch ganz viel passieren. Es gibt keinen frischen Filter Kaffee keine warme Milch oder gar Kakao. Nur Kaffee Getränke aus einem Automaten der nicht richtig eingestellt ist und zudem noch kalte Getränke aus wirft. Der Cappuccino ohne Schaum. Auf Anfrage hat man uns gesagt es gibt keine andere Getränke die Bar ist noch geschlossen. Die Beschriftung an den Lebensmitteln fehlt man kann nicht erkennen was es ist Allergene sind auch nicht aufgeführt. Alternativen wie laktosefrei Glutenfrei oder vegan gibt es nicht. Frische Spiegeleier oder Omelette werden auch nicht angeboten. Die Marmeladengläser in den jeder den Löffel tauchen darf sind verkrustet verschmiert und wurde nicht einmal sauber abgewischt. Zudem sind dreckige Löffel im Besteckkasten gewesen. Das Personal fast das Besteck an den Essflächen mit den Fingern an. Das dreckige Geschirr wurde nicht von den Tischen abgeräumt Sondermann stand lieber mit mehreren am Eingang und quatscht. Die Tische wurden nach den Gästen nicht abgewischt und die Krümel auch nicht von den Bänken und Stühlen entfernt. Das ist die ersten Tage nach einer Öffnung etwas hapert okay aber nach sieben Wochen müsste das hier alles laufen es ist eine traurige Angelegenheit für ein van der Valk. Wir waren noch nie so enttäuscht und so verärgert wie hier in diesem Hotel. Als Krönung hat man uns für die die nicht nutzbaren Einrichtung am letzten Tag 10 % Rabatt auf den Reisepre