NH Leipzig Messe

Ich weilte für 2 Nächte im Hotel und muss sagen wenn nicht der Herr Fr. Nacht (07.02.25) beim Check-in und vor allem Herr Legler vom Front Desk die nächsten 2 Tage da gewesen wären, wäre es noch einen Punkt nach unten gegangen. Es war eine Reise zu meinem Geburtstag. Dieser wurde leider vom Hotel absolut nicht gewürdigt. Hatte ich bisher auch noch nicht. Check-In in der Nacht ging zügig, leider als Titanium Member kein Upgrade möglich. Zimmer 1 dreckig an allen Enden und Ecken sowie muffig. Ab zum Front Desk neues Zimmer gleiches Spiel, total dreckig. Wieder zum Front Desk auf einmal war ein Upgrade möglich. So, Zimmer 1 Kategorie höher bekommen und es war zumindest ein angenehmer Geruch im Raum. Kopfkissen hatte Blutflecken ansonsten war Sauberkeit OK und ich wollte nicht noch mehr mich ärgern. Welcome Amenities für Titanium Member war so lala. Kleine Flasche Wasser für 2 Personen und 1 Leipziger Lerche und eine der lieblosesten Welcome Cards die ich bis jetzt erhalten habe. Zimmer ist schon sehr stark abgewohnt mit versiffter Schlafcouch, kaputter Bettlampe, versifften Lampenschirmen, fast abfallenden Schminkspiegeln. Steckdosen fehlen am Bett und das Screensharing für den Fernseher funktioniert nur mit älteren Mobiltelefonen. Die Informationen des Hotels per NH QR-Code Website müssen dringend erneuert werden. Bestellung von zusätzlichem Kaffee lief reibungslos. Insgesamt wird das gesamte Hotel schnuckelig und in vielen Teilen abgewohnt und veraltet. Aber da soll ja in naher Zukunft etwas passieren. Ich würde die Badewannen rauswerfen und geräumige, ebenerdige Duschen einbauen wie es ja heutzutage oft so ist und auch für ein vorwiegend Businesshotel passen würde. Wir wollte auch mal die Küche probieren und war im Hoteleigenen Restaurant. Nachdem ich mehrere Minuten am Einlasscounter stand um plaziert zu werden und niemand kam, betrat ich den Restaurant/Frühstücksbereich um den Restaurantleiter zu suchen und zu fragen an welchen Tisch denn Platz nehmen könnte. Als ich den Herren fand und nachfragte bekam ich zur Antwort: " Suchen Sie sich einen Platz und wenn Sie essen zum Mitnehmen wollen gibt es keinen Platz" Solch eine Aussage irritierte mich schon sehr. Nach einer kurzen Wartezeit wurden uns 2 verschiedene Karten mit verschiedenen Essen gegeben ohne Erklärung. Es hatte wohl nicht gereicht das jeder seine eigene Karte bekommt und die Barsnackkarte dann für beide und das man das auch gesagt bekommt. Getränke und Essen Lieferung gingen recht flot. Aber meine Bestellung ein Maishähnchen mit Ofenkartoffel( die aber beim Bestellen aus war und durch geschwenkte Drillingskartoffeln ersetzt werden sollte) war nicht korrekt serviert. Es war Sauce dabei Pommes, auch irritierte mich die Kräuterbutter die man ja eher bei Rindfleisch verwendet. Ich habe es angemerkt und es wurde dann mit einiger Verzögerung die Kartoffeln nachgeliefert. Zum Essen: Hähnchen sehr trocken, Gemüse gut gewürzt nur ein wenig zu fettig und die Kartoffeln sehr lecker aber auch

Zimmer ok, allein die Duschmöglichkeit in der Wanne ist für ältere, eingeschränkte Personen etwas schwierig, die Duschabtrennung behindert. Die Semmeln beim Frühstück sind verbesserungswürdig. Sonst alles wie gewünscht!

Für einen geschäftlichen Messebesuch geeignet. Trotz quick checking musste ich mich auch an der Rezeption anstellen und hatte somit kaum Vorteile.

Unfreundliche Rezeption (BackOffice) Mitarbeiter vor allem in Bezug auf Gäste. Auch sich hinter dem Vorwand des „Datenschutzes“ die eigene Unfähigkeit zu verschleiern. Und erst eine Minute vorher alle möglichen Namen aufzuzählen, ist beschämend.